聰明的商家應(yīng)該看清并跟隨趨勢(shì)。

消費(fèi)者最初沒(méi)有預(yù)料到信合保險(xiǎn)公司的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型，可一旦公司確定并容納這種轉(zhuǎn)型，移動(dòng)平臺(tái)增長(zhǎng)的速度就會(huì)更快?！白钭屛覀兂泽@的是，移動(dòng)終端的整體使用水平增長(zhǎng)極其迅猛并且一再持續(xù)，有些使用得很上手的用戶會(huì)用這些設(shè)備來(lái)做所有事情，包括財(cái)務(wù)交易?！逼仗芈f(shuō)，“我個(gè)人認(rèn)為，這是因?yàn)檎淮伺c這些極其強(qiáng)大的名為智能手機(jī)的掌上電腦的共同成長(zhǎng)，而且這一代人會(huì)使用智能手機(jī)來(lái)做以前用傳統(tǒng)的筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)來(lái)做的事情。”

信合保險(xiǎn)公司的移動(dòng)貸款平臺(tái)增長(zhǎng)速度是計(jì)算機(jī)增長(zhǎng)速度的兩倍多。該公司也發(fā)現(xiàn)，這些在智能手機(jī)和平板電腦上完成貸款申請(qǐng)的人比那些在電腦上的要年輕（見(jiàn)表 2— 7）。 “由于公司的核心產(chǎn)品是通過(guò)貸款出售的，故從我們的角度出發(fā)，通過(guò)智能手機(jī)推銷貸款產(chǎn)品促進(jìn)了保險(xiǎn)范圍的擴(kuò)充，而我們也從中看到了巨大的成功。”普特曼說(shuō)。