說(shuō)實(shí)話(huà)

好友莫里斯（Maurice）帶了一瓶酒來(lái)我家參加聚會(huì)。我抿了一口便吐了出來(lái)，“喲！”我說(shuō)，“這嘗起來(lái)像劣質(zhì)咖啡。”我一般不會(huì)說(shuō)這種無(wú)禮的話(huà)，但莫里斯喜歡開(kāi)玩笑，我覺(jué)得他會(huì)喜歡這樣的玩笑。再說(shuō)了，我是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，這有什么錯(cuò)呢？

事實(shí)證明，大錯(cuò)特錯(cuò)。這些話(huà)傷害了莫里斯，為此，我反復(fù)道歉。慘痛的經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，說(shuō)實(shí)話(huà)不一定總是好的。朋友根本沒(méi)有問(wèn)我對(duì)那瓶酒的看法。如果他問(wèn)的話(huà)，說(shuō)些不傷人的實(shí)話(huà)，可能會(huì)好一點(diǎn)，比如“莫里斯，你真好，給我們帶了一瓶酒。其實(shí)你不用帶的，很感謝你”！我原本能夠在說(shuō)實(shí)話(huà)（根據(jù)德商第三個(gè)原則）的同時(shí)，不傷害我朋友的感情以及我們之間的關(guān)系（根據(jù)德商第一個(gè)原則）。

其中德商的一個(gè)挑戰(zhàn)是，我們要把握好誠(chéng)實(shí)的程度，因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，說(shuō)出全部真相會(huì)傷害彼此彌足珍貴的關(guān)系。當(dāng)你為法庭提供證詞時(shí)，你既有法律義務(wù)也有道德義務(wù)說(shuō)出全部真相。有德商的納稅人，會(huì)誠(chéng)實(shí)地向國(guó)稅局匯報(bào)他們的收入，盡管他們可以通過(guò)造假賬而省一些錢(qián)。在工作中犯了錯(cuò)誤，有德商的人會(huì)向老板坦誠(chéng)，而不是把錯(cuò)誤推卸到他人身上或者找其他理由。在上述情況下，德商要求人們說(shuō)出真相。

然而，除此之外，德商要求人們權(quán)衡實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)和避免造成傷害這兩個(gè)責(zé)任。莫里斯帶來(lái)的酒不好喝是事實(shí)，但我不必告訴他。實(shí)際上，情況正好相反，我告訴他實(shí)情是不對(duì)的。正確權(quán)衡實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)和避免傷害別人之間的關(guān)系，在我們富有德商的生活中是非常具有挑戰(zhàn)的，不過(guò)最終你將獲益匪淺。

關(guān)于選擇實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)還是不造成傷害，最后再用一句話(huà)談?wù)?。此前我區(qū)分了“冒犯”和“傷害”的概念，并提到關(guān)于德商的討論只和傷害有關(guān)。但是，我對(duì)莫里斯說(shuō)的話(huà)不更像是冒犯嗎？我是怎樣傷害他的呢？

我用詞不當(dāng)，不僅對(duì)莫里斯本人造成了傷害，還破壞了我們之間的關(guān)系。雖說(shuō)我們的友誼延續(xù)下來(lái)，但已經(jīng)搖搖欲墜，隨便一句口誤便可以摧毀它。冒犯的話(huà)語(yǔ)或行為會(huì)破壞一份寶貴的友誼，尤其是當(dāng)這種情況頻繁發(fā)生、話(huà)語(yǔ)或行為太過(guò)分或者接受者過(guò)于敏感時(shí)。良好的關(guān)系需要相互尊重和信任，冒犯的言論則會(huì)破壞良好的關(guān)系。這樣的言辭可能是符合德商的，也可能不符合，正如這個(gè)例子中的情況，就是不符合德商。因此，說(shuō)實(shí)話(huà)之前，先考慮一下會(huì)對(duì)彼此關(guān)系造成怎樣的傷害。

接下來(lái)讓我們看看尊重他人的第三個(gè)關(guān)鍵詞——遵守承諾。