這一年美國電商巨頭eBay通過收購一家名叫易趣的中國電商后,一舉占領(lǐng)了中國90%個人用戶的電商市場,這頭猛獸隨時可能殺入到自己的領(lǐng)地。馬云決定率先在敵人的地盤動手,因為最好的防守就是進攻。
2003年4月,在杭州城這個名叫湖畔花園的居民小區(qū),馬云悄悄創(chuàng)立了一個新公司來和eBay爭奪個人用戶,這就是淘寶網(wǎng)。用當(dāng)時的主要負(fù)責(zé)人柴棟的話來講“看看當(dāng)時的投入,你就知道那時淘寶還是試驗品”。許多淘寶元老對淘寶網(wǎng)最初的回憶都是暗淡的,“淘寶看起來很像一個條件不是很好的大網(wǎng)吧,有些員工的面試甚至就是在電梯間面試的”。
2003年,非典狂掃全中國,淘寶網(wǎng)正生于這場瘟疫之中,它成功解決了無法出門的用戶如何購物的大難題,這時網(wǎng)上購物成為一種最安全的購物方式。
新網(wǎng)站淘寶急需打開市場知名度,但是一個意想不到的狀況出現(xiàn)了。拿淘寶網(wǎng)總負(fù)責(zé)人張宇的話說就是,“我們有預(yù)算,但是錢花不出去。因為新浪、網(wǎng)易他們都被買斷了,我們就不能花錢。對手也做得比較狠,把我們逼到了角落里”。
張宇所說的“對手”是全球電子商務(wù)的巨人——eBay。其實,2003年的淘寶網(wǎng)將eBay稱作對手是有些一廂情愿的。當(dāng)時的eBay在全球擁有2億的注冊用戶,在高調(diào)拿下美國、德國、英國、加拿大、法國、韓國市場之后,它又瞄準(zhǔn)了中國。
2002年,eBay以收購易趣網(wǎng)33%股份的形式進入中國,成為踏入中國的第一家外國電子商務(wù)公司。eBay之所以如此鐘情于中國市場,源自總裁惠特曼對中國電子商務(wù)前景的美好展望。她表示:“2007年中國電子商務(wù)的發(fā)展速度將是全球平均速度的四倍,隨著本地貿(mào)易以及海外貿(mào)易的不斷增大,未來的10~15年間,中國將成為eBay全球最大的市場?!?/p>
在中國,eBay巨無霸的氣質(zhì)一覽無余?;萏芈鼘χ袊某兄Z是“要什么就給什么,要多少就給多少”。2004年,eBay宣布將投放1億美元的經(jīng)費來推廣易趣。
一開始,eBay并未把淘寶網(wǎng)放在眼里,或者壓根不知道淘寶網(wǎng)的存在。發(fā)生在eBay和阿里巴巴之間的比拼,被馬云本人稱為“這是一場螞蟻對大象的戰(zhàn)斗”。當(dāng)然,大象是eBay,螞蟻是阿里巴巴。
這是一場實力懸殊的競爭,但馬云知道eBay也不是無懈可擊,“eBay是大海中的鯊魚,我是揚子江中的揚子鱷,現(xiàn)在是大海中的鯊魚游到揚子江中來了?!?
eBay的不幸,首先來自于它對網(wǎng)絡(luò)拍賣的執(zhí)著。此時中國的改革開放剛剛進入到第25個年頭,拍賣對于絕大多數(shù)的中國用戶來說還相當(dāng)陌生?!敦斀?jīng)》雜志執(zhí)行主編何剛認(rèn)為,“eBay來到中國太早,而當(dāng)時的中國并不存在支撐其生存的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”。最直觀的例子是馬云和他的同事做的一個實驗。他們七個人每個人回家找四件商品,發(fā)現(xiàn)這些家居常用商品拿到網(wǎng)上賣竟然都很難。