小威趕緊說(shuō):“我沒(méi)有偷懶?!比缓笥纸又f(shuō),“我以為您只是要隨便看看……”
“你以為?你怎么不問(wèn)我?不要總是‘我以為’,有不明白的就問(wèn),更不要自己想當(dāng)然地做!”
老板不耐煩地打斷了小威的辯解。事后,小威越想越覺(jué)得無(wú)辜,甚至覺(jué)得老板的管理方式有問(wèn)題。
事實(shí)上,小威的辯解的確沒(méi)有意義,對(duì)于老板來(lái)說(shuō),“我以為……”是職場(chǎng)“幼稚病”的一種表現(xiàn)形式,很多新人都容易犯這樣的錯(cuò)誤。
工作多年的人,大部分都會(huì)知道這是一件重要的事,他們一定會(huì)在周末前就確認(rèn)所有的細(xì)節(jié),而不會(huì)在實(shí)際操作的時(shí)候自己“想當(dāng)然”。
他們懂得利用“老的本分”
有這樣一則寓言故事:小老鼠剛剛出世不久,老鼠媽媽問(wèn)小老鼠:“你現(xiàn)在能看見(jiàn)東西嗎?”小老鼠說(shuō):“能?!崩鲜髬寢屨f(shuō):“那你能看到那塊紅薯嗎?”小老鼠說(shuō):“可以?!崩鲜髬寢屨f(shuō):“那是一塊石頭,這說(shuō)明你不但還看不見(jiàn)東西,你連嗅覺(jué)都還沒(méi)有?!?/p>
有些公司的新人看待老員工,會(huì)覺(jué)得對(duì)方是沒(méi)有太突出的能力,才總在一家公司打工,其實(shí)他們還不懂得“老”是積累,經(jīng)驗(yàn)更是無(wú)形的財(cái)富。
豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是一種稀缺資源。而經(jīng)驗(yàn)與熟悉的環(huán)境結(jié)合起來(lái),在某種程度上就可以說(shuō)是不可替代的資源。同樣一件事情,你去辦未必能成,一個(gè)老員工去辦就有可能成功。為什么做同樣的工作,收入?yún)s不同?因?yàn)槌霈F(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,老員工可能更有應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方法,而這個(gè)方法并不是來(lái)自于急中生智,而是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)。
有這樣一個(gè)故事:20世紀(jì)初,美國(guó)福特公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,一個(gè)個(gè)車(chē)間、一座座廠房迅速建成并投入使用??墒怯幸荒?,公司的一臺(tái)電機(jī)出了毛病,整條生產(chǎn)線都無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)了,怎么辦?
有人提議去請(qǐng)著名的物理學(xué)家、電機(jī)專(zhuān)家斯坦門(mén)茨幫忙,大家一聽(tīng)有理,便急忙派人把斯坦門(mén)茨請(qǐng)來(lái)。斯坦門(mén)茨仔細(xì)檢查了電機(jī),然后用粉筆在電機(jī)外殼畫(huà)了一條線,對(duì)工作人員說(shuō):“打開(kāi)電機(jī),在記號(hào)處把里面的線圈減少16圈?!?/p>
后來(lái),大家按照他的說(shuō)法去操作,果然解決了問(wèn)題!
福特公司問(wèn)斯坦門(mén)茨要多少酬金,斯坦門(mén)茨說(shuō):“需要10000美元?!?/p>
福特公司感到很震驚,1條線,10000美元,這簡(jiǎn)直是天價(jià)!