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我們心中的假設(shè)

跟任何人都聊得來(lái):最受世界500強(qiáng)企業(yè)歡迎的溝通課 作者:(美)邁克·貝克特爾


假設(shè)1:我不想貿(mào)然闖入。

我們總覺(jué)得如果貿(mào)然接近他人,對(duì)方會(huì)感覺(jué)受到了冒犯??墒?,換位思考一下:別人接近我們時(shí),我們是否經(jīng)常有這樣的感覺(jué)呢?若真如此,多數(shù)時(shí)候,你可能都比較感激對(duì)方,因?yàn)樗麄兿乳_(kāi)口,你就不用為難了。因此,如果你看到對(duì)方一個(gè)人站在那兒,說(shuō)不定他/她很希望和你交流呢。最壞的結(jié)果無(wú)非是對(duì)方“不來(lái)電”,如果如此,你不妨優(yōu)雅地結(jié)束這次交談,然后嘗試和其他人交談。不過(guò),這種狀況并不多見(jiàn)。

假設(shè)2:他們可能不喜歡我,或者覺(jué)得我無(wú)趣。

在這種情況下,我們會(huì)覺(jué)得自己的推測(cè)是對(duì)的。如果我們覺(jué)得自己無(wú)趣,就會(huì)認(rèn)為他人有如下想法:哦,天哪,看看吧,我被這個(gè)人困住了。的確,

當(dāng)他人接近我們準(zhǔn)備開(kāi)啟交談時(shí),我們會(huì)迅速形成第一印象,不過(guò),交談開(kāi)始之后,第一印象是對(duì)是錯(cuò)就一目了然了。多數(shù)人都會(huì)暫且假設(shè)他人主動(dòng)發(fā)起交談是因?yàn)榕d趣使然,直到有跡象可以證明這種假設(shè)有誤為止。

假設(shè)3:他們比我更自信。

多數(shù)人都會(huì)盡力讓自己看上去更自信,更具吸引力,盡管心里很忐忑。很多時(shí)候,其實(shí)大家都并非像看上去那么自信。

不過(guò),我們內(nèi)心都渴望和他人建立聯(lián)系。通過(guò)接近他人,這種需要可以直接表達(dá)出來(lái)。每個(gè)人對(duì)于交流的需要都是一樣的,而且也都知道相互交流需要付出怎樣的精力。

假設(shè)4:對(duì)方單獨(dú)一個(gè)人站著,是因?yàn)樗?她喜歡這樣。

實(shí)際上,他們和我們是一樣的。有人覺(jué)得,在社交場(chǎng)合,人們單獨(dú)站在一邊,是因?yàn)樗麄儾幌牒退私涣?,如果真是如此,那為什么不待在家里呢?其?shí)他們是在使用上述“方法1”,即等待他人接近。如果你先開(kāi)口,找他們交流,他們就會(huì)松口氣了!

假設(shè)5:我不了解他們,因此,我不知道他們喜歡談?wù)撌裁础?/p>

這么想也沒(méi)什么錯(cuò),不過(guò),你要知道,這也是我們的最大優(yōu)勢(shì)——正是因?yàn)楸舜瞬涣私?,才有很多可以談?wù)摰脑掝}。要繼續(xù)前行,首先你要備好一些基本的探索工具,用這些工具探索新的“領(lǐng)土”上有哪些觀點(diǎn)。

假設(shè)6:如果我們交談不愉快,我會(huì)覺(jué)得很挫敗。

如果你這么想,那就把成功交談的左右責(zé)任扛在了自己肩上。并非每次交談都要多么了不起,一開(kāi)始和不同的人進(jìn)行交談的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些人只能泛泛而談,彼此的交談內(nèi)容只限于表層,無(wú)法深入;而有些就不一樣,你們可以深入交談,進(jìn)一步了解彼此的生活。

交談的目的并非向?qū)Ψ届乓阌卸嗝绰斆?,而是在兩人之間建立起聯(lián)系。交談的結(jié)果并不只是說(shuō)明你優(yōu)秀與否,你的交談技巧高明與否,同時(shí)也是對(duì)于交談另一方的反映。正確解讀相互交流的結(jié)果非常重要。

在實(shí)際操作中,其實(shí)先開(kāi)口具備很大優(yōu)勢(shì)——你可以挑選交談對(duì)象,不是嗎?


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