除了外部環(huán)境的因素外，內(nèi)部機(jī)制也是影響企業(yè)績(jī)效管理能否正常進(jìn)行的一個(gè)關(guān)鍵因素。甚至對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部機(jī)制的重要性要超過(guò)外部環(huán)境——畢竟，外部環(huán)境不是企業(yè)家所能決定的，而內(nèi)部機(jī)制則基本上是人為可控的。

很多企業(yè)的績(jī)效管理都是剛開始做得干勁十足，像模像樣，到最后卻撞得頭破血流，其中有很大一部分原因，就是忽視了內(nèi)部機(jī)制的作用。內(nèi)部機(jī)制不健全，就像是一個(gè)人的身體不健全一樣，少了腿沒(méi)法走路，少了口鼻沒(méi)法呼吸，少了脊椎沒(méi)法站立……企業(yè)也是如此，內(nèi)部機(jī)制系統(tǒng)只要少了一個(gè)環(huán)節(jié)，其他的環(huán)節(jié)也都進(jìn)行不下去。

績(jī)效管理系統(tǒng)是績(jī)效管理機(jī)制的一個(gè)核心要素，而系統(tǒng)就是指如何通過(guò)制度規(guī)范我們的行為，建立規(guī)則，告訴全體員工和所有部門，什么是該做的，什么是不該做的。

我們要通過(guò)建立起一個(gè)健全的內(nèi)部機(jī)制，來(lái)實(shí)現(xiàn)各部門分工明確、各司其職，這樣才能將整個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)變成像人的四肢百骸一樣，協(xié)調(diào)運(yùn)作。

不少企業(yè)在建立績(jī)效管理時(shí)，內(nèi)部機(jī)制是這樣建立的：制定出工作計(jì)劃之后，通過(guò)表格，按部就班地布置任務(wù)，然后要求所有人員照此實(shí)行。通過(guò)收集的數(shù)據(jù)，對(duì)于各部門和個(gè)人進(jìn)行總結(jié)與評(píng)定，最后加以改善。

這看起來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，但是一旦實(shí)際運(yùn)作起來(lái)，就完全不是這么一回事了。說(shuō)是要制定工作計(jì)劃，可是這個(gè)計(jì)劃要由哪個(gè)部門來(lái)做呢？誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)？做出來(lái)的計(jì)劃如何考證和落實(shí)？還有布置任務(wù)的環(huán)節(jié)，由誰(shuí)來(lái)布置任務(wù)？接受任務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)？這些任務(wù)是否合理？這些都應(yīng)該被擺上臺(tái)面。再有就是收集數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)收集和管理數(shù)據(jù)？最后，對(duì)于各部門和個(gè)人進(jìn)行總結(jié)與評(píng)定時(shí)，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)？總結(jié)與評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

如考核主體多元隨意、考核周期不合理、考核方法缺乏操作性、考核結(jié)果運(yùn)用單一、對(duì)考核中發(fā)生的爭(zhēng)議沒(méi)有進(jìn)行妥善處理等問(wèn)題，最終都會(huì)導(dǎo)致考核半途而廢、無(wú)功而返，達(dá)不到預(yù)期目的。而這些，都是一個(gè)不健全的內(nèi)部機(jī)制所帶來(lái)的壞處。