恩來伯伯深愛人民，因此，“群眾”這個詞，在他的心里分量格外的重。他多次告誡我們：“不管做什么工作都要依靠群眾”。伯伯自己十分重視向群眾做調(diào)查研究。表演藝術家張瑞芳大姐曾向我說起伯伯同她一次內(nèi)容深刻的談話：“總理問我：為什么我們共產(chǎn)黨員要重視傾聽群眾的意見？為什么走群眾路線這么重要？他接著教育我說：因為群眾最善于從自己最熟悉的角度提出問題，而他對這些問題熟悉的程度，作為領導一般是很難做到的?！蓖瑯樱昀щy時期，伯伯在和煤礦文工團的接觸中，了解到煤礦工人買不到酒喝，他即指示國家計委，“不管怎樣困難，下井工人每人每天發(fā)一個面餅，每人每月發(fā)兩斤酒”。他還說：“我們國務院這些人，茶可以不喝，酒可以不喝，煤礦工人不能斷酒”。

對于這一點，我倆也有親身體會，因為我們曾經(jīng)有一次幸運地被伯伯選中，成為他調(diào)查了解情況的“群眾”。

1960年3月的一天，伯伯通知我和爾均去他那里。我們有些奇怪：以往凡是工作時間伯伯一般不會找我們的。見了伯伯后才知道，原來事關這年3月18日北京發(fā)生的一起大案：有人冒充伯伯的批示，偽稱為西藏活佛進京誦經(jīng)招待事宜，從中央人民銀行騙領了20萬元人民幣。這在那時可是一大筆巨款！公安部已把案件的經(jīng)過和偽造的總理批示印發(fā)各單位進行清查，我們也看到了原件。伯伯說，今天我主要想問一下，據(jù)你們看，案犯偽造的簽名像不像我的字？我倆回答：這個偽造的簽字嘛，據(jù)我們看，也像也不像：如果不熟悉的人看起來可能像，我們熟悉您的字，一看就不像。伯伯說：“這就對了嘛！我們有些人就是迷信領導，一看是總理的批示，就連最基本的程序都不顧了。這樣大的一筆款項，完全應該按制度辦事，逐級請示，認真查對核實再辦理嘛。這件事，既暴露了我們制度上的漏洞，又暴露了思想上的問題?！辈謫栁覀儯航拥缴霞壨ㄖ竽銈儐挝皇窃鯓幼龅?？我們說：現(xiàn)在正在發(fā)動群眾，逐個排查發(fā)生案件的當天、即3月28日下午每個人的行蹤。伯伯說，這個辦法好！做任何事情都要依靠群眾、發(fā)動群眾。說到這里，公安部領導來到了西花廳，伯伯和我們的談話就結束了。后來知道，來人是公安部的楊奇清副部長。

正如伯伯說的，通過專門調(diào)查和依靠群眾、發(fā)動群眾相結合，這起案件很快就破了，作案的是外貿(mào)部門的一個工作人員。由于把北京市的幾百萬市民都發(fā)動了起來，通過這次大清查，還有不少“副產(chǎn)品”，查出了一些積存很久、沒有破獲的案件。

伯伯為什么找我倆詢問這起這案件的有關情況呢？事后我想，這是因為爾均和我分別在軍委總部機關和中央媒體的電視臺工作，從我們這里，他能夠比較及時、準確地了解到方方面面的反響和發(fā)動群眾查案的進展情況。這也是他做調(diào)查研究的方法之一。

“做任何事都要依靠群眾”！在后來的歲月里，伯伯的這句話成為我們生活和工作的座右銘，每當自己做一件事之前，常常要想一想。