培訓(xùn)師的“胸懷”
人生沒有真正的敵人。有人可能是你的貴人(這個(gè)培訓(xùn)行業(yè)必須有),有人可能是你的合作伙伴,有人則是志同道合的戰(zhàn)友?!凹词钩鸺遥惨卸??!?/p>
路過機(jī)場(chǎng)書店,你也許聽見過劉景瀾的聲音,他是音像作品《你的口才價(jià)值百萬》《超級(jí)口才教練》里那位自信的演講教練。百度百科關(guān)于劉景瀾的名片介紹,煞是光鮮:亞洲著名講師,亞洲頂尖電話行銷專家,首創(chuàng)“電話營(yíng)銷”和“公眾演說魅力表達(dá)”系列課程……學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)成功論壇主席,短短幾年,他占據(jù)了中國(guó)培訓(xùn)業(yè)大部分市場(chǎng),賺了巨量的錢財(cái)”。
八年前,劉景瀾認(rèn)識(shí)了張斌。因?yàn)椤靶蕾p對(duì)方的努力,欣賞對(duì)方的用心做事”,兩人開始互相走動(dòng),在勝者集團(tuán)十周年慶上,劉景瀾亦做了專場(chǎng)演講。
這種同行友誼來之不易。多年前,因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)的緣故,張斌的身上留下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施暴的八個(gè)刀疤,差點(diǎn)丟掉性命?!爱?dāng)我離開那座城市的時(shí)候,我很恨他。我想報(bào)仇,我真的想過很多招式?!?007年,張斌無意中看到培訓(xùn)課上一個(gè)學(xué)生非常面熟,一打聽,才知此人就是仇家的親弟弟?!爱?dāng)我身邊的人說要揍他一頓時(shí)我制止了他,我反而很感謝他的哥哥,如果不是他當(dāng)時(shí)把我逼出來,我不可能有今天這樣的結(jié)果?!睆埍?,這個(gè)習(xí)慣臉上掛著笑容的培訓(xùn)老師,又悟出一個(gè)人生真諦:企業(yè)家不僅要感恩你的貴人、幫你的人,連你的對(duì)手也要感恩,“正是他迫使你,才讓你變得更優(yōu)秀”。
變不成同事,就做朋友。這是張斌的人際交往術(shù)。李軍曾做過企業(yè)高管,任多家知名企業(yè)管理顧問及獨(dú)立董事?;野椎念^發(fā)有點(diǎn)卷曲,鏗鏘的聲音,誠(chéng)懇的表情,李軍身上洋溢的學(xué)者氣息讓張斌很是欣賞。張斌通過中間的朋友延攬李軍為勝者集團(tuán)的培訓(xùn)師。身為勝者集團(tuán)研發(fā)中心的主任,李軍是“識(shí)人定天下”系列課程的創(chuàng)始人,他的授課對(duì)象就是企業(yè)家,“你見人說鬼話,人聽不懂;見鬼說人話,鬼聽不懂。就是見什么人說什么話,這才叫會(huì)說話?!?/p>
“培訓(xùn)行業(yè)是最容易出現(xiàn)大師的地方。”一位不愿意具名的業(yè)內(nèi)人士說,“目前培訓(xùn)業(yè)為了增加噱頭,都給任課的老師安一些響亮的名號(hào),無非是多銷售些他們開發(fā)的課程?!边@些大師要么來自高校,要么來自企業(yè)界,要么就是某國(guó)外心靈或情緒管理學(xué)大師的中國(guó)傳人。“這些課程,目標(biāo)直指人生的成功,尤其是事業(yè)的成功。這些培訓(xùn)高手與一些口才不錯(cuò)的商業(yè)明星,開始以演講等方式搶占企業(yè)家繼而是社會(huì)中青年的頭腦,成為他們?nèi)松膶?dǎo)師。”
“張斌的勝者精神,在培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下有著積極的意義。但我們今天處在信息社會(huì),‘成功學(xué)’本身已經(jīng)演變成了一個(gè)各種理念、各種學(xué)說狂轟濫炸的陣地,行業(yè)風(fēng)氣如此,人們有多少時(shí)間能夠真正理解這個(gè)‘勝者精神’呢?”在培訓(xùn)行業(yè)摸爬滾打多年的孫科炎是北京華通咨詢公司總經(jīng)理,他認(rèn)為培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)在缺的很可能不是理念和精神,而是“我們?nèi)绾握嬲卣归_對(duì)學(xué)員的持續(xù)服務(wù)”,“持續(xù)服務(wù)缺乏,精神理念也常常不能持久”。“所謂‘導(dǎo)師’的信徒,他們的內(nèi)心其實(shí)是脆弱的,而且是傾向于積極進(jìn)取的—無論這種心理背后的動(dòng)機(jī)是什么?!睂O科炎說,“他們的這一點(diǎn)心理狀態(tài)我們要肯定,而且要去保護(hù)這種心理。確切地說,你不會(huì)看到多少自暴自棄或者玩世不恭的人認(rèn)真聽一堂成功學(xué)課程?!?/p>