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你要“捧殺” 5

給你一個公司,看你怎么管 作者:南勇


那位說了:你這樣做實在是不靠譜兒。對于員工工作中的不足之處如果不及時指出,嚴厲批評,并強制其立刻改進,他就會一犯再犯,從而給公司乃至于他個人帶來不可挽回的嚴重后果??偸枪孟⒖v容怎么得了啊!

首先,我得承認你說的有幾分道理。但是,只要你有勇氣、夠坦誠,恐怕你也不得不認可一個鐵一般的事實:俗話說“江山易改本性難移”,即便你用罵街的方式去不停地敲打他,他也未必會如你所愿,做到“翻然醒悟”“痛改前非”,你能得到的,恐怕僅僅是應景一般的“是是是,行行行,好好好”的敷衍以及“陽奉陰違”“半生不熟”的執(zhí)行。

既然如此,我們就大可不必一往情深地和事實死磕,完全可以尋求一下變通之法,通過相反的操作來達到相同的目的。

我在前邊已經說過,不斷地表揚對方,會讓對方對自身的認知發(fā)生一個質變,這種質變本身就會激發(fā)出對方改進自身缺點的強大動機,其效果比罵街的方法不知要強多少倍。

但是,我也承認這種方法產生效果是需要一定的時間來當催化劑的,而現(xiàn)實生活中的許多問題根本不可能給你這么多時間去等待自然的“瓜熟蒂落”,就是說,有些事兒你必須要采取“斷然措施”才能解決??杉幢氵@樣,我也認為罵街,尤其是喋喋不休的罵街對于問題的解決毫無助益,甚至會適得其反。這個時候,你根本沒必要采取這種費力不討好的“下下策”,你只需略施小計就能搞定,那就是“強制執(zhí)行”—我是領導我做主,誰也別那么多廢話,照我說的做就成—既不批評,也不表揚。

這種方式,員工也許會更加受用。

事情發(fā)生了,是對是錯員工心里有數(shù),根本不需要通過你喋喋不休的罵街行為去“幫助”他們理解錯誤的本質,這絕對是一件畫蛇添足的蠢事兒。你需要做的,僅僅是告訴他們怎樣做才是對的,然后“命令”他們照做就成。

那位又說了:過度的褒獎,對于員工而言也是有害的,這會讓他們自我感覺過于良好,從而忘了自己是誰,變得狂妄自大,不再聽話,最終引發(fā)自我毀滅的惡果。

就是說,“喋喋不休地夸人”這招兒的最大弊害就是兩個字—捧殺。

可我要說,“狂妄自大”這種“過度自信”的表現(xiàn),總要好過“手腳都不知道該往哪兒放”這種“過度自卑”的表現(xiàn)。

更何況,所謂的“狂妄自大”這一不良印象,往往出自我們自己“總是戴著有色眼鏡看人”這個壞習慣。

一般來說,“狂妄自大”的感慨往往來源于現(xiàn)實生活中管理者對員工“罩不住”的窘境,但管理者之所以會對員工“罩不住”,無非出于以下兩個方面的原因:

其一,所謂“將在外君命有所不受”,自信、能力強的員工往往會要求更多的自主性。對于這樣的員工,管理者應該大膽放權,讓他們盡情發(fā)揮才是唯一的正道。這就意味著,你要有足夠的勇氣,做好足夠的心理準備去承擔這些強力下屬犯錯后發(fā)生的成本。

俗話說,“不入虎穴焉得虎子”。對于你的強力下屬來說,“允許犯錯”是個巨大的精神支柱和力量源泉,他們一定會給你帶來無與倫比的回報。

退一萬步講,就算偶爾成本大于回報,也不打緊,替他們擦屁股就好了。相信我,“給下屬擦屁股”的高手,一定是貨真價實的管理高手。

其二,如果你的下屬確實“狂妄”到一定程度,無論你使出多大的勁兒也“罩不住”的時候,你就要從其他方面想想原因了。

但是,這個原因,依然需要從你自身去找,不能過多地歸罪于下屬。

一般情況下,如果一個領導者具有足夠強大的威信與人格魅力,那么無論下屬多么強力,也很難飛出他的手掌心。

所以,一個領導者無論如何都罩不住自己的下屬,肯定是自己在綜合管理風格、具體管理技巧,甚至是人品人格方面發(fā)生了極大的問題。這些地方不作調整,那么即便你玩兒“冷血”,或其他多少花樣兒出來,也照樣于事無補。


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