總的來說,傳統(tǒng)媒體的傳播模式是將一小部分內(nèi)容傳播給一大群人,傳播內(nèi)容是為所有人設(shè)計(jì)的,比如體育、幽默的事情等,淺顯而雷同。原因在于,這些內(nèi)容制作成本高,傳播成本也高。
顯然,我們不可能為每個(gè)人都打造一個(gè)信號塔或者印刷廠,況且那時(shí)的媒體資源也實(shí)在有限(比如說,頻道有限,在有限的頻道上還有更有限的黃金時(shí)段;版面有限,在有限的版面上還有更有限的黃金位置)。因此,這些成本高昂的內(nèi)容不得不迎合大眾的口味,以贏取盡可能多的受眾,最后,我們只能和眾人一樣接受這些內(nèi)容。
當(dāng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,情況就不同了。攝像機(jī)和智能手機(jī)的普及還讓我們能便利地創(chuàng)造視頻等內(nèi)容,而且只要手里有一個(gè)手機(jī),我們就可以彼此共享內(nèi)容。事實(shí)上,社交媒體在為人們提供越來越多的工具,讓人們可以更加便利地創(chuàng)造和分享個(gè)性化的內(nèi)容。
除了可以繼續(xù)通過觀看電視、收聽廣播等方式接受大眾也同樣接受的內(nèi)容外,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們還可以自主創(chuàng)造和選擇更適合自己的內(nèi)容。雖然這樣的內(nèi)容未必能滿足傳統(tǒng)媒體黃金時(shí)段的大批觀眾,但它卻不是沒有價(jià)值的。例如,家庭生日聚會的視頻,雖然在多數(shù)情況下不會吸引大量觀眾蜂擁觀看,但對于這個(gè)家庭的成員來說,只要內(nèi)容和他們相關(guān),就值得觀看和欣賞。
傳統(tǒng)的貨架上因?yàn)榭臻g有限擺不了多少CD,消費(fèi)者也無法從浩如煙海的實(shí)物中一下選中自己中意的CD,所以傳統(tǒng)商店不遺余力地集中售賣熱銷品。但網(wǎng)絡(luò)空間理論上足夠大,足以讓那些不知名的曲目都能有展示的空間,而且網(wǎng)絡(luò)還可以通過搜索引擎對瀏覽歷史的分析來為消費(fèi)者推薦,讓任何產(chǎn)品都有被消費(fèi)者選到的機(jī)會。
克里斯·安德森做了澄清,他說長尾經(jīng)濟(jì)不是會讓那些滯銷的產(chǎn)品一鳴驚人、變得暢銷,而是讓真正有創(chuàng)造性的產(chǎn)品有機(jī)會遇到它的受眾。長尾經(jīng)濟(jì)不是終結(jié)熱門商品的營銷模式,用他的話來說,營銷將是“頭尾”兼顧的,熱門商品仍然會暢銷,只是不會絕對地一統(tǒng)天下而已。
或者說,長尾理論本身體現(xiàn)的也是長尾精神,克里斯·安德森并不認(rèn)為有了長尾理論就可以把“二八法則”塞進(jìn)故紙堆,也即長尾倡導(dǎo)的是融合共生,而不是非此即彼,所以“長尾”完全可以和“巨頭”共生,長尾理論也可以和“二八法則”共生。
我饒有興趣地問克里斯·安德森,他是如何看蒂姆·奧萊利關(guān)于長尾背后的大怪物的剖析(見本書蒂姆·奧萊利篇)。克里斯·安德森承認(rèn),不少網(wǎng)絡(luò)平臺的成功確實(shí)因成功整合了長尾的事物而實(shí)現(xiàn),但是這種平臺未必能長遠(yuǎn)地存在下去。比如,在Facebook出現(xiàn)之前,Myspace就曾一統(tǒng)天下,而如今Facebook又以天價(jià)收購了Snapshot,這個(gè)看似名不見經(jīng)傳的公司。控制手機(jī)的操作系統(tǒng)也一再更迭,現(xiàn)在是安卓系統(tǒng)表現(xiàn)好,但安卓之后還會有新的系統(tǒng)出現(xiàn)。
這就是個(gè)循環(huán),沒人能控制住這個(gè)循環(huán)。消費(fèi)者向新產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的速度非???,這就是互聯(lián)網(wǎng)的無常性,長尾背后支配性的平臺不會一直存在下去。永遠(yuǎn)會有新的公司誕生,也永遠(yuǎn)會有顛覆者出現(xiàn),這就是時(shí)間軸上的長尾。
分享經(jīng)濟(jì)的崛起
長尾的影響顯然不是只在傳媒中存在,而是深遠(yuǎn)地滲入社會和個(gè)人生活的方方面面。包括奧巴馬,也曾經(jīng)成功應(yīng)用長尾策略在總統(tǒng)大選中勝出,成為美國歷史上第一位黑人總統(tǒng)。
顯然,生活中也處處存在長尾現(xiàn)象。例如,我們自己開車的時(shí)間是比較集中而有限的,大多數(shù)時(shí)候我們的車其實(shí)是處在閑置狀態(tài)。我們買了CD、DVD,可真正能坐下來欣賞它們的時(shí)間屈指可數(shù)。
因此,克里斯·安德森認(rèn)為分享型經(jīng)濟(jì)必然崛起。當(dāng)現(xiàn)在的社會轉(zhuǎn)向分享型社會時(shí),我們就可以不再為擁有一輛車而花費(fèi)高昂的成本,而只是在需要它的時(shí)候使用它。我們也不再需要購買CD、DVD,我們只是對它保有使用權(quán)就好了。