終于，鈴木在1964年進(jìn)行了改制，那一年，東京奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)，我34歲，是董事局營(yíng)業(yè)本部的本部長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)在本部里面設(shè)置了一個(gè)“指導(dǎo)科”，專門(mén)監(jiān)察各個(gè)代理店。每個(gè)代理店實(shí)際銷售了多少輛、庫(kù)存多少，都在我的監(jiān)視之中。而且，為了交易的合理順暢，鈴木還特別引入了抵押權(quán)。一改過(guò)去憑借一張票據(jù)就能銷售摩托車、汽車的情況，銷售前必須提供足夠的擔(dān)保和保證金。

當(dāng)然，這個(gè)制度上馬伊始，就受到代理店方面強(qiáng)烈的反對(duì)。他們甚至越過(guò)我直接找社長(zhǎng)訴苦，但是我絕不妥協(xié)。沒(méi)辦法提供擔(dān)保的代理店很多，這種情況，就由鈴木直接買(mǎi)下代理店的經(jīng)營(yíng)權(quán)，將其變成廠家的直營(yíng)店。于是我就忙起來(lái)了，要核查評(píng)估每家代理店的資產(chǎn)，決定每家代理店的經(jīng)營(yíng)權(quán)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，甚至還得準(zhǔn)備代理店里當(dāng)家主人的退休金，為此幾乎跑遍了整個(gè)日本。

就這樣，原來(lái)沒(méi)有一家直營(yíng)店的鈴木，到最后成功將半數(shù)以上的代理店都劃轉(zhuǎn)為直營(yíng)店。到現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)超過(guò)了八成。在47個(gè)都道府縣，除了秋田縣、山梨縣、岐阜縣，其他地方都有鈴木的直營(yíng)店。

改制之時(shí)，公司內(nèi)的空氣也相當(dāng)緊張。但以前的做法——憑著票據(jù)就把貨交給代理店經(jīng)營(yíng)——從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看一點(diǎn)好處也沒(méi)有。一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的變化和要求，票據(jù)結(jié)算怎么說(shuō)都已經(jīng)被淘汰了。但是公司里面的老人都不這樣認(rèn)為，紛紛議論著我：“這個(gè)小年輕做的真是多余事呢。”

人與人之間的差距就是這樣。鈴木開(kāi)始公開(kāi)招聘大學(xué)畢業(yè)生是在1957年。到我成為營(yíng)業(yè)本部長(zhǎng)的時(shí)候，他們剛好30歲左右，正是精力最充沛的時(shí)期，也正逢我開(kāi)始改制，于是我把他們相繼送到取得了直營(yíng)權(quán)的代理店，讓他們一個(gè)一個(gè)都當(dāng)上了直營(yíng)店的社長(zhǎng)。

這時(shí)候那些古板的教條主義者又出來(lái)說(shuō)話了，說(shuō)什么剛大學(xué)畢業(yè)沒(méi)幾年的不能經(jīng)營(yíng)摩托車業(yè)務(wù)，他們不懂得銷售，但我心里想，“別裝腔作勢(shì)了，他們肯定比你們干得出色”，于是打定了主意誓不回頭。