6月，蔣文正與葉玉成在開(kāi)會(huì)使用手機(jī)的問(wèn)題上又爆發(fā)了沖突。葉玉成要求，開(kāi)會(huì)時(shí)必須關(guān)閉手機(jī)，剛開(kāi)始時(shí)并無(wú)人表示反對(duì)，但時(shí)間一長(zhǎng)，蔣文正頗有不適。蔣文正有一個(gè)習(xí)慣：喜歡想到什么問(wèn)題時(shí)就用手機(jī)與相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，并下達(dá)指令，而葉玉成要求開(kāi)會(huì)關(guān)閉手機(jī)，蔣文正打電話給各部門主管時(shí)，部門主管如果適逢開(kāi)會(huì)手機(jī)關(guān)閉，蔣文正就無(wú)法下達(dá)指令。

一天，蔣文正叫來(lái)葉玉成，和顏悅色地對(duì)他說(shuō)：“葉總，開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)閉手機(jī)是對(duì)的，但有時(shí)候也確實(shí)不方便聯(lián)系，是否可以出臺(tái)一個(gè)新規(guī)定，凡是重要事情可以接手機(jī)，一般事情不許用手機(jī)。”

葉玉成說(shuō)：“這一點(diǎn)很難操作，實(shí)際操作性不強(qiáng)。”

蔣文正說(shuō)：“如果是發(fā)生著火了或死人了這樣的事情，難道也不能接手機(jī)嗎？”

葉玉成說(shuō)：“手機(jī)出現(xiàn)也只是近二十年的事情，請(qǐng)問(wèn)，在手機(jī)出現(xiàn)之前，一個(gè)企業(yè)如果著火了或死人了又怎么辦呢？難道沒(méi)有手機(jī)就不解決著火和死人這類問(wèn)題了嗎？況且，據(jù)我所知，您打電話給正在開(kāi)會(huì)的干部們所講的大部分事情都不是著火和死人這類緊急事情，都是一些日常性例行工作，并不十萬(wàn)火急?！?/p>

蔣董事長(zhǎng)有些惱怒地說(shuō)：“公司需要保持內(nèi)部信息溝通順暢，有了問(wèn)題需要立即找到相關(guān)人員來(lái)解決，有很多緊急事情一定馬上要辦，不能等到開(kāi)會(huì)之后。我的觀點(diǎn)是開(kāi)會(huì)時(shí)重要的電話就接，一般的電話就不接?！?/p>

葉玉成說(shuō)：“重要電話就接，不重要電話就不接，這一原則可操作性很差。首先，重要電話和不重要電話的界線很難界定，以電話內(nèi)容來(lái)判斷電話是否重要，你就必須先接電話，至少花上五六秒鐘時(shí)間讓對(duì)方講明何事，才能判斷這個(gè)電話是否重要。但只要你用五六秒鐘在會(huì)議室接手機(jī)，就必然會(huì)影響到會(huì)議正常進(jìn)行。如果會(huì)議室有十個(gè)人，每個(gè)人都用五六秒鐘接電話，加起來(lái)就是一分鐘，這樣，會(huì)議就根本無(wú)法進(jìn)行。另外，對(duì)于究竟什么事情重要、什么事情不重要也很難有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。比如，生產(chǎn)部經(jīng)理的一個(gè)下屬打來(lái)電話告之生產(chǎn)線一臺(tái)設(shè)備壞了，這件事情算重要還是不重要呢？財(cái)務(wù)部經(jīng)理突然接到一位會(huì)計(jì)員的電話，說(shuō)某一筆付給供應(yīng)商的貨款金額搞錯(cuò)了，多給了對(duì)方1500元，這件事情算重要還是算不重要呢？如果說(shuō)這類電話重要，那么，每十個(gè)電話中就有九個(gè)電話都是這類事情，那就幾乎沒(méi)有不重要電話了，全部電話就都要接聽(tīng)。如果說(shuō)這些電話不重要，那也就沒(méi)有多少電話可以劃歸重要之列了，這樣一來(lái)，開(kāi)會(huì)時(shí)就完全可以關(guān)閉手機(jī)。如果一項(xiàng)規(guī)則制定出來(lái)還有一個(gè)例外原則，那么，建立這個(gè)和不建立這個(gè)規(guī)則就沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。”

蔣文正說(shuō)：“你這是鉆牛角尖!任何一項(xiàng)制度的執(zhí)行，既要有原則性，又要有靈活性，絕不能機(jī)械地搞一刀切。”

葉玉成說(shuō)：“我曾經(jīng)德國(guó)待過(guò)七年，在德國(guó)，法律的執(zhí)行永遠(yuǎn)都是機(jī)械的一刀切，法律面前只有原則性而沒(méi)有靈活性，兩個(gè)不同身份背景而犯同樣罪行的被告人絕對(duì)是一刀切地被判同樣刑期。制度如同法律，如果說(shuō)制度的執(zhí)行既有原則性又有靈活性，那么，原則性就會(huì)被靈活性所吞噬。正數(shù)與負(fù)數(shù)相乘，無(wú)論正數(shù)有多大或負(fù)數(shù)有多小，結(jié)果永遠(yuǎn)等于負(fù)數(shù)。凡是被靈活之后的原則決不會(huì)再是真正的原則，那時(shí)候就只有靈活性而沒(méi)有原則性了?！?/p>

蔣文正面呈慍色地說(shuō)：“這里是中國(guó)不是德國(guó)。”