不職業(yè)的表現(xiàn)和危害
職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)就兩條:能用業(yè)績(jī)證明自己,與組織價(jià)值觀相適應(yīng)。不符合其中的任何一條都是不職業(yè)的,其表現(xiàn)主要有:
(1)名校情結(jié)。名校教育質(zhì)量高,優(yōu)秀人才多,這是事實(shí)。但也有些名校畢業(yè)生,名校優(yōu)越感刻骨銘心,眼高手低,不夠踏實(shí),缺乏韌性,耍小聰明,說(shuō)起話來(lái)言必稱(chēng)“我在×大時(shí)如何如何”,令人側(cè)目。過(guò)分在乎名校背景,不能傾力做事,結(jié)果在考核中就會(huì)慢慢墊底,在人群中也會(huì)慢慢邊緣化,企業(yè)不歡迎這樣的人,個(gè)人發(fā)展也會(huì)漸成鏡花水月。
(2)倚老賣(mài)老。工作了幾年,也曾為企業(yè)發(fā)展出過(guò)力,甚至立了大功,這本來(lái)都是好事,但是有的人因此擺老資格,看不起人,喜歡在別人的業(yè)績(jī)面前回顧自己,“想當(dāng)年,我如何如何”,好比賈府的焦大。躺在過(guò)去的功勞簿上,是肯定要被“后浪”拍死在沙灘上的,應(yīng)了那句“長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”。從表面上看,這似乎是必然的,實(shí)際上是“前浪”不爭(zhēng)氣,本來(lái)也可以“長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪永遠(yuǎn)是榜樣”嘛。
(3)能力崇拜。憑本事吃飯,好像是個(gè)硬道理,因此就有人說(shuō):“老板,我能力如何如何,該給我加薪”,老板很無(wú)語(yǔ)地看著你。徐庶進(jìn)曹營(yíng)——一言不發(fā),曹操還會(huì)給他高官厚祿嗎?生活中,確實(shí)有很多人充滿困惑,原來(lái)說(shuō)光會(huì)考試不行,要有能力,怎么現(xiàn)在有了能力也不行呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,企業(yè)不是看你會(huì)什么,而是看你做成了什么。會(huì)做只是做成的條件,當(dāng)學(xué)生時(shí)會(huì)做就行,若要做職業(yè)人,必須做成才行。因此,請(qǐng)能力閉嘴,讓結(jié)果說(shuō)話,下次想加薪的時(shí)候,這樣說(shuō):“老板,我為企業(yè)貢獻(xiàn)了什么什么,該給我加薪”;老板想:有功必賞,這薪得加。
(4)形式主義。形式本來(lái)沒(méi)有什么不好,沒(méi)有形式就什么也沒(méi)有,但成了“主義”就不好。比如,你去領(lǐng)導(dǎo)那里接受一份工作,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句,你就記一句,態(tài)度挺好但沒(méi)有動(dòng)腦,做起來(lái)丟三落四,沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的效果,這就是形式主義,徒有其表,不能解決問(wèn)題。有個(gè)真實(shí)的案例:有一家建材公司的董秘來(lái)找我們給他們做培訓(xùn),說(shuō)要上“商務(wù)禮儀”,我們問(wèn)為何要上這門(mén)課,她說(shuō)他們賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常有員工和客戶(hù)吵架,老板批評(píng)員工不講禮貌,要培訓(xùn)培訓(xùn)。我們拒絕了。為什么呢?因?yàn)椤吧虅?wù)禮儀”培訓(xùn)解決不了他們的員工和客戶(hù)吵架的問(wèn)題,只會(huì)變成一種“過(guò)場(chǎng)”。這位董秘看似在執(zhí)行老板的命令,但她的這種執(zhí)行不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果,這就是形式主義。形式主義隱蔽性強(qiáng),既有熱火朝天式的務(wù)虛,也有瞞天過(guò)海式的偽裝,看起來(lái)都在工作,實(shí)際上毫無(wú)成果,企業(yè)慢慢就垮了。
(5)缺乏熱情。對(duì)工作有沒(méi)有熱情,自己很容易感受到,同事和客戶(hù)也很容易感受到,會(huì)相互感染。如果工作不帶勁,“做一天和尚撞一天鐘”,即使業(yè)績(jī)還不錯(cuò),也會(huì)墜入機(jī)械化的泥淖,而不會(huì)有電光火石般的創(chuàng)新,真的很無(wú)趣。對(duì)企業(yè)而言,員工缺乏熱情會(huì)導(dǎo)致十分可怕的結(jié)果:老板就是火車(chē)頭,火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。如果員工士氣高漲,老板還是火車(chē)頭,員工就是動(dòng)車(chē)組,老板指?jìng)€(gè)方向,員工自己跑。因此,優(yōu)秀的企業(yè)都非??粗貑T工的熱情,都有一套鼓舞士氣的方法。
(6)老好人。有一種人,“不當(dāng)面得罪人”是他們的信條,除此再無(wú)別的原則,往往給人一種老好人的印象。但是,在企業(yè)里,有時(shí)為了把事情做成,為了維護(hù)企業(yè)規(guī)章制度,就必須把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)談,就必須“當(dāng)面得罪人”,而老好人則會(huì)出來(lái)和稀泥,營(yíng)造一團(tuán)和氣,導(dǎo)致事情做不成,制度被破壞。《論語(yǔ)》里說(shuō):“鄉(xiāng)愿,德之賊也?!薄袄虾萌耸琴\”,這對(duì)企業(yè)用人也是適用的。
(7)找借口?!盀槭裁从诌t到了?”“堵車(chē)了。”其實(shí)是睡過(guò)了。在面對(duì)問(wèn)題時(shí),有些人不愿意尋找或面對(duì)真正的原因,而是找借口,敷衍塞責(zé)。心理學(xué)家說(shuō),找借口是人的一種自我保護(hù)機(jī)制。但是,找借口不利于從根本上解決問(wèn)題,它保護(hù)了你脆弱的心靈,傷害了企業(yè)(大家)的真正利益,因此,這也是很不職業(yè)的表現(xiàn)。
(8)常抱怨。有的人,總是說(shuō)企業(yè)這也不好那也不好,公開(kāi)發(fā)牢騷,這不僅解決不了問(wèn)題,還會(huì)讓老板很頭疼,遲早要被解雇。企業(yè)確實(shí)有不完美的地方,正因?yàn)槿绱耍判枰?jīng)營(yíng)管理,才需要招賢納才,才有可能不斷發(fā)展。
(9)過(guò)勞死。偶爾聽(tīng)說(shuō)某些著名企業(yè)有年輕員工累死在工作崗位上,我的反應(yīng)就是:可惜了,我不要這樣。其實(shí),企業(yè)更不想這樣,因?yàn)閱T工累死了,對(duì)企業(yè)絕對(duì)是損失:留下的工作誰(shuí)能接著干好呢?重新招人也要花時(shí)間花錢(qián)吧?諸位是不是覺(jué)得這樣有點(diǎn)冷血?不,這是商業(yè)理性,是職業(yè)化的思維。職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)是站在企業(yè)的立場(chǎng)定的,只不過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有利于企業(yè)和員工雙贏,所以員工也能接受。但是,當(dāng)我們要判斷某個(gè)行為是不是職業(yè)化的時(shí)候,應(yīng)該從企業(yè)的立場(chǎng)去看。