美頤正了正神色，不卑不亢地說：“先生，您說的話有一定道理，但我們是空中乘務(wù)員，不是按摩小姐。足底服務(wù)在桑拿可以享受，不是在飛機上?！?/p>

房地產(chǎn)商立刻暴跳著喊道：“你這是什么態(tài)度？我要投訴你！”他腦門兒上的青筋明顯暴了出來。

乘務(wù)長和妮娜見勢不妙，一個迅速把美頤拉開，一個給房地產(chǎn)商賠罪。但他似乎沒有消停的意思，一直吵著要把投訴信直接遞到公司。

在經(jīng)歷了四個小時的漫長等待后，飛機終于起飛了。整個航程乘務(wù)長都在批評美頤，房地產(chǎn)商只要對她的投訴成立，作為當(dāng)班乘務(wù)長也脫不了干系。

凌晨十二點的時候，飛機平穩(wěn)地著陸在北京首都國際機場?；?，下客，檢查客艙，交接用品，這一系列的事情做完以后，乘務(wù)員才能拖著疲憊的身體坐上機組車。車子以三十邁慢悠悠的速度在夜色中的停機坪穿梭，累了一天，再加上這種行駛速度，人幾乎可以睡著了。

車子到了單位已經(jīng)是一點多了，大家都習(xí)以為常了。一般落地后至少要兩個小時的時間，機組人員才能真正休息。

在簽到室，乘務(wù)長對美頤說了一句話：“小譚，你最好回家就把今天事情的經(jīng)過寫好，明天主動找經(jīng)理說明情況，這樣還主動點兒。看那位白金卡客人的樣子，真的是要投訴了?！?/p>

美頤咽了一口氣說：“我知道了，您放心，就算投訴也盡量不連累全組?！?/p>

妮娜在旁邊想：什么同甘共苦團隊協(xié)作啊，一有事全都閃人。

等乘務(wù)長走了以后，妮娜說：“美頤，現(xiàn)在的情況你要趕緊想辦法了，白金卡的投訴找經(jīng)理承認(rèn)錯誤是沒用的。”兩個人雖然性格迥異，但相當(dāng)默契。

美頤淡然一笑說：“我早想到了，經(jīng)理這個時候只能把我嚴(yán)辦，才能平息客人的怒火，給上面領(lǐng)導(dǎo)一個交代。”

妮娜的一雙狐貍眼露出一絲狡猾，說：“你腦子還夠使的?！?/p>

“天天跟你混，不夠使也變得夠使了。”

“快看看下面的任務(wù)吧?！蹦菽扔米约旱腎D密碼打開了任務(wù)查詢系統(tǒng)。

美頤也打開了自己的任務(wù)查詢系統(tǒng)。天哪！莫非是眼花了，現(xiàn)在明明已經(jīng)是凌晨一點半了，中午十二點還要飛一班上海。

“這班排得有點兒狠，你之前不是已經(jīng)連續(xù)飛行四天了嗎？”妮娜看著電腦屏幕皺眉說。

看完任務(wù)二話沒說，美頤站起來就往派遣員那里走。“你別找人家說，說了也沒用。在人屋檐下，怎能不低頭，你就忍著飛一班吧?！蹦菽戎浪遗汕矄T說理。

妮娜沒能拉住，她走到派遣員的電腦桌前，平靜了一下心情說：“麻煩問您一下，我凌晨十二點才落地，而且連飛四天了，現(xiàn)在已經(jīng)過了凌晨該第五天了，剛才看任務(wù)顯示中午十二點還飛一班上海，您看能不能調(diào)一下呢？”

派遣員打了個哈欠，慢吞吞地敲著面前的電腦，看了一會兒，漫不經(jīng)心地說：“譚美頤，你今天執(zhí)行深圳航班回來，但CII顯示并沒違規(guī)，當(dāng)天航班間隔只要夠八小時就能飛下一班，現(xiàn)在是一點半，距離你下個航班起飛還有十一個小時呢。CII系統(tǒng)都沒有亮紅燈，我這里沒權(quán)力給你下任務(wù)?！?/p>

妮娜搶在前面說：“可是她已經(jīng)是第五天了，能不能調(diào)個晚點兒起飛的航班呢？”她替美頤說了點兒客氣話。

派遣員一副公事公辦的語氣：“連飛五天，后面讓她連續(xù)休息兩天吶。再說，按照新的《勞動法》規(guī)定，連續(xù)工作五天休息兩天是合理的。只不過你們乘務(wù)員這個工種執(zhí)勤時間比上正常班的要長一點兒?！?/p>

美頤一股怒氣再也憋不住了，說道：“那按照《勞動法》規(guī)定，地面上班的員工下班以后休息八小時也能上班，你們下午五點下班就應(yīng)該凌晨三點上班才對。”

派遣員睜圓了眼睛，困意即刻沒有了：“你這是什么態(tài)度啊？航班調(diào)不了，除非你請病假?！?/p>

“那好，我請病假，假條我會交到經(jīng)理那里的?！泵李U說完轉(zhuǎn)身離開了派遣室。

派遣員還不忘在后面追了一句：“現(xiàn)在請假只能算你誤機了?！?/p>