公司在進行辦公環(huán)境大檢查，小薇是剛剛進入公司的新員工。但是她在早上已經(jīng)看到了通知，她看到其他的老員工根本沒有去整理自己的辦公桌，以為根本沒有那么嚴格，她也就沒有去做。下午，領(lǐng)導(dǎo)查到了小薇的工位下面擺放著很多的雜物，這些雜物很亂地堆放在辦公桌下面。雖然這些東西并非是小薇的，但是上司還是毫不客氣地批評了小薇，當(dāng)眾指責(zé)道：“人家行政部門早上就已經(jīng)通知了，怎么就是你特殊啊。難道挪一挪那些東西會需要很長的時間嗎？害大家都被通報了。因為衛(wèi)生被通報，你丟不丟人啊！趕緊收拾??！”小薇覺得很冤枉也很委屈，她根本壓抑不住自己的憤怒和委屈，當(dāng)眾大聲對著經(jīng)理說：“您調(diào)查一下啊，這些東西又不是我的，憑什么把所有的責(zé)任都堆在我身上啊！”

聽了小薇的話，上司更加生氣，嚷道：“你還狡辯，不是你的怎么通報你?。縿倎頉]多久就開始惹事！”

這件事情讓小薇在上司心目中的印象變得很糟糕。后來在工作中，只要是小薇犯一點點的錯誤，都會受到上司的責(zé)罵。又一次，公司要舉辦一個招商會，參加會議的有老客戶也有新客戶，顯然公司對這次會議很重視。當(dāng)時，負責(zé)會議室安排的是小薇和幾個老員工，因為不確定來的人到底有多少，對會議室的位置安排有些不合理。會后，領(lǐng)導(dǎo)便開始責(zé)備小薇做事不認真。小薇覺得很委屈，因為負責(zé)這個工作的并不是她一個人，再說她是新員工，對這些根本不了解。當(dāng)時，小薇又沒有壓制自己委屈的情緒，當(dāng)眾頂撞了領(lǐng)導(dǎo)。就這樣，領(lǐng)導(dǎo)一生氣，說她不但不認真工作還給單位制造麻煩，最終把她辭退了。

就這個例子可以看出，作為一個職場新人，在做事情的時候一定要能夠忍耐。即便不是自己的錯誤，也不要當(dāng)眾頂撞上司。即便上司責(zé)罵自己，也不要當(dāng)時發(fā)作和反擊。如果這樣做，只能是讓你以后的工作更不好做，甚至還會影響到你以后的事業(yè)發(fā)展。那么作為職場新人，面對上司的責(zé)備時，要如何處理呢？

第一，認真地聆聽上司為什么責(zé)備自己。

或許這對于職場新人來講是難以做到的，但是要想讓自己在上司面前保持良好的形象，那么就必須要在受到責(zé)備的時候，認真地聆聽。聽一下上司為什么會沖自己發(fā)火，為什么自己會惹怒上司，這樣一來你便能夠明白自己的什么行為不符合上司的心思，違背了上司的意愿了。在以后的工作中加以避免這些行為，自然會對你以后的工作有幫助。

第二，當(dāng)時不要頂撞或者是狡辯。

作為剛剛進入職場不久的員工來講，在面對上司批評的時候，往往會為自己找理由，甚至?xí)?dāng)著其他同事的面，跟上司對辯，這樣做是萬萬不可取的。即便不是因為你的錯導(dǎo)致的工作失誤，也不要當(dāng)眾頂撞上司。給上司留面子，則是為自己爭取機會。在工作的過程中，難免會被誤解，難免會受到委屈。這個時候，千萬不要一時沖動，激怒上司，最終鬧得不歡而散，影響到自己的事業(yè)。在面對上司的批評時，一定要認真去對待，只有這樣上司才會對你另眼相看。當(dāng)上司氣消之后，他認識到對你責(zé)罵過分，自然會給你解釋的機會。

第三，面對上司的責(zé)備適當(dāng)保持沉默。

很多時候，上司責(zé)備你是希望你能夠工作中不再犯錯，他們并非想要看到你出丑。因此，這個時候你應(yīng)該認識到這一點，在上司責(zé)備你的時候，保持沉默是一個不錯的應(yīng)對技巧。沉默并非表示你真的錯了，只能表示你對上司的尊重，等到事情過后，你完全可以進行解釋。