果然，這一消息被新聞界捅出來之后，很快網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的都是對乘客中新疆人的猜疑和咒罵。馬航370失聯(lián)的新聞報道和互聯(lián)網(wǎng)注意力，很快被全面導(dǎo)向了恐怖襲擊的方向。

世界永遠是分成兩層的，大眾層面和專業(yè)層面。

在大眾層面，網(wǎng)絡(luò)世界這個時候已經(jīng)開始陷入狂亂的狀態(tài)，鋪天蓋地的咒罵和聲討已經(jīng)覆蓋了一切。各式各樣的猜疑，配合無底線的想象力，已經(jīng)形成了一種氛圍，人為擬合出來一種情景，故事情節(jié)越傳越像是真的，似乎鐵定就是新疆人所為。而順著這條線路想象和發(fā)展下去，已經(jīng)有越來越多的人感到恐慌，如何才能防止自己跟新疆人共同搭乘一個航班？難道今后要將新疆人徹底隔離嗎？

也許是情況過于嚴(yán)重而接近失控了，下午兩點多，央視新聞官方微博罕見地發(fā)出倡議：“請不要用微博、微信等社交工具轉(zhuǎn)發(fā)主觀臆測、麻木不仁、隨意攻擊的帖子，乘客家屬和朋友也在用微博等獲取信息，不要給他們造成更大的感情折磨和精神壓力。我們一起為239個生命祈禱！”

這條微博上的呼吁得到23萬多網(wǎng)友的響應(yīng)。

在專業(yè)層面，職業(yè)的信息分析專家不可能像普通大眾那樣僅僅憑某一兩個信息就蓋棺論定，真正具有價值的信息，一定要符合信息關(guān)系的邏輯。我已經(jīng)看到了CNN這樣跨國知名媒體的慌亂和錯誤，也了解失聯(lián)事件被導(dǎo)向恐怖襲擊的背景、原因和時點。應(yīng)該思考的問題是，新疆人在這一事件中所扮演的角色，涉及恐怖襲擊的可能性有多大？而這樣的信息辨識，實際用不了多長的時間。

一般來說，恐怖襲擊者都是有組織地活動，而有組織的活動與個體襲擊者的自由行動大不相同，他們的行動都是經(jīng)過精心設(shè)計的。在這種時候，恐怖襲擊者通常都不會輕易暴露行蹤，不會參加公開的活動，以避免在某一個環(huán)節(jié)上曝光、出錯，讓整個行動泡湯。而這個畫家代表團在馬來西亞有著大量的公開交流活動，而且時間還不短，行為模式方面就存在著巨大的差異，因此那位新疆藝術(shù)家是恐怖襲擊者的可能性非常小。

13時16分，馬來西亞方面的消息說，馬來西亞社交媒體和民眾對于客機失聯(lián)的揣測都是恐怖襲擊，甚至已經(jīng)引發(fā)馬來西亞企業(yè)和投資者心中的普遍恐懼。他們甚至認為，正是因為中國對新疆采取了高壓政策，所以恐怖襲擊才會發(fā)生在馬來西亞。我心想這簡直是無稽之談，完全是胡亂扯！

13時18分，網(wǎng)上謾罵聲一片。

13時22分，現(xiàn)在最大的問題是氣象因素，如果遭遇極端天氣，在分析上就可以簡單化，因為這是一個簡單而直接的順序結(jié)構(gòu)，指向就是天氣導(dǎo)致的空難。所以我要求調(diào)查天氣預(yù)報，航路上是否有雷陣雨？

事件中的信息場，就是一團亂麻，不但是一個秘密的黑箱子，而且往往還是一個有人故布疑陣的黑箱子，要在這樣的一團亂麻中理出頭緒，找出證據(jù)，也不是那么簡單的事情，所以每當(dāng)有大事發(fā)生，總是有太多的事情要做。

在以往的重大事件中，尤其是像“九一一”事件、汶川大地震、“非典”或是禽流感事件，當(dāng)然也包括這次馬航370航班的失聯(lián)，只要是出現(xiàn)涉及面廣的公共事件，尤其是進行時態(tài)的大事件，那都是謠言和傳言的極佳背景平臺。信息的涌動立即就會像大潮般席卷而來，信息分析人員這個時候反倒像是風(fēng)雨飄搖的小船，被沖得東倒西歪，不斷地被指向錯誤的方向。這個時候能不能冷靜、客觀、持獨立性，并且堅持下來，就直接關(guān)系到信息分析的結(jié)果。

你既不能隨波逐流，人云亦云，也不能亂了方寸，什么都看，什么都信，能夠依靠的只是日常的知識積累，集中注意力追蹤幾個主要的可能性，將其作為主要的研究方向。我思考著拿起一支鉛筆隨手在便箋本上寫下了幾個關(guān)鍵詞：恐怖襲擊、天氣、故障、劫機、解體、救援……所有這些謎一樣的事情，各種可能性，萬千種情景，都要通過信息分析一一尋找證據(jù)來破解。

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