成功者和失敗者最大的區(qū)別，就在于成功者更懂得“他山之石可以攻玉”這個道理。成功者擁有高瞻遠矚的頭腦，懂得從外界獲取靈感和啟發(fā)，懂得借用一切可以利用的資源，即使這些資源在當時看起來不怎么起眼。

比爾·蓋茨就是這樣一個人，他總能借鑒其他企業(yè)的成功或失敗的經(jīng)驗和教訓(xùn)，找到微軟公司正確的經(jīng)營道路。

在談到IBM的管理缺陷時，比爾·蓋茨說：IBM是這樣了不起的公司，為什么在開發(fā)個人計算機軟件方面遇到了那么多的困難呢？答案之一是IBM大量提拔優(yōu)秀的編程人員進入管理層，結(jié)果留下一批平庸之輩做研發(fā)。更重要的是IBM受到過去成功的困擾，而它的傳統(tǒng)開發(fā)工藝已不適于個人計算機軟件的快節(jié)奏發(fā)展和市場需求。

針對該問題，比爾·蓋茨認為：“一個市場上的領(lǐng)先者可能很快就如曇花般敗落。如果你到了企業(yè)開始走下坡路的時候，才想到要改變自己的所作所為，常常已為時過晚，因此，要在企業(yè)看起來再健康不過的時候，意識到自己正處在危機之中，并對其做出相應(yīng)的反應(yīng)。盡管這很難做到，但微軟公司要證明：一個成功的公司可以自我更新?！蔽×薎BM在管理上失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，比爾·蓋茨在微軟進行決策時，就沒有將開發(fā)軟件的骨干大規(guī)模地提拔到管理層，而是有選擇地讓那些不但精通技術(shù)而且對管理有興趣，身上具備領(lǐng)導(dǎo)才能的人進入管理層，這樣在企業(yè)中不但有懂得管理的領(lǐng)導(dǎo)者，還有擁有精湛技術(shù)的軟件開發(fā)人員，這也是微軟公司在管理上體現(xiàn)成功的一個重要因素。

比爾·蓋茨不但借鑒本行業(yè)中各企業(yè)出現(xiàn)的成功和失敗的經(jīng)驗，他還能從其他行業(yè)中獲得成功的靈感。比如，他閱讀了大量有關(guān)新興工業(yè)的文章和書籍。他指出：汽車工業(yè)過去的發(fā)展歷程，與個人電腦行業(yè)剛剛開始發(fā)展的歷程有著驚人的相似之處。早期汽車的購買者是汽車的愛好者，個人電腦的情況也是這樣。

在比爾·蓋茨看來，個人電腦業(yè)可以學(xué)習汽車業(yè)的發(fā)展歷程，從而獲得啟發(fā)和創(chuàng)意。這樣，在決策的時候就能有所借鑒，盡量減少決策失誤。比爾·蓋茨說他最喜歡的有關(guān)企業(yè)的書籍之一，便是艾爾弗雷德·斯隆寫的《我在通用汽車的歲月》，就是艾爾弗雷德·斯隆接管通用之后，領(lǐng)導(dǎo)通用取得了重大的成功的故事。斯隆創(chuàng)造了很多現(xiàn)代的管理技巧，如他相信集成化的必要性。比爾·蓋茨認為個人電腦行業(yè)也需要集成化，他指出汽車發(fā)展所面臨的問題是要提高效率，這就意味著提高集成化水平，這是一種非常復(fù)雜、高度綜合的機器。而個人電腦在很大程度上情況也與汽車發(fā)展相似，如在芯片這一層次上?，F(xiàn)在人們不再需要去買芯片安裝到自己的計算機上，計算機本來就裝有芯片。

如今的商場就是戰(zhàn)場，競爭的激烈程度可見一斑。如果企業(yè)的經(jīng)營者在管理企業(yè)時故步自封，不善于吸收其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，那么決策時勢必會因目光短淺而被掣肘，到了那時，企業(yè)就真的危險了。

心得：

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在決策時，不但可以借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗，也可以吸取失敗企業(yè)的教訓(xùn)。

2.有時候跨行業(yè)的決策同樣會對自己的決策產(chǎn)生有利的影響。