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洗腦術(shù) “在這兒我可以贏得全部!”(6)

洗腦術(shù):怎樣有邏輯地說服他人 作者:高德


● 設(shè)立基金——做員工的人生規(guī)劃

松下幸之助設(shè)計(jì)了讓員工“三十五歲能夠有自己的房子”的“職工擁有住房制度”。并通過捐贈(zèng)個(gè)人2億日元設(shè)立的“松下董事長(zhǎng)頌德福會(huì)”基金,激勵(lì)松下人按公司設(shè)計(jì)的人生規(guī)劃成長(zhǎng),通過實(shí)行支付意外死亡職工家屬年金的“遺族育英制度”免除員工后顧之憂(日本員工過勞死現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。

● 請(qǐng)回前員工——無法逃脫“魔掌”

麥肯錫在員工離職時(shí)會(huì)誠懇地要求留下聯(lián)絡(luò)方式,每年給他們寄生日卡和新年卡,并由董事或副總經(jīng)理親筆簽名。定期給離職員工發(fā)公司近況,并不定期地要求員工回公司進(jìn)行交流或者診斷。即便是你已經(jīng)離開很久,你也會(huì)不知不覺中受到它的影響。

● 葡萄——超越“水果”的獎(jiǎng)勵(lì)

聯(lián)想內(nèi)部曾有個(gè)不成文的規(guī)定,每個(gè)月的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)之后,都會(huì)開一個(gè)水果宴,大家一起吃水果。食堂的墻上也會(huì)出現(xiàn)“某某事業(yè)部超額完成訂單,每個(gè)人午餐獎(jiǎng)勵(lì)一串葡萄”這樣的標(biāo)語。其實(shí)在一定意義上,聯(lián)想的“葡萄”已經(jīng)超出了水果能夠表達(dá)的意義,就好像三星電子的一頓“韓餐”,寶潔的一次“旅游”,足以讓你在工作中鞠躬盡瘁。

● 排行榜——誰才是王者

戴爾每個(gè)月都會(huì)有一個(gè)全球的電話會(huì)議,每個(gè)事業(yè)部各自成組,評(píng)價(jià)誰能登上銷售冠軍的排行榜。如果你總是位居首位,你的事跡會(huì)成為公司刊物上描寫的英雄行為,公司刊物的編寫者時(shí)刻不忘英雄事跡的搜集。

● 家庭日——“收買”你的親人

摩托羅拉中國公司通過經(jīng)常舉辦的“家庭日”,邀請(qǐng)員工及其親屬參觀工廠及其辦公環(huán)境,舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)?!凹彝ト铡敝?,不只有精彩的節(jié)目、快樂的笑聲、豐富的獎(jiǎng)品,更有溫馨的天倫之樂、融融的聯(lián)誼之情。摩托羅拉是靠公司文化吸引雇員的,當(dāng)你試圖跳槽的時(shí)候,或許第一個(gè)阻止你的不是摩托羅拉,而是你的家人。

● “機(jī)會(huì)宇宙”星圖——洗去記憶

微軟培訓(xùn)師努力讓員工脫離和自己過去相比較的巢穴,強(qiáng)迫大家習(xí)慣去看面向未來的“機(jī)會(huì)宇宙”。這是微軟針對(duì)新員工公司理念設(shè)計(jì)的專門培訓(xùn),以星圖形式設(shè)計(jì)并張貼到培訓(xùn)室的墻上,鼓勵(lì)員工思考未來會(huì)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)。每當(dāng)學(xué)員陷入細(xì)節(jié)爭(zhēng)論時(shí),培訓(xùn)師立刻指著墻上的“機(jī)會(huì)宇宙圖表”問道:“你們?cè)跔?zhēng)論如何抓到這些大機(jī)會(huì)嗎?”一次又一次,大家被從習(xí)慣的思維拉出來。

● 精英俱樂部——自豪花旗

“自豪花旗”(Citigroup Pride) 是花旗集團(tuán)的第一個(gè)員工網(wǎng)絡(luò)組織,組織創(chuàng)立于紐約,在達(dá)拉斯、英國設(shè)有分支機(jī)構(gòu),面對(duì)所有員工開放?!白院阑ㄆ臁钡闹饕繕?biāo)是培育一種遍及花旗集團(tuán)的包容性、尊重的環(huán)境,讓員工感到在這里很舒適,而不管性傾向、性別或性表達(dá)方式的不同?!白院阑ㄆ臁苯?jīng)常組織各種相關(guān)活動(dòng),例如,與花旗的全球多樣化辦公室聯(lián)合,在紐約組織了一個(gè)“自豪”月項(xiàng)目。


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