“天,多么瘋狂的公司!”Carrie都覺(jué)得有點(diǎn)兒無(wú)語(yǔ)了。果然有什么樣的老板,就有什么樣的員工!
“對(duì),這家公司很多地方就是讓人覺(jué)得過(guò)于理想化,很瘋狂。但這正是我們的特色和優(yōu)勢(shì)啊。人以群分,所以你不是也進(jìn)來(lái)啦?”摘掉面具的Kelvin心情輕松,開始和Carrie說(shuō)笑,試圖讓她緊繃的小臉兒放松下來(lái)。
“這……哎……”Carrie被他氣樂(lè)了,接著問(wèn),“客戶會(huì)同意嗎?客戶可不是你和Ben那樣無(wú)可救藥的樂(lè)觀主義者。”想到客戶,Carrie又有點(diǎn)兒泄氣。
“Linda也同意啦!”又一個(gè)“重磅炸彈”被扔過(guò)來(lái)。
“啊?你怎么做到的?”Carrie甚至覺(jué)得Kelvin會(huì)法術(shù),他是不是給客戶施了魔法,讓客戶竟然同意在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,啟用一個(gè)公關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足一年的小A來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)!
“我告訴Linda我覺(jué)得你行,J&P沒(méi)有比你更適合來(lái)挑戰(zhàn)這個(gè)角色的人。如果她過(guò)去相信我的專業(yè)度,她現(xiàn)在也應(yīng)該相信我的判斷力。而且,對(duì)于Linda來(lái)說(shuō),她現(xiàn)在只有兩個(gè)選擇:第一是立刻炒掉J&P,重新競(jìng)標(biāo),重新培訓(xùn)和磨合,如果這樣,她需要至少三個(gè)月的時(shí)間成本;第二是給你機(jī)會(huì),考驗(yàn)三個(gè)月,而這個(gè)選擇在目前情況下更現(xiàn)實(shí)。”Kelvin把他和客戶方公關(guān)總監(jiān)Linda的談判過(guò)程一五一十講給Carrie聽。
“你要挾了客戶?”
“對(duì),我要挾了客戶。”
“天,你竟然要挾了客戶!”Carrie沒(méi)想到Kelvin竟然為她做了這么多。
“對(duì),我竟然要挾了客戶。”Kelvin笑起來(lái),用像肯德基老爺爺那樣慈祥的眼神看著Carrie說(shuō),“Zoe有幾次暗地里抱怨我有私心,偏袒你。沒(méi)錯(cuò),我就是偏袒你,因?yàn)槲铱吹贸瞿阈?!?/p>
“Kelvin……”Carrie不知該說(shuō)些什么,呆呆地望著他。
“你要努力啊,小丫頭。你有一個(gè)機(jī)會(huì),三個(gè)月的時(shí)間,別讓我失望?!?/p>
Kelvin把Last Day之前幾乎所有工作時(shí)間都用來(lái)培訓(xùn)Carrie,從如何管理客戶的期望值、如何處理客戶的抱怨、如何聽懂客戶沒(méi)說(shuō)出來(lái)的意思、如何平衡客戶方不同部門之間的角色及矛盾、如何有高度地撰寫方案和報(bào)告、如何授權(quán)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員甚至活動(dòng)管理的流程和注意事項(xiàng),等等。
“我能教的就這么多了,Up or out(上升或者出局),以后就靠你自己了。Good luck(祝你好運(yùn)),Carrie!”
“Good luck,Kelvin?!笨粗谋秤?,Carrie難過(guò)得胃都痛了,“珍重,不再見?!?/p>
如Carrie所預(yù)料的那樣,Kelvin離開中國(guó)后就切斷了和所有老同事的聯(lián)系,Carrie自此再也沒(méi)有收到過(guò)任何關(guān)于他的消息。很多年后,她還是會(huì)想起Kelvin,想起他在招聘會(huì)上溫和地問(wèn)“你想投簡(jiǎn)歷嗎?”,想起他熱情洋溢地說(shuō)“Carrie,做得好啊”,還有他目光堅(jiān)定地看著她說(shuō)“沒(méi)問(wèn)題,我知道你行”。
“Kelvin,你現(xiàn)在一定在開開心心地做自己吧?Good luck!”