參照（anchoring）與適應(yīng)（adjustment）涉及個(gè)人如何做出評(píng)估。具體而言，它是指當(dāng)個(gè)體從一種初始價(jià)值開始進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，這種初始價(jià)值得到調(diào)整以產(chǎn)生最后答案?！俺跏純r(jià)值或者出發(fā)點(diǎn)，或者在問(wèn)題的表述中得到暗示，或者它是片面估計(jì)的結(jié)果。在上述任何一種情況中，調(diào)整都具有典型的不充分性。不同的出發(fā)點(diǎn)產(chǎn)生出不同的評(píng)估，這些評(píng)估偏向于初始價(jià)值。”（Tversky & Kahneman，1982：14）

在解釋與評(píng)價(jià)同他人的行為原因有關(guān)的信息時(shí)，因果關(guān)系知覺(jué)中最重要的表現(xiàn)之一是，行為是被歸因于內(nèi)部狀態(tài)（人格）還是被歸因于外部力量（情境）。人們更有可能把他人的行為歸因于他們的一般傾向（人格特質(zhì)或態(tài)度），而不是他們所在的情境。這種現(xiàn)象被稱為基本歸因錯(cuò)誤（the fundamental attribution error）（Ross，1977）。瓊斯和哈里斯（Jones & Harris，1967）的一項(xiàng)研究為基本歸因錯(cuò)誤提供了一種明確的例證41。這項(xiàng)研究中的參與者被要求閱讀關(guān)于一個(gè)爭(zhēng)議主題——菲德?tīng)?卡斯特羅領(lǐng)導(dǎo)下的古巴——的一些論文。參與者或者被告知，論文作者是自由地選擇了一種親卡斯特羅或者反卡斯特羅立場(chǎng)；或者被告知，論文作者是被指定了一種特定的論文立場(chǎng)。即使論文作者的立場(chǎng)是被指定的，當(dāng)參與者被要求解釋論文中所采取的立場(chǎng)時(shí)，依然高估了內(nèi)在傾向（作者對(duì)于卡斯特羅的真正立場(chǎng)）的作用，低估了情境（對(duì)于采取何種立場(chǎng)缺乏選擇）的作用。

基本歸因錯(cuò)誤現(xiàn)象得到了非常普遍的認(rèn)可，但是也存在著其他一些現(xiàn)象。比如，肯定性效應(yīng)（the positivity effect）作為一種傾向，是對(duì)于我們喜歡的人，把他（她）的肯定行為歸因于傾向性因素，而把他（她）的否定行為歸因于情境性因素（Plous，1993）。當(dāng)涉及我們所厭惡的個(gè)人時(shí)，我們往往做出相反的行為，即把行為歸因于傾向性而非情境性因素（Plous，1993）。這就是否定性效應(yīng)（the negativity effect）。