類似于“我不偉大但我掙錢比您容易點(diǎn)”的事件其實(shí)廣泛存在著。如，在危急時(shí)刻奮不顧身、舍己救人的“最美司機(jī)”和“最美教師”，在洪水中把群眾推向岸邊而犧牲自己的“最美士兵”，毫不猶豫挺舉墜樓女童的“最美媽媽”，等等。他們都是平凡得就像你我似的小人物，只是在做著他們認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)?shù)男∈虑椋@些小人物、小事件的正能量卻引發(fā)了“爆炸”，閃現(xiàn)出人性的光輝，照亮了道德的方向，感動(dòng)著無(wú)數(shù)的人。

它們是引爆正能量的絕佳導(dǎo)火線，是輿情管理必須緊緊抓住的著力點(diǎn)。關(guān)鍵是，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻把握輿情管理規(guī)律，能夠在紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象中把輿論的火星對(duì)準(zhǔn)引爆正能量的導(dǎo)火線，并把它點(diǎn)燃。

事實(shí)上，這種正面引導(dǎo)是引爆正能量的主要方式，因此需要關(guān)注那些有助于社會(huì)文明的社會(huì)運(yùn)動(dòng)、鼓勵(lì)各種有利于社會(huì)發(fā)展的群體倡議及其活動(dòng)，從正面營(yíng)造從眾的無(wú)形壓力，推動(dòng)產(chǎn)生積極的社會(huì)行為。

當(dāng)然，引爆正能量的方式，除了正面引導(dǎo)之外，還可以負(fù)面抨擊。

對(duì)負(fù)面現(xiàn)象的抨擊只要找準(zhǔn)了要害，大快人心，就能夠很好地清除“負(fù)能量”的滋生土壤，推動(dòng)正能量的擴(kuò)展。

如果對(duì)負(fù)面輿論視而不見，置若罔聞，反而會(huì)極大地威脅正能量的社會(huì)基礎(chǔ)。

2012年4月23日，北京國(guó)際車展火熱開幕，吸引了眾多廠商、媒體、消費(fèi)者，展廳內(nèi)連續(xù)多日熙熙攘攘。始料未及的是，車展內(nèi)車模們卻成了關(guān)注焦點(diǎn)。公眾對(duì)于穿著暴露的車模的關(guān)注程度甚至超越了車展本身。連續(xù)幾日，網(wǎng)絡(luò)上到處充斥著這些車模袒胸露乳的圖片、視頻等信息。有網(wǎng)友調(diào)侃，“車沒火、人火了”，車展辦成了“胸展”“肉展”。

這種泛娛樂化和低俗化的品味嚴(yán)重污染了當(dāng)時(shí)的輿情生態(tài)，如果得不到盡快制止，將會(huì)進(jìn)一步助長(zhǎng)這種惡俗取向的氣焰，帶來(lái)惡劣的示范效應(yīng)。

4月26日，首都精神文明辦及時(shí)提出了嚴(yán)肅批評(píng)，指出車展中有少數(shù)車模衣著太過暴露，個(gè)別非參展人員借機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行非常低俗的個(gè)人炒作，造成了不良社會(huì)影響。隨后，首都精神文明辦立即會(huì)同屬地順義有關(guān)部門在公眾開放日之前對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并責(zé)令主辦方立即整改。

輿情動(dòng)向很快發(fā)生了積極改變。車展主辦方當(dāng)即采取措施糾正并承諾，除了展示汽車業(yè)新技術(shù)外，車展展覽過程將更體現(xiàn)出精神文明，促進(jìn)建設(shè)良好社會(huì)風(fēng)尚，不會(huì)成為搞低俗活動(dòng)的場(chǎng)所。主辦方將引以為戒，堅(jiān)決杜絕此類事情再次發(fā)生。

而發(fā)生于2011年6月的“郭美美事件”，則顯然是紅十字會(huì)輿情管理失敗的典型。它反倒引爆了負(fù)能量，并且完全失去了控制，使紅十字會(huì)的社會(huì)公信力一落千丈，紅十字會(huì)的社會(huì)募捐動(dòng)員能力受到了嚴(yán)重影響。

究其原因，關(guān)鍵是沒有徹底切割與郭美美的關(guān)系，沒有對(duì)負(fù)面行為輿論作出有力的反擊，更無(wú)法奢談以此為契機(jī)，通過公開透明捐款最終流向、展示嚴(yán)格的資金管理規(guī)章制度和詳盡的機(jī)構(gòu)設(shè)置、依法向郭美美嚴(yán)肅追究責(zé)任等方法，回應(yīng)社會(huì)期待，鞏固提升紅十字會(huì)公信力，引爆并維護(hù)正能量。