Original of the questioning process
瓦丘卡堡要塞(Fort Huachuca),在美國(guó)亞利桑那州(Arizona)與墨西哥交界處偏北15公里的地方,是美國(guó)陸軍情報(bào)中心和學(xué)校(The United States Army Intelligence Center and School)的駐地。
在這里,我開(kāi)啟了自己的職業(yè)生涯,成為一名詢問(wèn)者抑或說(shuō)審問(wèn)者、情報(bào)搜集者。隨后,成為國(guó)防部詢問(wèn)防御與詢問(wèn)策略部門(mén)(Department of Defense Interrogators and Strategic Debriefers)的軍事指導(dǎo)員。
在20世紀(jì)80年代中期,瓦丘卡堡要塞的詢問(wèn)課程只安排了每學(xué)期9周的時(shí)間,這對(duì)于學(xué)員形成和拓展有效的詢問(wèn)技巧無(wú)疑是非常短暫的。該課程包括幾大模塊:詢問(wèn)路徑、跨文化交流和一系列連續(xù)性交叉式詢問(wèn)技巧。
這些課程與加利福尼亞州(California)蒙特雷國(guó)防語(yǔ)言學(xué)院(Defense Language Institute in Monterey)的語(yǔ)言訓(xùn)練課程類似,其目的是在一段相對(duì)壓縮的時(shí)間里,吸收國(guó)外各種語(yǔ)言中的“防御性-危險(xiǎn)性因素和信號(hào)”,在詢問(wèn)課程中進(jìn)行分析和應(yīng)用,以指導(dǎo)解決實(shí)際職業(yè)需求中遇到的難題。
“詢問(wèn)訓(xùn)練”(即學(xué)會(huì)如何提出問(wèn)題)是高效詢問(wèn)術(shù)中最危險(xiǎn)卻起著決定性作用的部分。這包括5天的說(shuō)明性模塊,每天8小時(shí),總共40小時(shí)的指導(dǎo)課程。
該課程教會(huì)學(xué)生們?nèi)绾翁岢龅谝粋€(gè)問(wèn)題到最后一個(gè)問(wèn)題,包括了學(xué)生們平時(shí)可能會(huì)遇到的大部分與軍事領(lǐng)域相關(guān)的問(wèn)題,如任務(wù)命令性的、邏輯性的、針對(duì)全體成員的問(wèn)題,等等。
這些問(wèn)題一頁(yè)接一頁(yè),大概有數(shù)百個(gè)之多,根據(jù)不同的領(lǐng)域,按序列形成一個(gè)“問(wèn)題單”。這些復(fù)雜的問(wèn)題有時(shí)讓指導(dǎo)者感到心煩意亂,幾乎沒(méi)有人樂(lè)意去教授這樣的課程。
我的祖父曾經(jīng)對(duì)我說(shuō),“你的工作是其他人不樂(lè)意做的,但這份工作應(yīng)該同時(shí)給你帶來(lái)‘安全感’(因?yàn)楹芏嗳藳](méi)有掌握并勝任這份工作)?!彼裕易愿鎶^勇地去教授“詢問(wèn)訓(xùn)練”。
從某種程度上來(lái)說(shuō),我曾經(jīng)有一段時(shí)間非常憎恨這份工作,但當(dāng)我有一天離開(kāi)軍隊(duì)后,這種特殊的工作經(jīng)驗(yàn)幫我找到了一個(gè)有效開(kāi)展新工作的視角和途徑。
一家成立不久的名為“鳳凰咨詢組”(Phoenix Consulting Group)的公司,與DIA(美國(guó)國(guó)防情報(bào)局)簽署過(guò)保密協(xié)議,可以教授詢問(wèn)課程。
之前,美國(guó)陸軍和海軍是僅有的可以向軍方和情報(bào)人員提供該類課程的機(jī)構(gòu),鳳凰咨詢組是唯一被認(rèn)定為提供該類課程的非軍方組織機(jī)構(gòu)。
當(dāng)鳳凰咨詢組邀請(qǐng)我后,我在美國(guó)參議院的直接監(jiān)督下參與了該項(xiàng)工作。我的學(xué)生大多從未接觸過(guò)詢問(wèn)方面的訓(xùn)練,如來(lái)自阿布格萊布(Abu Ghraib)監(jiān)獄的學(xué)員們——該監(jiān)獄曾因有爭(zhēng)議的軍事行為(指美軍攻占伊拉克后曝出的虐囚事件),在社會(huì)上失去過(guò)一定的公信力。
在教授過(guò)程中,我改進(jìn)了以往的經(jīng)驗(yàn)手段,包括“詢問(wèn)訓(xùn)練”。
我的訓(xùn)練不會(huì)強(qiáng)迫學(xué)生以固化的方式,按“問(wèn)題單”上的問(wèn)題順序進(jìn)行強(qiáng)化記憶,而是像你們將要在這本書(shū)中所學(xué)到的——用一種更有效的詢問(wèn)訓(xùn)練法,認(rèn)識(shí)到各種問(wèn)題都有其規(guī)則和結(jié)構(gòu),且不是一種僵化的規(guī)則和結(jié)構(gòu),這是一種可以讓你的智慧和性格特點(diǎn)在詢問(wèn)過(guò)程中得到充分發(fā)揮的訓(xùn)練方式。
優(yōu)秀的詢問(wèn),并不是知道要問(wèn)哪些問(wèn)題,而是知道如何以正確的方式進(jìn)行詢問(wèn)。依據(jù)我的公式和準(zhǔn)則,你將會(huì)在這本書(shū)中理解并學(xué)會(huì)如何提出恰當(dāng)而高效的問(wèn)題。