還記得你的第一份商業(yè)保險(xiǎn)是怎么買的嗎？恐怕大多數(shù)人都不是直接走進(jìn)保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)廳說：“我買份保險(xiǎn)?！倍琴u保險(xiǎn)的親友、朋友介紹的。如果你是被“人情”套牢，才咬牙買了一份可有可無(wú)的保險(xiǎn)，它就是典型的“人情保險(xiǎn)”。

在賣保險(xiǎn)的人眼里，好像沒有“關(guān)系熟不好下手”這一說法。拿熟人開刀，這是賣保險(xiǎn)和搞傳銷的一貫作風(fēng)。我們生活中很多人買的第一份保險(xiǎn)的確都是熟人介紹的，其實(shí)有的時(shí)候真是不想買，不過親戚朋友之間又抹不開面子，真是讓人左右為難。

2012年8月初的一個(gè)下午，肖薇接到做保險(xiǎn)推銷員的遠(yuǎn)房表姐鄧女士的邀請(qǐng)，下午去聽一個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)的講座。講座聽完，肖薇并沒有完全弄清楚講座所介紹的保險(xiǎn)產(chǎn)品到底有什么用，只知道每年繳納10000元保險(xiǎn)費(fèi)，繳滿5年，每年可以分紅，并在被保險(xiǎn)人年滿75歲后，退還所有保險(xiǎn)金。肖薇覺得，表姐以及表姐的同事一直在跟她說這個(gè)保險(xiǎn)多好多好，礙于情面，她就答應(yīng)了買。

到了9月初，肖薇聽朋友說，這個(gè)保險(xiǎn)并不如當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)公司講座里所說的那么“合算”，就有些反悔，想解除保險(xiǎn)合同?？纱藭r(shí)，已經(jīng)過了保險(xiǎn)合同簽收之后的10天猶豫期，若解除保險(xiǎn)合同，會(huì)損失不少。

其實(shí)，我們很多人都跟肖薇一樣，常常因?yàn)槭烊说慕榻B或推銷而去購(gòu)買一份保單。

“人情保險(xiǎn)”之所以讓人困擾，是因?yàn)殡y以拒絕。如果堅(jiān)持不買，會(huì)賠掉友情或親情。更多的情況是，就算知道自己真的不需要保險(xiǎn)，但卻不知道如何拒絕才能兼顧情誼和自己的荷包。

到底該如何拒絕“人情?！?？這里不妨介紹幾種讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員聽了沒輒、最招架不住的拒絕術(shù)。

◎哭窮

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員最怕聽到客戶說：“沒錢!”因?yàn)榫退阃其N再好的商品，再符合客戶需求，但只要一說“沒錢”，就足以讓業(yè)務(wù)員打退堂鼓。畢竟保險(xiǎn)商品每年保費(fèi)動(dòng)輒數(shù)千元、甚至數(shù)十萬(wàn)元都有，如果客戶沒錢買，浪費(fèi)再多口舌也沒有用，所以此時(shí)業(yè)務(wù)員大多會(huì)知難而退，不再苦苦糾纏。

◎拿家人當(dāng)擋箭牌

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員通常會(huì)說：“就差你一張，我這個(gè)月業(yè)績(jī)就達(dá)成了，支持我一下吧！”

作為消費(fèi)者，如果并不愿意買這“最后一張保單”，可以這么說：“我們家的支出都控制在老婆手上，我沒辦法決定呢。要不你先幫我制訂一份保險(xiǎn)規(guī)劃吧，我回家跟老婆商量一下?！?/p>

通常剛加入保險(xiǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)員，因?yàn)楸旧韺?duì)產(chǎn)品不熟悉，最愛發(fā)動(dòng)人情攻勢(shì)，也最容易出現(xiàn)上述情況。建議你千萬(wàn)不能隨意投保他們熱力推薦的產(chǎn)品。此時(shí)不妨以周邊的人做擋箭牌，或直接挑明自己沒有需求。

◎稱自己也在賣保險(xiǎn)

目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員人數(shù)眾多，為了沖業(yè)績(jī)或是怕業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、飯碗不保，業(yè)務(wù)員及電話行銷人員多會(huì)盯緊客戶，一個(gè)也不放過。只要遇到接起電話的客戶，或是愿意停下腳步聽他們說話的，他們就會(huì)拼命想把你的錢放進(jìn)他們的口袋。