我曾經(jīng)跟一位美國教育家合作。這位美國教育家剛到上海的時(shí)候，想了解一下上海這個(gè)國際化大都市的人文狀況。因?yàn)閺氖碌氖墙逃嘤?xùn)這個(gè)行業(yè)，所以先要了解中國人是啥樣子？上海人是啥樣子？

于是，她就在一個(gè)周末的傍晚，去南京東路步行街觀察。她看到步行街上，樓房、廣告、櫥窗，所有硬件都跟巴黎、倫敦、紐約、東京相差無幾；人們穿的衣服、用的手機(jī)，也相差無幾。

她走在步行街上，觀察人，觀察人們的表情，觀察人們的關(guān)系，觀察人們互動(dòng)的方式。

她看見，迎面走過來一對(duì)情侶，他們互相挎著，看上去親密得不得了。突然間，不知道因?yàn)榘l(fā)生什么，這個(gè)女孩子突然不高興了，她把手上拿著的東西，看上去像書、雜志一類的東西，往地上一扔，轉(zhuǎn)身就走了，頭也不回。

男孩子一臉的無辜和茫然，撿起東西就追，追上就百般求饒，可那位女孩還是不理，頭也不回地走了。

美國教育家看到這一幕，寫了篇文章發(fā)表在報(bào)紙上，文章名字叫《上海女人》。她對(duì)上海表達(dá)的看法是：上海絕對(duì)屬于世界一流的國際大都市，但僅僅限于硬件設(shè)施，比如黃浦江兩岸的絕世風(fēng)景，上海人用的手機(jī)已經(jīng)直接進(jìn)入第四代，用的電腦也是世界上最先進(jìn)的。 但是，上海人的思想、意識(shí)、平等的意識(shí)，跟一流的國際大都市還是有差距的。換句話說，上海的“軟件”還不夠國際一流。

她的理論是：那天傍晚，上海女孩子面對(duì)那個(gè)男孩的態(tài)度，是值得商榷的。不管你面對(duì)的這個(gè)人是誰，不論是你的男朋友，還是你的同事，或你的下級(jí)，或是你的孩子，哪怕是一個(gè)陌生人，他首先是一個(gè)人。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是一個(gè)人，所以你必須給他以人的最起碼的尊重。

面對(duì)自己的男朋友，面對(duì)一個(gè)人，你怎么可以如此無理和蠻橫呢？

她的這番評(píng)論，話說得很重。一般而言，我們想發(fā)火的時(shí)候，還管對(duì)方是誰？想怎么說就怎樣說，想怎樣吵就怎樣吵。吵架的時(shí)候，只嫌自己的語文沒學(xué)好，說得不夠狠；越狠的詞語，說出來越覺得爽，而且解恨。一句句狠話，如子彈出膛。