新陳代謝的干部任免
多年來,華為的很多干部經(jīng)過多位中高級(jí)主管的變動(dòng),但無論主管如何變化,業(yè)務(wù)依然穩(wěn)定健康地向前!相比于很多公司一朝天子一朝臣,華為的干部管理體系很大程度上降低了個(gè)體對(duì)業(yè)務(wù)的影響,只要價(jià)值觀不變、系統(tǒng)流程能支撐、作戰(zhàn)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力不下降,這個(gè)仗遲早能打贏。華為的人力資源價(jià)值鏈設(shè)計(jì)是圍繞“價(jià)值創(chuàng)造”“價(jià)值評(píng)價(jià)”“價(jià)值分配”的循環(huán)而展開的,通俗點(diǎn)講,就是攻下更多的山頭,收獲更多的糧食,養(yǎng)活更多更強(qiáng)的隊(duì)伍,再去攻下更多的山頭。這樣一個(gè)良性循環(huán)的機(jī)制,關(guān)鍵的抓手是干部管理?!拔ㄓ写蛟煲恢Ю砟钌细叨纫恢?,行為上率先垂范的干部隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)人力資源導(dǎo)向沖鋒。”公司戰(zhàn)略制定好了,但如果沒有能將戰(zhàn)略堅(jiān)決執(zhí)行到位的中堅(jiān)層,華麗的戰(zhàn)略也只是空中樓閣而已。作為公司中流砥柱的干部,在困難時(shí)期能點(diǎn)燃自己“用微光照亮隊(duì)伍前進(jìn)的道路”,能四海為家、能上能下、身先士卒、有序流動(dòng)……在很多公司難以做到的神話,華為的干部體系是如何做到的呢?經(jīng)過多年的發(fā)展,華為形成了一套成熟的干部管理體系,其中干部的選拔機(jī)制設(shè)計(jì)最為關(guān)鍵。
華為的干部很有特點(diǎn),他們既能干活,同時(shí)也不會(huì)很把自己當(dāng)回事,在華為很少看到外面常見的官僚習(xí)氣、擺架子。一是大家確實(shí)忙,“顧不上”擺架子;二是華為干部清晰的文化和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向,讓干部擺不了架子。在華為不同的業(yè)務(wù)部門、不同的管理層級(jí),在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候,大家采用的是同一套標(biāo)準(zhǔn),這套干部選拔的標(biāo)準(zhǔn),包括4個(gè)核心內(nèi)容:
首先越是高層的人員,越需要對(duì)于公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同、踐行和傳承。也就是華為所說的同心人。華為認(rèn)為:“我們要求干部認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,并比其他員工卓有貢獻(xiàn)。干部一定要吃苦在前、享樂在后,沖鋒在前、退卻在后,以身作則,嚴(yán)格要求自己。”
華為的核心價(jià)值觀主要是三個(gè)內(nèi)容:以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。因此華為在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候,在價(jià)值觀的判斷方面,也著重從這三個(gè)方面進(jìn)行判斷。當(dāng)然這是通過關(guān)鍵事件來對(duì)價(jià)值觀進(jìn)行判斷。員工不一定要認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,你只要貢獻(xiàn)高于成本就可以了,但是干部就完全不一樣了。反觀很多企業(yè)干部唯業(yè)務(wù)論,干部擁兵自重屢見不鮮。但是華為一定要求干部要傳承踐行公司的價(jià)值觀。比如海外哪個(gè)艱苦地區(qū)不去,那你就不能做干部,你下來,讓跟公司價(jià)值觀比較一致的人去參加管理崗位,你就做基層員工,所以對(duì)華為干部而言,這確實(shí)是需要有更高層次平衡能力的。
華為認(rèn)為:“干部要看品德,不能唯才是舉。品德的含義是廣泛的,敢于到艱苦地區(qū)工作、敢于吃苦耐勞、敢于承擔(dān)責(zé)任等也是品德的一部分。高的道德情操,忠于公司、忠于集體利益是我們選拔干部的重要基礎(chǔ)。艱苦樸素的工作作風(fēng)是成為建軍的最起碼條件。華為公司倡導(dǎo)的干部作風(fēng)包括:無私、用人五湖四海、不拉幫結(jié)派;實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子,對(duì)事負(fù)責(zé);耐得寂寞,受得委屈,懂得灰色。”華為在選拔干部的時(shí)候,不符合品德要求的干部是要一票否決的,在這方面的考核也是通過關(guān)鍵事件來進(jìn)行考核。
大家應(yīng)該聽說過華為的賽馬文化,也就是說所有的人加入到華為之后,他過去的所有的學(xué)歷、工作經(jīng)歷都是一筆勾銷,每一個(gè)人都是站在相同的起跑線上。因此就像一個(gè)巨大的馬群,萬馬齊喑,一定會(huì)有跑得最快的人。華為要求,只有績(jī)效前25%的人可以被選拔為干部,這也是華為的“績(jī)效是必要條件和分水嶺”這個(gè)條件的意思。什么是華為認(rèn)可的績(jī)效?有三條標(biāo)準(zhǔn):第一條是最終對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績(jī)效;第二條是關(guān)鍵行為過程要以結(jié)果為導(dǎo)向;第三條是素質(zhì)能力不等于績(jī)效。也就是不承認(rèn)茶壺里的餃子,只有真正表現(xiàn)出績(jī)效的結(jié)果才是公司所認(rèn)可的績(jī)效。在華為,績(jī)效是評(píng)價(jià)一個(gè)員工非常重要的標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效的結(jié)果會(huì)影響到員工很多方面,包括薪酬、獎(jiǎng)金、股票、晉升的機(jī)會(huì)等。
華為早在1996年就開始跟合益進(jìn)行合作,2005年華為再度和合益合作,開發(fā)了華為領(lǐng)導(dǎo)力模型。其中包括了9個(gè)關(guān)鍵素質(zhì),這9項(xiàng)關(guān)鍵素質(zhì)后來被衍生為華為在干部選拔的時(shí)候會(huì)進(jìn)行的干部評(píng)價(jià),叫作“干部九條”。華為的干部九條經(jīng)過實(shí)踐之后,慢慢地演化成了干部四力,也就是:決斷力、理解力、執(zhí)行力和人際連接力。干部四力是對(duì)所有干部的牽引標(biāo)準(zhǔn),但重點(diǎn)又有不同,高級(jí)干部要求具有比較強(qiáng)的決斷力和人際連接力,中層干部要有理解力,基層干部要有執(zhí)行力。
華為認(rèn)為,以干部四力為核心標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)從成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中挑選干部,能力是從過去的關(guān)鍵績(jī)效行為中驗(yàn)證出來的,華為的干部隊(duì)伍非常龐大,在2014年大約就有12000多名干部,有非常多的具有全面綜合能力的人才。華為在干部選拔過程中有一句話叫作:猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡。就是說華為的干部一定是從基層一線來的,沒有基層一線成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員是不能被選拔成為干部的。
一般來講,一個(gè)干部不到3年的時(shí)間就要進(jìn)行崗位調(diào)整,而且干部之字形的發(fā)展是華為提倡的。一個(gè)干部在自己的領(lǐng)域里一直往上走,這是煙囪式的發(fā)展,華為是之字形的發(fā)展,是在干部的周邊領(lǐng)域發(fā)展,比如說研發(fā)的干部去到市場(chǎng),去到供應(yīng)鏈,再到采購(gòu),經(jīng)過多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練,綜合的管理素質(zhì)、對(duì)業(yè)務(wù)及端到端流程的理解都會(huì)很深刻。華為堅(jiān)決不允許干部形成小利益團(tuán)體,堅(jiān)決不允許干部只在某個(gè)部門或者系統(tǒng)里面循環(huán),華為特別對(duì)于中高級(jí)的干部,會(huì)在公司總部層面來進(jìn)行統(tǒng)一的管理。華為最早有一個(gè)“601干部”,屬于這個(gè)崗位清單之內(nèi)的干部,都是由公司統(tǒng)一來進(jìn)行管理的,這樣能保證干部跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。1997年,華為曾經(jīng)發(fā)生過一次大事件:市場(chǎng)部的集體大辭職,在之后的兩三年,華為又舉辦“燒不死的鳥是鳳凰”,從此奠定了華為能上能下的精神和文化。
能上能下涉及的范圍很大,涉及的人員非常廣,現(xiàn)在在華為已經(jīng)是大家能夠普遍接受和認(rèn)可的文化現(xiàn)象。能上能下是徹底的能上能下,崗位發(fā)生變化之后會(huì)易崗易薪。華為每年都會(huì)對(duì)干部進(jìn)行淘汰,末位淘汰是分層進(jìn)行的,高層、中高層和基層都是分層來淘汰10%的干部。如果說不分層的話,可能最后被淘汰的會(huì)集中在基層。高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰,這在華為都是強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行的。
今天華為在全球攻城略地所取得的成就,與華為產(chǎn)出一批批能打仗善用兵踐行公司價(jià)值觀的各級(jí)干部息息相關(guān),在干部的導(dǎo)向上,華為保持了很好的一致性,這種強(qiáng)執(zhí)行力的干部文化成為華為成功的重要法寶。但從華為干部的機(jī)制上,我們還沒有看到任何一個(gè)全球化的高管進(jìn)入華為的核心隊(duì)伍。土狼戰(zhàn)勝獅子的華為干部之道能否成為開放、包容、創(chuàng)造之道?全球化的華為、工業(yè)4.0時(shí)代的華為、從華為的世界到世界的華為,還有很長(zhǎng)的路要走!相信具有強(qiáng)大的自我批判和改進(jìn)能力的華為能夠做到!