第三章 絕處與重生

貝殼類(lèi)動(dòng)物要用一生的時(shí)間才能將無(wú)數(shù)的沙粒轉(zhuǎn)化成一粒并不規(guī)則的珍珠，雨后的彩虹綻放剎那的美麗卻要積聚無(wú)數(shù)的水汽。如果把這些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩奪目的珍珠和美麗的彩虹。

塞翁失馬，焉知非福

經(jīng)典語(yǔ)錄

蘋(píng)果公司開(kāi)除我，是我人生中最好的經(jīng)驗(yàn)。從頭開(kāi)始的輕松釋放了成功的沉重，讓我進(jìn)入了這輩子最有創(chuàng)意的時(shí)代。

經(jīng)典事例【被自己的公司掃地出門(mén)】

1984年，“蘋(píng)果”成為美國(guó)發(fā)展最快的電腦公司，該公司已成為有4000名雇員、資產(chǎn)超過(guò)20億。在蘋(píng)果公司蓬勃發(fā)展的時(shí)候，喬布斯覺(jué)得有必要邀請(qǐng)一位優(yōu)秀的商業(yè)高手來(lái)和自己一同管理公司，于是他找到了當(dāng)時(shí)百事可樂(lè)的經(jīng)理人約翰?斯卡利，就這樣約翰?斯卡利開(kāi)始與喬布斯一同打造“蘋(píng)果”，開(kāi)始的幾年里公司運(yùn)轉(zhuǎn)得很好，可是沒(méi)過(guò)多久他們就發(fā)生了矛盾。

原因很多，很大部分跟喬布斯天生喜歡標(biāo)新立異和讓人難以忍受的怪脾氣有關(guān)，很多蘋(píng)果公司的員工甚至都不敢和他搭一部電梯，年輕氣盛的喬布斯的獨(dú)斷專(zhuān)行也使約翰?斯卡利覺(jué)得不可忍受。

有一次約翰?斯卡利認(rèn)為，喬布斯對(duì)新推向市場(chǎng)的蘋(píng)果機(jī)作出了過(guò)高的估計(jì)。喬布斯還是認(rèn)為在蘋(píng)果機(jī)推向市場(chǎng)的第一年里，銷(xiāo)售量一定會(huì)達(dá)到50萬(wàn)臺(tái)，因?yàn)楦鶕?jù)開(kāi)始時(shí)的銷(xiāo)售報(bào)告，這一數(shù)量完全能達(dá)到。蘋(píng)果公司的兩位主管都對(duì)這一銷(xiāo)售計(jì)劃提出了質(zhì)疑，并希望喬布斯能保持清醒的頭腦，但面對(duì)著喬布斯咄咄逼人的氣勢(shì)，他們又無(wú)能為力。不幸的是，他們隨后被獨(dú)斷專(zhuān)行的喬布斯免職了。

到1985年，蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司首次出現(xiàn)了虧損，所有人都認(rèn)為蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司該作出調(diào)整了。斯卡利也意識(shí)到不應(yīng)該再任喬布斯獨(dú)斷專(zhuān)行下去了。

“我們雇用了一個(gè)很有天分的家伙和我一起管理這個(gè)公司，在最初的幾年，公司運(yùn)轉(zhuǎn)得很好。但是后來(lái)我們對(duì)未來(lái)的看法發(fā)生了分歧，最終我們吵了起來(lái)。當(dāng)爭(zhēng)吵不可開(kāi)交的時(shí)候，董事會(huì)站在了他那一邊。所以在三十歲的時(shí)候，我被炒了。”喬布斯這樣說(shuō)。

“喬布斯的眼光很長(zhǎng)遠(yuǎn)，可以達(dá)到1000英里?！彼耐陆芤?埃利奧特形象地比喻說(shuō)，“但他卻看不見(jiàn)每一英里的詳細(xì)情況，他不明白只有走好每一英里，才有可能達(dá)到1000英里。他天才般的商業(yè)頭腦是因?yàn)樗难酃忾L(zhǎng)遠(yuǎn)，而他之所以衰落也是因?yàn)樗难酃忾L(zhǎng)遠(yuǎn)。”

在不得不離開(kāi)“蘋(píng)果”時(shí)喬布斯這樣說(shuō)：“蘋(píng)果公司就像是我的初戀一樣。就像所有的男人都會(huì)想念他們第一個(gè)深?lèi)?ài)過(guò)的女人一樣，我也會(huì)一直想念我的蘋(píng)果公司的?！?/p>

在走出“蘋(píng)果”那天晚上，他的老朋友默里害怕喬布斯會(huì)想不開(kāi)做出什么傻事來(lái)，就前往喬布斯的住處，發(fā)現(xiàn)他孤獨(dú)地躺在地板的墊子上，家里一片漆黑。默里不聲不響地緊靠他坐了過(guò)去，然后緊緊地抱住了喬布斯，兩個(gè)人放聲大哭，一起待到第二天凌晨，默里在確信喬布斯不會(huì)出什么意外了，才返回家中?！霸谶@么多人目光下我被炒了。在而立之年，我生命的全部支柱離自己遠(yuǎn)去，這真是毀滅性的打擊。”

這次打擊讓喬布斯完全清醒了，后來(lái)他這樣形容這個(gè)打擊：“這個(gè)良藥的味道實(shí)在是太苦了，但是我想病人需要這個(gè)藥?！?/p>

喬布斯在交完辭呈以后，決定破釜沉舟、重新來(lái)過(guò)，很快他從陰影中走出來(lái)，從中反思自己。

“承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉。”這是由美國(guó)田納西銀行前總經(jīng)理L?特里提出的。它的意思是說(shuō)，正視錯(cuò)誤，你會(huì)得到錯(cuò)誤以外的東西。

人不是神，總有自己的缺點(diǎn)，誰(shuí)都難免會(huì)犯一些錯(cuò)誤。喬布斯也一樣，為什么他和有些犯錯(cuò)誤的人結(jié)局不同呢？是因?yàn)樗谜曌约旱腻e(cuò)誤。遺憾的是，現(xiàn)實(shí)里很多人都犯同樣的錯(cuò)誤，但他們總是千方百計(jì)地回避缺點(diǎn)，掩飾錯(cuò)誤，甚至過(guò)分飾非，把一切功勞歸于自己，把一切錯(cuò)誤推給別人，于是失敗也就不足為奇了。

一個(gè)人遇到的挫折往往還包括選擇時(shí)的兩難，這時(shí)候人們就應(yīng)該懂得舍得、放下的道理。該倒空的，就把它倒空。該放下的，就把它放下。能舍，才能得。

在印度的熱帶叢林里，人們用一種奇特的狩獵方法捕捉猴子：

在一個(gè)固定的小木盒里面，裝上猴子愛(ài)吃的堅(jiān)果，盒子上開(kāi)一個(gè)小口，剛好夠猴子的前爪伸進(jìn)去，猴子一旦抓住堅(jiān)果，爪子就抽不出來(lái)了。

人們常常用這種方法捉到猴子，因?yàn)楹镒佑幸环N習(xí)性：不肯放下已經(jīng)到手的東西。

人們總會(huì)嘲笑猴子的愚蠢：為什么不松開(kāi)爪子放下堅(jiān)果逃命？但如果審視一下一些企業(yè)的行為，也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是只有猴子才會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。

就像下圍棋一樣，放棄小的利益，得到的卻是更大的利益。但如果想兼得“魚(yú)和熊掌”，恐怕連魚(yú)也得不到了。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，必須學(xué)會(huì)放棄。什么是舍得？就是有舍才有得。

沒(méi)有挫折的成功不精彩

經(jīng)典語(yǔ)錄

我和蘋(píng)果的聯(lián)系永遠(yuǎn)都不會(huì)斷。我希望在自己的一生中，我個(gè)人的生命歷程可以和蘋(píng)果的發(fā)展過(guò)程交織在一起，就像一幅織錦那樣。也許我會(huì)有幾年時(shí)間不在蘋(píng)果，但我一定還會(huì)回來(lái)的。

經(jīng)典事例【東山再起】

離開(kāi)蘋(píng)果后，喬布斯決定開(kāi)始尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，他打算還在自己最熟悉的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域闖蕩，這樣比較容易成功。這個(gè)想法當(dāng)然是合理的，但喬布斯的決策與市場(chǎng)脫了節(jié)，他想進(jìn)人專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，但卻沒(méi)能搞清楚這一市場(chǎng)的需求特點(diǎn)。

喬布斯當(dāng)時(shí)還沉浸在自己制造先進(jìn)計(jì)算機(jī)的夢(mèng)想之中，他要造出一臺(tái)具有革命性意義的計(jì)算機(jī)，他要讓自己的計(jì)算機(jī)成為專(zhuān)用計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上最暢銷(xiāo)的機(jī)器，就像當(dāng)年沃茲設(shè)計(jì)的AppleII一樣。

為了找到創(chuàng)業(yè)靈感，他開(kāi)始到高校進(jìn)行走訪(fǎng)，了解老師和學(xué)生們對(duì)于計(jì)算機(jī)的想法。有一次，他在斯坦福大學(xué)與一位生物學(xué)教授一起吃飯，在閑聊中這位教授談到做基因生物實(shí)驗(yàn)的困難，喬布斯問(wèn)道：“為什么不用計(jì)算機(jī)模擬這一實(shí)驗(yàn)過(guò)程呢？這樣就不用花費(fèi)那么大精力去準(zhǔn)備原料，也不用因昂貴的設(shè)備而發(fā)愁了?！薄坝糜?jì)算機(jī)當(dāng)然好，可以使實(shí)驗(yàn)更有效率，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，但現(xiàn)在的機(jī)器昂貴，動(dòng)輒上萬(wàn)，而且相應(yīng)的軟件也很少?！苯淌诘倪@席話(huà)讓喬布斯眼前一亮，他決定自己來(lái)填補(bǔ)這一需求。

喬布斯決定專(zhuān)門(mén)研發(fā)教育領(lǐng)域需求的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，他為自己的新公司起名為NEXT，寓意自己將再創(chuàng)新的輝煌。在談到自己的新公司時(shí)，喬布斯說(shuō)：“我們沒(méi)有商業(yè)計(jì)劃，也沒(méi)有作任何相關(guān)市場(chǎng)研究或咨詢(xún)，但是，我們希望能夠創(chuàng)立一家小公司，它能為我們提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，并且能夠創(chuàng)造某種奇跡。或許有人認(rèn)為這不可能，但我要用事實(shí)證明這一點(diǎn)?！?/p>

每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷挫折，喬布斯也一樣，為什么他經(jīng)歷挫折后還能夠成功呢？是因?yàn)樗苷曌约旱腻e(cuò)誤，并加以改正。沒(méi)有昔日喬布斯的失敗，就沒(méi)有今日喬布斯的成功。一直以來(lái)，喬布斯都感謝蘋(píng)果的失敗教訓(xùn)。在失敗中吸取了教訓(xùn)，若干年后，喬布斯重回蘋(píng)果，帶領(lǐng)蘋(píng)果一路飆升，成為全球市值最大的科技公司。

人的一生中難免遇見(jiàn)倒霉的事，甚至在某個(gè)階段，還會(huì)接二連三地遇見(jiàn)倒霉事兒。有人開(kāi)始抱怨：“為什么我會(huì)如此倒霉呢，是不是應(yīng)該改改運(yùn)了，怎么改變命運(yùn)呢？”有人開(kāi)始算命，燒香等等，想要采取這樣的方式破解一下目前的狀況，有時(shí)正巧會(huì)產(chǎn)生作用，其實(shí)那不是因?yàn)橛猩竦膸椭?，而是在你算命燒香以后有了一個(gè)積極的心態(tài)，去面對(duì)倒霉的事。

有了良好的心態(tài)，你可能就會(huì)把每一次倒霉當(dāng)成人生的一次歷練，歷練一次成長(zhǎng)一次，不再因?yàn)榭偸怯鲆?jiàn)倒霉事而越來(lái)越消極。有人說(shuō)成功的人會(huì)越來(lái)越成功，倒霉的人會(huì)越來(lái)越倒霉，也就是這個(gè)原因。正如一句話(huà)說(shuō)的那樣：“遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦?！毙膽B(tài)很大程度上決定你的命運(yùn)。

世界成功學(xué)之父卡耐基有一個(gè)很重要的理念是：你的生活是由你的心態(tài)造成的，你有什么樣的心態(tài)就有什么樣的生活，你有什么樣的選擇就有什么樣的結(jié)果。心態(tài)就是人們對(duì)待事物的一種態(tài)度，包括好的事和倒霉的事。在事事如意的時(shí)候，我們應(yīng)該有個(gè)謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，不要過(guò)于張揚(yáng)，不要有一點(diǎn)小成績(jī)就飄飄然。面對(duì)逆境的時(shí)候，我們學(xué)著積極樂(lè)觀一點(diǎn)，這當(dāng)然不容易，可這是擺脫那些倒霉事必須具備的。

心態(tài)是我們真正的主人，它能使我們成功，也能使我們失敗。成功者在做事前，也不是有100%成功的把握，但他有良好的心態(tài)：遇見(jiàn)了困難不言放棄，發(fā)揮自己的潛力，全力一拼。

我們每個(gè)人都需要面對(duì)逆境時(shí)可以調(diào)整心態(tài)的能力，它可以讓你換個(gè)角度看問(wèn)題，如何讓人不倒霉？那就要看你如何調(diào)整好你的心態(tài)，會(huì)調(diào)整心態(tài)的人，就會(huì)“柳暗花明又一村”，不會(huì)調(diào)整心態(tài)的人，很容易進(jìn)了死胡同。

其實(shí)人活的就是一種心態(tài)，心態(tài)調(diào)整好了，蹬著三輪車(chē)也可以哼小調(diào)；心態(tài)調(diào)整不好，開(kāi)著寶馬車(chē)一樣發(fā)牢騷。心態(tài)是要靠自己去調(diào)整的。

沒(méi)有挫折的成功不精彩！當(dāng)然調(diào)整好了心態(tài)再去看那些曾經(jīng)倒霉的事，你會(huì)覺(jué)得那只是一個(gè)階段的一種際遇和感受。相信自己會(huì)好的，給自己信心和勇氣，你會(huì)覺(jué)得一切慢慢變好，那些倒霉和挫折是人生的插曲，是燦爛陽(yáng)光前的暴風(fēng)雨，是人生走向輝煌的階梯。

挫折，從某種意義上講，是我們?nèi)松非笈c現(xiàn)實(shí)障礙的不協(xié)調(diào)，是美好期望與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生了距離，是付出與收獲成不了正比。試想一下，我們每一個(gè)人，如果生活在一種沒(méi)有任何壓力的狀態(tài)之中，這樣的人生就沒(méi)有障礙，也就沒(méi)有痛苦的挫折。然而，人生沒(méi)有壓力就沒(méi)有新的追求，便沒(méi)有新的希望，更失去了生活的真正內(nèi)涵。正因?yàn)榇嬖谥非笾械拇煺?，才?huì)有酸甜苦辣、人生百味，我們才能細(xì)細(xì)品味其中的各種滋味，生活才會(huì)充滿(mǎn)生機(jī)與活力。如果我們把一生想象成一帆風(fēng)順，不經(jīng)任何苦難和挫折就能達(dá)到心目中的理想，這世界豈不顛倒。

在人生路上，挫折可以說(shuō)無(wú)處不在。有一位作家曾說(shuō)過(guò)，順利是偶然的，挫折才是人生的常態(tài)。朋友，讓我們正視生活中各種各樣的挫折，把挫折當(dāng)作是人生的一堂必修課，運(yùn)用自己的智慧、勇氣和力量去與之抗?fàn)?，去?jīng)歷它，感受它，咀嚼它。當(dāng)你成功應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)的挫折時(shí)，回頭看看這一堂又一堂的人生必修課，你也許要感謝的正是那些曾經(jīng)困擾過(guò)自己的挫折呢。

成功者懂得自救

經(jīng)典語(yǔ)錄

在創(chuàng)新過(guò)程中，你會(huì)犯錯(cuò)誤。此時(shí)最佳的做法是承認(rèn)錯(cuò)誤并進(jìn)行改正，繼續(xù)另一個(gè)創(chuàng)新。

經(jīng)典事例【NEXT之夢(mèng)的破碎】

新公司成立后，喬布斯花費(fèi)重金請(qǐng)來(lái)世界著名的建筑大師來(lái)為他設(shè)計(jì)NEXT大樓，將其打造成硅谷別具一格的宏偉建筑，他將建筑的外面涂上白漆，玻璃全是綠色的，這的確與硅谷的風(fēng)格有點(diǎn)格格不入，不過(guò)這正是喬布斯的個(gè)性。

然后他又邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)大師保羅?蘭德為其設(shè)計(jì)NEXT的徽標(biāo)。蘭德設(shè)計(jì)的NEXT是個(gè)多彩的立方體，就像用積木搭成的，字母的顏色各不相同。他將字母e設(shè)計(jì)成小寫(xiě)的，其他三個(gè)字母都是大寫(xiě)，這樣的用意在于突出字母e，這代表NEXT公司是專(zhuān)門(mén)針對(duì)教育領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的。

喬布斯為了能夠造出一流的計(jì)算機(jī)，親自趕赴日本考察當(dāng)時(shí)的計(jì)算機(jī)發(fā)展趨勢(shì)。在那里，他看到了日本工程師剛剛研制出來(lái)的光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，用以取代當(dāng)時(shí)流行的軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，喬布斯就像發(fā)現(xiàn)了寶藏一樣興奮，他決定，自己的計(jì)算機(jī)也要用光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器取代軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，他要把時(shí)下最先進(jìn)的技術(shù)用到自己的計(jì)算機(jī)上，他要打造一款具有革命性意義的超級(jí)先進(jìn)計(jì)算機(jī)。

然而公司研制的這款NEXT計(jì)算機(jī)卻走上了失敗之路，喬布斯犯了技術(shù)至上的錯(cuò)誤，他只知道研制心中的完美計(jì)算機(jī)，只知道用上所有最新的技術(shù)，卻完全沒(méi)有考慮到教育市場(chǎng)需要什么樣的機(jī)器。他的這款計(jì)算機(jī)正像他說(shuō)的那樣“讓你目瞪口呆”，可高達(dá)6500美元的價(jià)格并不符合學(xué)校的心理預(yù)期，其功能也沒(méi)能滿(mǎn)足教育者的需要，既不能讓資金有限的老師和學(xué)生當(dāng)做個(gè)人計(jì)算機(jī)使用，而作為工作站它又顯得不夠強(qiáng)大。同時(shí)，它使用的是NEXT獨(dú)自開(kāi)發(fā)的軟硬件技術(shù)，缺少兼容性，這再次讓NEXT及其產(chǎn)品成為信息海洋中的孤島，沒(méi)人愿意登上這個(gè)冷清的小島。

NEXT計(jì)算機(jī)自投放市場(chǎng)以來(lái)，每月只能賣(mài)出300多臺(tái)，3年間總共售出了不到5萬(wàn)臺(tái)。就這樣，喬布斯再次嘗到了叫好不叫座的苦果。1989年6月，他辭去了NEXT公司董事會(huì)成員的職務(wù)。

喬布斯的完美主義和他的硬件、軟件一同研發(fā)的戰(zhàn)略雖然讓他背負(fù)著巨大的成本壓力，但他的確創(chuàng)造出了一款優(yōu)秀的操作系統(tǒng)——Nextstep。正是這款操作系統(tǒng)軟件使喬布斯的創(chuàng)業(yè)之路出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。

喬布斯無(wú)論什么時(shí)候都看起來(lái)神采奕奕，他激情四射的表演不但影響著蘋(píng)果本身，還引來(lái)了無(wú)數(shù)的崇拜者。但是喬布斯不是生下來(lái)就這么具有影響力的，他是在無(wú)數(shù)次失敗后形成了一種積極向上的習(xí)慣，懂得自救。在任何時(shí)候，都沒(méi)有放棄過(guò)自己。

1964年，松下公司突然做了一個(gè)讓人難以理解的決定：宣布放棄發(fā)展大型電腦的計(jì)劃。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的松下公司已經(jīng)投入了5年時(shí)間，花費(fèi)了十幾億資金進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，馬上就要收獲了，為什么偏偏在這個(gè)關(guān)頭放棄了呢？原來(lái)松下發(fā)現(xiàn)，電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，僅在日本就有富士通、日立等公司在做最后的沖刺，松下如果在此時(shí)再選擇加入的話(huà)，或許能夠得以存活，但是也有全軍覆沒(méi)的可能，這就相當(dāng)于用整個(gè)公司來(lái)做賭注。

因此，在這樣的市場(chǎng)形勢(shì)下，松下毅然決定退出電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這實(shí)在是一次冷靜思考后的勇敢大撤退。

理智地撤退并非懦弱，只不過(guò)是換了一個(gè)進(jìn)攻方向而已。

在沒(méi)有市場(chǎng)前景的情況下，繼續(xù)加大投資很顯然不會(huì)帶來(lái)令人滿(mǎn)意的效果，因此不管在該項(xiàng)目上已經(jīng)投入了多少資金，也應(yīng)該果敢地撤退，否則只會(huì)越賠越多。

從這個(gè)意義上看，理性的撤退也是一種勝利，因?yàn)檫@時(shí)決策者在走向失敗的路上能及時(shí)回過(guò)頭來(lái)，調(diào)整自己，從而通過(guò)另一條途徑走向成功。

在激烈的商戰(zhàn)中，有許多情況令人虛實(shí)難辨，不知后果如何，這時(shí)，企業(yè)家不能畏首畏尾、猶豫不前，而要果斷地對(duì)面臨的問(wèn)題做出決策。

要做出一項(xiàng)正確的決策，除了需要企業(yè)家的魄力、對(duì)市場(chǎng)的敏感、冷靜的頭腦外，還要有實(shí)事求是的精神與科學(xué)的方法，不然，這只能是盲目的冒險(xiǎn)。下面的八佰伴就是一個(gè)典型的決策不當(dāng)?shù)陌咐?/p>

八佰伴曾經(jīng)是日本最為成功的超級(jí)市場(chǎng)，在全世界16個(gè)國(guó)家擁有389個(gè)分店，由四大企業(yè)集團(tuán)組成，他們?cè)朴喠嗽谥袊?guó)發(fā)展的宏偉計(jì)劃——在長(zhǎng)江中上游地區(qū)建立1000家以經(jīng)銷(xiāo)食品為主的超市……從1971年八佰伴在國(guó)外建立第一家分店起，20年來(lái)它在國(guó)外的發(fā)展速度超過(guò)任何一家同類(lèi)企業(yè)，即使是日本流通界的“大哥大”——大榮公司也難以與之比肩。

1997年9月18日，由于內(nèi)部全面爆發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)，八佰伴日本公司宣布破產(chǎn)。

該公司負(fù)債總額高達(dá)1613億日元，是第二次世界大戰(zhàn)后日本流通業(yè)規(guī)模最大的一次破產(chǎn)。

從八佰伴內(nèi)部材料中得知，八佰伴在中國(guó)開(kāi)設(shè)一家超級(jí)市場(chǎng)要投資1500萬(wàn)日元，那么1000家就是150億日元，而八佰伴日本公司在1996年的全年盈利也不過(guò)8億日元而已。

即便把八佰伴集團(tuán)下屬的所有企業(yè)的收益全都加在一起，其資金也不足以實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的宏偉計(jì)劃。

而令人難以置信的是，八佰伴這樣一個(gè)龐大的商業(yè)帝國(guó)竟然沒(méi)有一家主力銀行的支援。

由于不滿(mǎn)于八佰伴的瘋狂擴(kuò)張，早在90年代初，八佰伴當(dāng)時(shí)的主力銀行就曾對(duì)其發(fā)出過(guò)告誡，倘若不改變經(jīng)營(yíng)方針，他們就不再給予貸款。可是和田一夫說(shuō)：“我們不再依靠銀行，我們靠自由的資金干?！庇谑撬麄兛堪l(fā)行社債來(lái)籌集資金。由于社債沒(méi)有銀行的監(jiān)督，在資金的使用上就容易失控。大規(guī)模的舉債，最終導(dǎo)致了這場(chǎng)嚴(yán)重的后果。

1996年底，八佰伴背負(fù)的社債達(dá)到120億日元，公司的財(cái)務(wù)陷入泥淖之中，便只得無(wú)可奈何地將日本八佰伴的16家骨干分店賣(mài)給了大榮公司。

由于減少了骨干分店，其收益又大大地降低，這樣就使八佰伴公司陷入了惡性循環(huán)。

到1997年，八佰伴公司的債務(wù)已經(jīng)高達(dá)1600億日元，一位負(fù)責(zé)人向外界透露：八佰伴營(yíng)業(yè)額的40%要用來(lái)還債。

傳統(tǒng)的決策理論是以決策標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)化為準(zhǔn)則的，比如盡力獲得最為豐厚的利潤(rùn)、最大的市場(chǎng)份額、最合理的價(jià)格、最低的成本、最短的時(shí)間等。

而現(xiàn)代決策理論認(rèn)為，最優(yōu)化決策根本不可能實(shí)現(xiàn)，它不過(guò)是一種理想而已。

決策的實(shí)質(zhì)，是為謀求企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡所作的努力。

從提出問(wèn)題、收集資料、確定目標(biāo)、擬定行動(dòng)方案、評(píng)價(jià)選擇，到采取行動(dòng)、實(shí)施反饋等一系列活動(dòng)，都是為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力的。

因此，決策者要學(xué)會(huì)根據(jù)企業(yè)的反戰(zhàn)狀況和市場(chǎng)盈利情況作出擴(kuò)大或撤退的決策。

動(dòng)物界的壁虎有一項(xiàng)絕招——在危急情況下，會(huì)毫不猶疑地自斷其尾以求保命，而一旦性命得以保全，斷尾也會(huì)重新長(zhǎng)出，甚至比以前更為強(qiáng)大。

一些企業(yè)在遭遇困境時(shí)，也應(yīng)采取壁虎的做法，這樣雖然損失了一些眼前的利益，但是最終能夠做出更多更好的業(yè)績(jī)。

昔日電信豪門(mén)西門(mén)子公司就為我們上演了這樣一場(chǎng)棄車(chē)保帥的大戲。

2007年7月30日，西門(mén)子宣布將其企業(yè)通信部門(mén)51%的股份出售給私人投資公司格雷斯集團(tuán)，消息傳出，引起業(yè)界一片“西門(mén)子要全面舍棄電信業(yè)務(wù)”的猜想，僅僅兩天之后，西門(mén)子再次宣布將旗下家庭及辦公電信設(shè)備部門(mén)80.2%的股份出售給德國(guó)Arques科技公司，意味著西門(mén)子基本放棄了自營(yíng)160年之久的電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

遙想當(dāng)年歲月，難免一番感慨。1847年，西門(mén)子制造出世界第一臺(tái)指針式電報(bào)機(jī)；1986年，它的手機(jī)部門(mén)制造出全球首部移動(dòng)電話(huà)。剛剛賣(mài)掉大部分股權(quán)的企業(yè)通信部門(mén)，曾經(jīng)是西門(mén)子最主要的收入來(lái)源——在本世紀(jì)的最初幾年，其年銷(xiāo)售額將近200億歐元，現(xiàn)在則縮水了1/6，這兩年還虧損了近十億歐元。當(dāng)觀察者還在為西門(mén)子曾經(jīng)的通信巨頭地位而惋惜不已時(shí)，西門(mén)子本身已經(jīng)果斷地翻過(guò)了這一頁(yè)。

2005年將手機(jī)部門(mén)貼價(jià)2.5億歐元轉(zhuǎn)給明基；2006年又與諾基亞尋求合作，共同成立了諾基亞西門(mén)子網(wǎng)絡(luò)公司；然后是前面提到的出售企業(yè)通信部門(mén)和家庭及辦公電信設(shè)備部門(mén)大部分股份。西門(mén)子通信部門(mén)不斷地調(diào)整，可看做西門(mén)子由通訊產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者角色向投資者角色的轉(zhuǎn)變。而西門(mén)子的真正發(fā)展方向則是專(zhuān)注于更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的部門(mén)。