第二章 顛覆的動(dòng)機(jī)是夢(mèng)想
把夢(mèng)想變成藍(lán)圖
“在上市的前一天,我把阿里巴巴全體員工集中在一起,這些人現(xiàn)在最少的都是百萬富翁。我問他們,你們?yōu)槭裁催@么有錢。我問我自己為什么這么有錢。是因?yàn)槲覀儽葎e人勤奮嗎?我自己感覺比我們勤奮的人太多了。是我們比別人聰明?我看更不靠譜。以前從來沒有人說過我聰明。小學(xué)我讀了七年。高考考了三年。后來考了師范學(xué)院,???,當(dāng)時(shí)大學(xué)少男生,我‘轉(zhuǎn)’成了本科。我曾應(yīng)聘了很多的工作,第一年我差了18分高考失敗,那年我大約在杭州應(yīng)聘了10份工作,沒有一個(gè)單位要我,最后我去踩三輪車干了兩個(gè)月。所以一路走來,我并不覺得我聰明。”對(duì)于成功的原因,馬云并不認(rèn)同說他勤奮和聰明。
成功是一個(gè)小概率事件。即便阿里巴巴發(fā)展非常順利,但馬云還是很清醒地意識(shí)到,其成功在很大程度上歸功于“運(yùn)氣”。他說:“我們不是最聰明的,也不是最勤奮的,但我們走到了今天,很大程度上歸功于運(yùn)氣。”這既是自謙之言,也是一個(gè)事實(shí)。他還說,創(chuàng)業(yè)如同攀巖,一開始有100個(gè)人從山底出發(fā),一路上有95個(gè)人悄無聲息地消失了,還有4個(gè)人會(huì)在登頂之前慘叫一聲,掉下深谷,只有1個(gè)人能夠成功登頂。我們聽到了1個(gè)人在大談成功經(jīng)驗(yàn),卻沒人注意到那跌入深谷的99個(gè)人。
創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,最艱難的莫過于生存了。常聽人講,外國人創(chuàng)業(yè)跟中國人創(chuàng)業(yè)不同,外國人創(chuàng)業(yè),就算失敗了,仍然衣食無憂,一方面是社會(huì)保障做得好,一方面是人家生活水平也高;不像中國人創(chuàng)業(yè),要是失敗了,吃飯都成問題。所以創(chuàng)業(yè)最大的問題,往往是生存問題,企業(yè)的生存和個(gè)人的生存。一旦解決了這個(gè)問題,實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利了,就可以說創(chuàng)業(yè)基本成功。
創(chuàng)業(yè)者通常都很有激情,激情和理想主義是創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要條件,如果沒有這兩者,他們通常不會(huì)去創(chuàng)業(yè)。但很多創(chuàng)業(yè)者以為,激情就是創(chuàng)業(yè)的全部,這就錯(cuò)了,激情和理想主義只是創(chuàng)業(yè)的第一步,接下來的事情就是一步一步把理想落實(shí)為行動(dòng),將剎那的激情變?yōu)槌志玫膶W?。沒有行動(dòng)的激情是廉價(jià)的,也是不能持久的。創(chuàng)業(yè)者是理想主義者和現(xiàn)實(shí)主義者的結(jié)合。沒有理想主義,創(chuàng)業(yè)者不可能走太遠(yuǎn);如果沒有現(xiàn)實(shí)主義,這個(gè)企業(yè)更不可能活下來。
很多人談到馬云,都會(huì)講他當(dāng)初多么沒有錢,好像是窮得不行了還堅(jiān)持革命,完全靠著激情支持著整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在也有不少老板以此來激勵(lì)團(tuán)隊(duì),要求下屬。事實(shí)上馬云在創(chuàng)辦阿里巴巴之初,中國黃頁就已經(jīng)拿到了錢,那筆錢就算在今天看來也不是一個(gè)小數(shù)字;第二,大家都是拿剩下的錢來創(chuàng)業(yè),拿閑錢來創(chuàng)業(yè)。這一點(diǎn),倒不是像很多人那樣逼上梁山地去創(chuàng)業(yè),而是手上有糧,心中不慌,所以,有些原則是守得住的。馬云完全是有計(jì)劃、有步驟地去實(shí)現(xiàn)他的想法。由此,阿里巴巴是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的好范本。
1999年,馬云其實(shí)已經(jīng)不缺錢了,至少是不缺吃飯的錢。在那個(gè)年代,外語教師這個(gè)職業(yè),算是比較有錢的職業(yè)了;同時(shí),他開了一間翻譯社,又做夜校老師,因此馬云有多個(gè)渠道的收入來源。再下來,辦中國黃頁時(shí),他已經(jīng)買了套上百平方米的房產(chǎn),按照今天的話來說,已經(jīng)脫離了蟻?zhàn)搴臀伨拥臅r(shí)代。即使后來在外經(jīng)貿(mào),雖然不是公務(wù)員,但是也享受著公務(wù)員的待遇,但如此安逸閑適的生活,為何馬云還要出來創(chuàng)業(yè)呢?其實(shí)他想要的并不是這些,馬云心里擁有夢(mèng)想,正是夢(mèng)想促使了馬云的創(chuàng)業(yè),也正是夢(mèng)想成就了馬云顛覆的動(dòng)機(jī)。
毫無疑問,夢(mèng)想是一個(gè)人最大的動(dòng)力。馬云說過:“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,首先要給自己一個(gè)夢(mèng)想。1995年我偶然有一次機(jī)會(huì)到了美國,然后我看見了、發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)。我對(duì)技術(shù)幾乎不懂,到目前為止,我對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是部分停留在收發(fā)郵件和瀏覽頁面上。但是這并不重要,重要的是你到底有什么夢(mèng)想。”
1999年大年初五,馬云趁春節(jié)放假大家都回杭州的機(jī)會(huì),把十幾個(gè)朋友拉到他家開了一次創(chuàng)業(yè)動(dòng)員會(huì)。阿里巴巴副總裁、“十八羅漢”之一的金建杭后來回憶道:“馬云主講,其中講到三點(diǎn):第一是將來要做持續(xù)發(fā)展80年的公司;第二是要成為全球十大網(wǎng)站之一;第三就是說只要是商人,一定要用阿里巴巴。這三點(diǎn)目標(biāo)已經(jīng)成為公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)?!?/p>
金建杭對(duì)著阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之初的照片說道:“你們看看照片里大家眼神是怎么樣的,都是迷茫的、空洞的?!敝悦悦?,金建杭分析:“因?yàn)槲矣X得對(duì)我們這十多個(gè)人來說,提出做80年的公司,這個(gè)目標(biāo)好像跟我們沒有關(guān)系,離我們那么遠(yuǎn)!說全球十大網(wǎng)站,打死也沒有人相信,就憑十多個(gè)人,你要做全球十大網(wǎng)站?人家可都是幾十億美元投入,所以也覺得路比較遠(yuǎn)?!灰巧倘司鸵冒⒗锇桶汀@個(gè)比較舒服,但這個(gè)也是永無止境的目標(biāo)?!?/p>
在阿里巴巴5周年慶的時(shí)候,馬云又提出了一個(gè)新的目標(biāo):阿里巴巴要做102年的公司,誕生于20世紀(jì)最后一年的阿里巴巴,如果做滿102年,那么它將橫跨三個(gè)世紀(jì),阿里巴巴必將是中國最偉大的公司之一。
曾有記者問馬云,未來10年的夢(mèng)想是什么?馬云的答案是:“未來10年,阿里巴巴的目標(biāo)是打造新的電子商務(wù)文明,希望能為世界1000萬家中小企業(yè)打造生存和成長(zhǎng)的信息平臺(tái),為全球10億人提供電子商務(wù)消費(fèi)平臺(tái),相信未來30年都將是電子商務(wù)的快速發(fā)展期。”你可以說馬云的夢(mèng)想是春秋大夢(mèng),也可以說他是豪情萬丈,敢用思想照亮腳步;但最關(guān)鍵的是,馬云明確自己的夢(mèng)想,并為這一夢(mèng)想而切實(shí)努力著、奮斗著,直至成功為止。
很多人因此說馬云成功源于他有夢(mèng)想,并不停去“忽悠”,把夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。這種看法有一定的誤導(dǎo)性。夢(mèng)想是什么,其實(shí)換一個(gè)角度,我們發(fā)現(xiàn),我們都誤讀了“夢(mèng)想”,夢(mèng)幻空間誰沒有?夢(mèng)想誰沒有?為什么馬云的夢(mèng)想就成功了,就能變成現(xiàn)實(shí),而大多數(shù)人的卻沒有,還在夢(mèng)幻空間呢?
綜觀馬云其人,不同人對(duì)他的看法是存在爭(zhēng)議的,崇拜他的人喜歡他的激情四射,口吐蓮花;批評(píng)他的人說他張嘴就來,蠱惑人心,言行不一;追隨他的人說他胸懷遠(yuǎn)大,意志堅(jiān)定;反對(duì)他的人認(rèn)為他就是一個(gè)大忽悠,說的比做的多得多。但有一點(diǎn)是共同的,那就是這個(gè)人知道怎么樣團(tuán)結(jié)人,拿他的對(duì)手的話來說,他知道怎么樣收買人心,知道怎么樣給他的追隨者洗腦。關(guān)于馬云,最精到的評(píng)價(jià)是,這個(gè)人怎么像做傳銷的;有些像,但還好不是。
我認(rèn)為,馬云所擁有的,那不應(yīng)該稱之為“夢(mèng)想”,而只是一種平常心。這種平常心是浙江人天生的一種經(jīng)商精神。也正是這種與生俱來的精神造就了18世紀(jì)的寧波幫,造就了“無寧不成市”。同時(shí),這種精神也造就了浙江悠久的民間經(jīng)商的歷史。這種商人的精神如果非要去放大,不妨說成是“執(zhí)著的夢(mèng)想”,這種夢(mèng)想是內(nèi)心真實(shí)地認(rèn)為可以實(shí)現(xiàn)的“夢(mèng)想”,身體力行去做的事。因?yàn)樵隈R云心里,以及很多成功者那里,對(duì)未來的描繪,看上去充滿激情,其實(shí)與激情無關(guān),而是他們真心地這么認(rèn)為———只要做了,自然就水到渠成,這不是成功學(xué),而是平常學(xué)。因?yàn)檫@種“夢(mèng)想”,不是演出來的。
事實(shí)上,馬云對(duì)成功學(xué)并不熱衷,他說:“成功學(xué)課程聽一兩次可以,聽四次、五次,這人就被廢了?!彼慕ㄗh是,“少聽成功學(xué),多聽失敗學(xué)”。
如果你真的認(rèn)為夢(mèng)想可以幫人成功的話,那么你試試看,每天夢(mèng)想多少遍,你一樣還是在原地。因?yàn)槟愕膲?mèng)想,是演出來的,你的夢(mèng)幻空間只是一個(gè)小憩的場(chǎng)所,醒來一切如常。我們經(jīng)常過高估計(jì)自己一年能做成的事情,而更經(jīng)常的是低估自己十年能做成的事情。
夢(mèng)想,馬云的確有。CPO彭蕾說起那一年,在馬云家里開第一次員工大會(huì),馬云跟他們說他的夢(mèng)想,要做一家中國人自己創(chuàng)造的世界上最偉大的公司。馬云的“夢(mèng)想”其實(shí)不復(fù)雜,如果讓我來說,我更愿意把這描繪成“工程的藍(lán)圖”,即便這個(gè)藍(lán)圖經(jīng)常會(huì)修改,它也仍然是藍(lán)圖,正因?yàn)槭撬{(lán)圖,早晚有一天會(huì)變成廣廈。千萬別以為,激情和夢(mèng)想能讓你成功,只有藍(lán)圖才能讓你成功,哪怕最簡(jiǎn)陋的藍(lán)圖。
馬云沒有說出來的那句,其實(shí)是,把夢(mèng)想變成你的藍(lán)圖。
案例1·激情燃燒的歲月
“人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天創(chuàng)業(yè)時(shí)的夢(mèng)想?!?995年,當(dāng)馬云投身互聯(lián)網(wǎng)并到處推銷他的“中國黃頁”時(shí),曾被當(dāng)成騙子。當(dāng)他說要在5年內(nèi)使阿里巴巴打入世界互聯(lián)網(wǎng)前10強(qiáng)時(shí),人們把他當(dāng)成狂人。他的很多言論在當(dāng)時(shí)都被認(rèn)為是夢(mèng)話,而恰恰是這些別人覺得不可能做成的事,卻被這個(gè)身材矮小但充滿激情的男人干成了!時(shí)至今日,馬云回想起當(dāng)初的經(jīng)歷時(shí),總是把自己的成功歸結(jié)于對(duì)最初夢(mèng)想的堅(jiān)持。
1997年年初,在得到外經(jīng)貿(mào)部進(jìn)京成立中國國際電子商務(wù)中心(EDI)的邀請(qǐng)后,馬云決定放棄中國黃頁。他將自己所持的21%中國黃頁以每股兩三毛錢的價(jià)格賤賣給了公司,拿回10多萬元。當(dāng)時(shí)中國黃頁賬上還有107萬元資金,40多萬元應(yīng)收款。馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子,北上建立國家經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心的MOFTEC網(wǎng)站。
馬云稱:“在這之前,我只是杭州的小商人。為國家工作,我知道了國家未來的發(fā)展方向,學(xué)會(huì)了從宏觀上思考問題,我不再是井底之蛙。”外經(jīng)貿(mào)部給了中國國際電子商務(wù)中心200萬元啟動(dòng)資金,還說給馬云他們30%股份。馬云很興奮地從杭州帶了5個(gè)兄弟北上,6個(gè)人租了一個(gè)20平方米的房間,連續(xù)苦干了15個(gè)月,把外經(jīng)貿(mào)部官方站點(diǎn)、網(wǎng)上中國商品交易市場(chǎng)、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會(huì)、中國招商、網(wǎng)上廣交會(huì)和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列網(wǎng)站全做了出來。網(wǎng)上中國商品交易市場(chǎng)是中國政府首次組織的互聯(lián)網(wǎng)上的大型電子商務(wù)實(shí)踐,凈利潤(rùn)做到了287萬元。事情做出來了,但馬云們的股份在體制內(nèi)卻很難落實(shí)。“我們那時(shí)候就拿幾千元一個(gè)月的工資,其他什么也沒有?!?/p>
1998年年底,馬云決定離開外經(jīng)貿(mào)部,因?yàn)橐粋€(gè)巨大的夢(mèng)想誕生了。
當(dāng)時(shí),在離開外經(jīng)貿(mào)部EDI回杭州的決心下定后,馬云和跟隨他從杭州來北京打拼的兄弟們說:“我近來身體不太好,打算回杭州了。你們可以留在部里,這有外經(jīng)貿(mào)部這棵大樹,也有宿舍,在北京的收入也非常不錯(cuò);你們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)混了這么多年,都算是有經(jīng)驗(yàn)的人,也可以到雅虎,雅虎剛進(jìn)中國,是家特別有錢的公司,工資會(huì)很高,每月幾萬塊的工資都有;也可以去剛剛成立的新浪,這幾條路都行,我可以推薦。反正我是要回杭州了?!?/p>
接著馬云又說:“你們要是跟我回家二次創(chuàng)業(yè),工資只有500元,不許打的,辦公就在我那150平方米的家里,做什么還不清楚,我只知道我要做一個(gè)全世界最大的商人網(wǎng)站。如何抉擇,我給你們3天時(shí)間考慮。”
像當(dāng)年離開中國黃頁一樣,馬云的決定又一次在他的團(tuán)隊(duì)里掀起軒然大波,所不同的是這次沒人哭。大家討論時(shí),很多人不能理解馬云的決定,也有人堅(jiān)決反對(duì)這個(gè)決定。不過,5分鐘后,所有人都表達(dá)了一個(gè)共同的意愿,跟著馬云回杭州。
1999年年初,夜,大雪,北京小酒館,馬云和18個(gè)手下不停地喝酒、吃肉,一直到醉,然后唱《真心英雄》,說長(zhǎng)相聚,多開心……天亮了,馬云提議爬長(zhǎng)城。長(zhǎng)城上,終于有人忍不住嚎啕大哭:“為什么我們付出那么多,卻什么也得不到?”馬云無法回答,他忍住傷心,發(fā)誓要建立一個(gè)讓所有中國人都為之驕傲的網(wǎng)站。馬云指著長(zhǎng)城上的“張三到此一游”,逗趣:“這是中國最早的BBS?!蹦峭?,馬云和18個(gè)手下乘上北京開往杭州的列車,揮手南下……
其實(shí)這一幕情景幾乎每天都在中國大地上演,所謂人生失意之事十常八九。失望,義憤,抱負(fù),肝膽,沮喪,激情,悲歡離合,這一刻應(yīng)該是很多千古名句誕生之時(shí)。例如:今日長(zhǎng)纓在手,何時(shí)縛住蒼龍?或者是:會(huì)挽雕弓如滿月,西北望,射天狼;更可以是:醉里挑燈看劍,夢(mèng)回吹角連營。然而,馬云只想出一個(gè)BBS。如果說才華,馬云并不是鳳毛麟角,在我所認(rèn)識(shí)的人中,才華橫溢者有的是。然而,卻只有馬云,能從一個(gè)簡(jiǎn)單至極的BBS做出一個(gè)震古爍今的阿里巴巴帝國。
1999年2月21日,杭州湖畔花園馬云家。攝像機(jī)在進(jìn)行全程錄像。馬云妻子、同事、學(xué)生、朋友,18個(gè)人或坐或站,圍繞著他們的首領(lǐng)馬云。
馬云將手一揮,“從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!”馬云掏出身上的錢往桌上一放,“啟動(dòng)資金必須是pocket money(閑錢),不許向家人朋友借錢,因?yàn)槭】赡苄詷O大。我們必須準(zhǔn)備好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就會(huì)跳起來繼續(xù)戰(zhàn)斗!”
馬云講瘋了,他講得酣暢淋漓,痛快淋漓。他終于講明白了4年來一直在講的互聯(lián)網(wǎng)。馬云先講新浪走勢(shì),后講自己的前途?!艾F(xiàn)在,你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢,將剩下的錢全部拿出來?!绷硗?,“你們只能做連長(zhǎng)、排長(zhǎng),團(tuán)級(jí)以上干部我得另請(qǐng)高明?!?/p>
根據(jù)馬云“不得向親戚朋友借錢”的指示,后來被稱為“18羅漢”的創(chuàng)業(yè)者們湊了50萬元本金。辦公室設(shè)在馬云家里,最多不過35個(gè)人。馬云規(guī)定,員工必須在他家附近租房,確保5分鐘可以到公司。工資大家都一樣,每月500元,10個(gè)月內(nèi)沒假期。“發(fā)令槍一響,你不可能有時(shí)間去看對(duì)手是怎么跑的,你只有一路狂奔?!瘪R云要求員工每天工作16~18小時(shí),困了就席地而臥。干得太辛苦,馬太就下廚為大家做幾道菜。
《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》總編曾在當(dāng)時(shí)去過阿里巴巴,看到這樣的情景:“沒日沒夜地工作,屋子的地上有一個(gè)睡袋,誰累了就鉆進(jìn)去睡一會(huì)兒?!彼ΨQ:“阿里巴巴是中國電子商務(wù)的阿里媽媽。”
現(xiàn)在回頭去看阿里巴巴保存的這段錄像,會(huì)覺得很有意思,馬云慷慨陳詞:從現(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!
1999年是中國互聯(lián)網(wǎng)的第一波高峰時(shí)期,有經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員是稀缺資源,很容易找到高薪工作。與500元相比,月收入上萬還是很有誘惑力的。至于為什么這些人會(huì)一致地選擇跟隨馬云南下,馬云日后的一次內(nèi)部講話多少能說明一些問題:“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)江湖很昏暗,誰也不知道未來是什么,這個(gè)時(shí)候你可以去找一份收入不錯(cuò)的工作,但很可能你幾年后還得換地方?,F(xiàn)在我們用一支團(tuán)隊(duì)的力量在這片江湖里拼殺,十幾個(gè)人在一起還有什么可怕的,拿著大刀片子往前沖即可?!?/p>
財(cái)經(jīng)作家鄭作時(shí)對(duì)此感慨:這一團(tuán)隊(duì)和馬云之間建立了超越利益之上的聯(lián)系———既然幾萬元的月薪都可以放棄,那還有什么力量可以讓他們分開。
我相信,馬云18羅漢創(chuàng)業(yè)的故事,已經(jīng)是很多人耳熟能詳了。雖然馬云很在意這個(gè)歷史時(shí)刻,甚至早就準(zhǔn)備了全程攝像,但是,我認(rèn)為這或者只是馬云激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的策略之一。
說實(shí)話,很多歷史怎么開始的已經(jīng)不再重要,就像《盜夢(mèng)空間》里說的,很多夢(mèng)境你已經(jīng)記不清是從哪里開始的。當(dāng)然,也許是歷史悠久的原因,中國人尤其喜歡形式主義,聯(lián)想豐富,甚至于有些迷信。所以,大多數(shù)人仍然把這些經(jīng)典情境當(dāng)成是成功的基石,就像一幕幕各種山寨版的大戲,只是一遍又一遍地重演表情和動(dòng)作,結(jié)果只有一個(gè)蓋世英雄的前奏,個(gè)個(gè)都沒有猜到那個(gè)結(jié)局。
慷慨陳詞,誰都會(huì)。尤其是有點(diǎn)錢之后,誰都想爽一下。這就是以上這些作為成功鏡頭的危險(xiǎn)之處。就像馬云說的,“錢,只是一個(gè)結(jié)果。夢(mèng)想與激情,也只是一個(gè)前戲”。如果沒有此后10年的打拼,前戲也僅僅只是前戲而已,創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過程中,隨便哪個(gè)小閃失,都足以讓這個(gè)脆弱的團(tuán)隊(duì)分崩離析。
關(guān)于夢(mèng)想和堅(jiān)持,馬云有一篇以《夢(mèng)想和堅(jiān)持》命名的演講,在這篇演講中,我們可以很清楚地體會(huì)到,馬云其實(shí)是阿里的造夢(mèng)師,當(dāng)然他也把這些夢(mèng)想一一實(shí)現(xiàn),這些夢(mèng)想就是馬云顛覆智慧的源頭活水。
案例2·馬云不是一個(gè)缺錢的人
蔡文勝說,在西方歐美國家,看一個(gè)人是不是很富有,不是擁有多少的錢,而是要先擁有健康,然后有空閑時(shí)間,有剛好夠用的錢,能做一些自己喜歡的事情,這才是真正擁有財(cái)富。馬云應(yīng)該算是先富起來的那一批人,不是一個(gè)缺錢的人;同時(shí),又在做自己喜歡的事情,按照歐美國家的標(biāo)準(zhǔn),馬云其實(shí)很早就擁有財(cái)富了。
別把馬云當(dāng)成一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者,他也許是一個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者,但絕不是一窮二白。創(chuàng)辦阿里巴巴的時(shí)候,這已經(jīng)是他第四次創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了翻譯社、中國黃頁、外經(jīng)貿(mào)部之后,馬云已經(jīng)相當(dāng)?shù)贸墒?,此時(shí)他的江湖地位也不同尋常。如果允許我們用發(fā)展的眼光來看的話,馬云的顛覆智慧,在阿里巴巴的階段,已將初露鋒芒并臻至爐火純青。啟動(dòng)資金必須是pocket money(閑錢),不許向家人朋友借錢,因?yàn)槭〉目赡苄詷O大。我們看此時(shí)的馬云,無論域名、商業(yè)模式還是實(shí)現(xiàn)方式,都已經(jīng)胸有成竹,有著自成一體的判斷。
alibaba.com域名是馬云1998年年底在美國餐廳吃飯時(shí)突然想到的,他隨即問餐廳侍者,知不知道阿里巴巴。侍者笑了:芝麻開門!馬云跑到街上又問了幾個(gè)人,回答都是:芝麻開門?!皬奈彝馄诺轿覂鹤樱麄兌紩?huì)讀阿里巴巴?!薄笆澜缟蠋缀跛姓Z言中的發(fā)音都是‘a(chǎn)-li-ba-ba’,也就是說全世界的商人都可以沒有困難地接受我們網(wǎng)站的名字?!瘪R云最終從100多個(gè)名字中選擇了阿里巴巴。
商業(yè)模式是現(xiàn)成的,在外經(jīng)貿(mào)部就探索出來的。網(wǎng)上中國商品交易市場(chǎng)凈利潤(rùn)287萬元,從實(shí)踐上證明這個(gè)市場(chǎng)的存在和這個(gè)商業(yè)模式的堅(jiān)固健康。
當(dāng)時(shí),中國對(duì)外貿(mào)易通道主要靠“廣交會(huì)”、國外展會(huì)或者依托既有的外貿(mào)關(guān)系,還很大程度上受控于香港貿(mào)易中轉(zhuǎn)。入世在即,很多中國中小企業(yè)迫切需要自主控制的外貿(mào)通道。馬云認(rèn)為阿里巴巴借助互聯(lián)網(wǎng)能夠而且應(yīng)該肩負(fù)起這個(gè)使命。
實(shí)現(xiàn)方式,馬云堅(jiān)持用BBS?!爸灰馨l(fā)布供求信息,能按行業(yè)分類就行?!逼渌瞬煌?,拍著桌子和馬云吵。馬云拍拍自己腦袋,還是認(rèn)為自己對(duì)。“阿里巴巴用戶是不怎么會(huì)上網(wǎng)的商人,一定要簡(jiǎn)單?!?/p>
1999年3月,馬云在外地發(fā)電子郵件要求手下立即完成BBS設(shè)計(jì),手下還是不同意。馬云怒了,抓起長(zhǎng)途電話,尖叫:“你們立刻、現(xiàn)在、馬上去做!立刻!現(xiàn)在!馬上!”他真想立馬飛回去,猛拍他們腦袋。
2002年的廣州很多地方還是撥號(hào)上網(wǎng),那時(shí)白領(lǐng)交友網(wǎng)站也比較流行,華南一個(gè)最著名的交友網(wǎng)站就是用的那種BBS,而且人氣很旺。后來據(jù)說進(jìn)行了改版,改得更為先進(jìn)之后,反而人氣大減。主要是因?yàn)楦陌婧?,增加了很多版塊,人氣分流,而且改版后使用起來沒有那么容易了。而馬云在1999年就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,并沒有向技術(shù)人員低頭,堅(jiān)持用BBS,這是他獨(dú)立思考的結(jié)果。雖然他已經(jīng)能將互聯(lián)網(wǎng)講得比較清楚了,但他深知他的客戶群并沒有他這樣的水平,尤其是即便他自己,也花了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間才能搞明白互聯(lián)網(wǎng),而這對(duì)于他的客戶來說,無疑是相當(dāng)高難度的事。
技術(shù)越高越好嗎?這個(gè)問題在馬云這里被顛覆了。
幾乎在阿里巴巴剛出現(xiàn)之時(shí),頂級(jí)的國際商業(yè)媒體就注意到了它的動(dòng)向。關(guān)于這個(gè)網(wǎng)站,最早的報(bào)道來自美國《商業(yè)周刊》?!八麄冋f有人在我們這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)布消息,說可以買到AK 47步槍。這消息把我們嚇了一跳,可是我們找遍網(wǎng)站所有的消息也沒有找到這條買賣信息?!瘪R云這樣回憶道:“按說也不可能,根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn),我們知道互聯(lián)網(wǎng)最大的問題在于可信度,所以從一開始我們就立下規(guī)矩,對(duì)所有在阿里巴巴上發(fā)布的信息都經(jīng)過人工編輯,這規(guī)矩從免費(fèi)會(huì)員時(shí)代一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,因此我相信這樣的信息是不可能存在的。不過像《商業(yè)周刊》這樣的雜志一報(bào)道還是把我們嚇了一跳,因?yàn)樗苌賮y講話?!?/p>
在阿里巴巴的檔案庫里已經(jīng)無法找到這個(gè)《商業(yè)周刊》的報(bào)道,因此我們只能憑借馬云的回憶來做這樣的描述。不過客觀事實(shí)是,當(dāng)時(shí)國外媒體的報(bào)道確實(shí)很多,這造成了阿里巴巴當(dāng)時(shí)在國外的聲望不小,進(jìn)而給阿里巴巴帶來了很多投資者。
不管錢而且已經(jīng)快沒錢的馬云似乎并沒有把資本看得很重。阿里巴巴的現(xiàn)任副總裁彭蕾回憶了這樣一個(gè)與投資人談判的場(chǎng)景:1999年7月的一天,馬云在湖畔花園那個(gè)房子的客廳里接了個(gè)電話,用眼睛看了看正在公司的人,對(duì)她說:“你和我一起出去一趟好嗎?”
于是他們就一起走了。到了外面彭蕾才知道,馬云和她是要去見投資人。但是她和馬云一樣沒什么準(zhǔn)備,她帶了一個(gè)普通的本子,馬云干脆什么都沒帶就過去了。
彭蕾已經(jīng)記不得那個(gè)公司叫什么名字了,只記得他們是從上海過來的,是那個(gè)投資公司上海辦事處的經(jīng)理。當(dāng)時(shí)過來的一共有3個(gè)人,住在杭州的世貿(mào)飯店。他們已經(jīng)到過湖畔花園阿里巴巴的地方,了解了阿里巴巴在做什么,也回去做了匯報(bào)。這些投資人手里是有權(quán)限的,在得到老板的原則同意后,他們可以在自己的權(quán)限范圍內(nèi)決定是否投資以及投資多少,因此馬云和他們的談判是實(shí)質(zhì)性的,如果雙方都確定,資金就可以劃過來。
因?yàn)殡p方都已經(jīng)實(shí)質(zhì)性地了解了對(duì)方,所以雖然是上百萬美元的談判,但看起來并沒有一個(gè)談判的樣子。場(chǎng)地就在投資經(jīng)理們住的房間,普通的標(biāo)準(zhǔn)間而已。5個(gè)人,她和對(duì)方的一個(gè)人坐在單人沙發(fā)上,馬云坐在一張床上,不過他總是喜歡走來走去,幾乎也沒怎么好好坐下過,他們中的另外兩位一個(gè)坐在另一張床上,一個(gè)坐在寫字桌前面的凳子上,就這么進(jìn)行了整個(gè)過程。
例行的寒暄過后,談判很快進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段。投資經(jīng)理們出了一個(gè)價(jià),因?yàn)橥顿Y金額他們是有權(quán)限限定的,所以所謂的價(jià)錢就是這個(gè)金額占阿里巴巴多少股份。他們表示如果馬云同意的話,他們可以馬上決定??墒邱R云看來不滿意股份比例,他強(qiáng)調(diào)阿里巴巴是一個(gè)很有價(jià)值的東西。言下之意很明白,投資經(jīng)理們出的錢占不到那個(gè)股份比例。談判進(jìn)行到這里就有點(diǎn)僵了。于是馬云提議停一下,對(duì)投資經(jīng)理們說:“我們要出去走走?!?/p>
馬云和彭蕾下了世貿(mào)的電梯,走到旁邊的曙光路上。一開始馬云默不作聲,過了很久,他突然問了一句話:“你覺得怎么樣?”
“我知道他的這句問話并不是真正咨詢我的意見,因?yàn)樗谶@種事情上的主意是拿得非常定的,這時(shí)候的問話只不過想緩和一下兩個(gè)人默默走路的氣氛罷了。但我在那時(shí)候是管錢的,我清楚地知道阿里巴巴已經(jīng)沒錢了,所以特別想他能讓步把錢拿進(jìn)來。所以就說:‘馬云,公司賬上沒錢了?!迸砝倩貞浾f。
馬云不吭聲,又走了一段,說:“好了,我們回去吧?!庇谑撬麄兙突厝ァ5搅孙埖甑姆块g里,馬云告訴對(duì)方說:“我們認(rèn)為阿里巴巴的總價(jià)值是我們所認(rèn)為的那個(gè),你們的看法與其差距太大,所以我們看來無法合作?!本瓦@樣結(jié)束了這次談判?!拔矣浀媒Y(jié)束后我們下電梯還是和對(duì)方的一個(gè)人一起下來的。在電梯里那個(gè)人還特別遺憾地說你們錯(cuò)過了一個(gè)機(jī)會(huì)?!?/p>
后來馬云闡述過他內(nèi)心對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的要求:除了錢以外,他尤其希望第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資還能給阿里巴巴帶來更多的東西,比如說進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)投資,比如說其他的海外資源。因此,馬云說他總共拒絕了38家投資商。
現(xiàn)在我們必須說到蔡崇信了,正是他促成了高盛對(duì)阿里巴巴的500萬美元投資。
蔡崇信的經(jīng)歷使人很難相信他會(huì)在阿里巴巴的最早期加入這個(gè)隊(duì)伍。他畢業(yè)于耶魯大學(xué),在紐約做過兩年律師,后來在歐洲一間名叫“InvestAB”的投資公司亞洲區(qū)當(dāng)投資經(jīng)理,與馬云認(rèn)識(shí)是因?yàn)榘⒗锇桶驮谡绎L(fēng)險(xiǎn)投資。
一開始蔡崇信是作為投資人來杭州與馬云談判的,但一談判就把自己談進(jìn)去了。他的太太告訴馬云說:“我如果不讓他來你這里,他會(huì)后悔一輩子。”于是這個(gè)在香港年收入數(shù)十萬的經(jīng)理人于1999年4月份一晃成為阿里巴巴每月500塊錢收入的員工。而對(duì)于做出如此重大決定的蔡崇信本人來說,這個(gè)事情似乎很簡(jiǎn)單。“這里有一些做事情的人,他們?cè)谧鲆患矣X得有意思的事情,所以我就決定來了,如此而已?!?/p>
對(duì)于蔡崇信這個(gè)人在阿里巴巴的地位,馬云也有過評(píng)價(jià):“他是專門管與投資人說話的。我有一個(gè)重大的涉及股東利益的想法的時(shí)候,只要找蔡崇信把話說到他懂就可以了,他會(huì)再去找投資人把話說明白的。”
蔡崇信加入阿里巴巴以后,就和馬云一起一直在各地為阿里巴巴找投資,雖然1999年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的風(fēng)險(xiǎn)投資很多,但似乎馬云和蔡崇信中意的不多。
到了8月份,一次在香港,蔡崇信正在為一筆可能的投資奔走的時(shí)候,在一間酒店的走廊里碰到了老相識(shí)、高盛公司香港區(qū)投資經(jīng)理林小姐。他們是蔡崇信在念書的時(shí)候一次從美國回臺(tái)灣時(shí)飛機(jī)上認(rèn)識(shí)的,因?yàn)槭峭顿Y銀行的同行,所以一直保持著往來。此刻遇見寒暄之下蔡崇信就問林小姐最近在忙什么,林小姐說忙著跑硅谷,因?yàn)楦呤?dāng)時(shí)看中互聯(lián)網(wǎng),有相當(dāng)大的投資。
這次的偶遇造就了阿里巴巴的天使基金。
“這里有一個(gè)變化,因?yàn)楦呤⒃谥笆遣煌顿Y高科技產(chǎn)業(yè)的,他們感興趣的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),比如說大的制造業(yè)。在大中國地區(qū)他們投過臺(tái)灣一間很大的制鞋廠,在晉江地區(qū)也有過很大的制造業(yè)投資,但沒有投資過高科技的東西?!辈坛缧耪f。于是蔡崇信就問林小姐,有沒有可能對(duì)阿里巴巴這樣的公司進(jìn)行投資,因?yàn)槭抢舷嘧R(shí),林小姐很爽快地答應(yīng)派人考察。
高盛考察下來對(duì)阿里巴巴比較滿意,于是就給阿里巴巴開條件。最后決定性的文件是一份傳真,當(dāng)時(shí)馬云和蔡崇信在深圳,其實(shí)也是在找投資,而且已經(jīng)談得差不多了。但是他們倆都比較挑,總覺得那個(gè)投資人有點(diǎn)不合他們的胃口。就在那天談完回酒店的時(shí)候,高盛的傳真到了。
“說實(shí)話,當(dāng)時(shí)阿里巴巴對(duì)投資人的談判空間余地比較小。雖然互聯(lián)網(wǎng)熱,但我們當(dāng)時(shí)沒錢是個(gè)大問題,沒有辦法對(duì)高盛這筆投資的條件進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。到后來第二輪融資的時(shí)候,我們手里還有很多錢,談判的余地就大很多。當(dāng)時(shí)高盛的要求比我們正在談的那家投資人要求來得苛刻,但馬云和我商量之后還是決定要高盛的錢。因?yàn)?,一方面它是美國有名的投資公司,可能會(huì)對(duì)我們未來在美國開拓市場(chǎng)有些幫助;另外,它的規(guī)模大,看事情比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。我們大概商量了十多分鐘,把這個(gè)事情就這么定下了。”蔡崇信說。
這就是接下來很轟動(dòng)的以高盛為主的一批投行,向阿里巴巴投資500萬美元,成為阿里巴巴首輪所謂“天使基金”的消息的全部背后故事。
在阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)傳奇中,得到投資的章節(jié)是媒體覺得最為不可思議的一個(gè)部分。接下來我們還可以看到,馬云用了6分鐘時(shí)間就“搞定了孫正義”,得到了他2000萬美元的投資。而孫正義的第二筆投資是他們兩個(gè)人在洗手間里談定的。而拿到了所有這些錢以后,馬云還可以多少有點(diǎn)得意揚(yáng)揚(yáng)地說:“投資者在阿里巴巴只是個(gè)娘舅?!毖韵轮獍⒗锇桶瓦€可以不唯投資者的意志行事。
話說到這里,我們要擺正馬云當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的位子。我們發(fā)現(xiàn),馬云本人其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。什么叫財(cái)務(wù)自由,就是不用為下個(gè)月有沒有工資而操心,不用為吃飯操心。有人說阿里巴巴還約定不能打車呢,現(xiàn)在18羅漢回想起來,對(duì)當(dāng)時(shí)能打個(gè)便宜的車都很是斤斤計(jì)較。我要說,這是兩碼事,比如你老婆在菜市場(chǎng)跟人家講個(gè)價(jià),爭(zhēng)個(gè)一分錢兩分錢的,能不能說明你家就揭不開鍋了呢?
進(jìn)一步來說,雖然馬云曾經(jīng)拒絕了38家投資商,當(dāng)然你可以解釋為馬云堅(jiān)守夢(mèng)想,拒絕了他們,而且是在公司幾乎沒錢的情況下,大多數(shù)的媒體也是這么描述的;但是我看來并非如此,想想看,短短幾個(gè)月時(shí)間,就有38家投資商表示興趣,那么確實(shí)馬云不需要擔(dān)心沒錢,這跟找工作一樣,如果你手中還握著好幾個(gè)offer,你當(dāng)然占有絕對(duì)的選擇權(quán)。其實(shí),高盛跟別的投資人并沒有本質(zhì)的區(qū)別,都是投資人,都是逐利的,也正是因?yàn)閷?duì)這點(diǎn)的判斷,馬云才把投資者比成娘舅,才把股東當(dāng)成客戶和員工之后的第三個(gè)次序。也許,只是因?yàn)楦呤碚劦臅r(shí)候,正好阿里的錢真的快花光了,馬云真的想要錢了而已。打個(gè)比方,你有一套房子,每天都有人來看,并給你出價(jià),你覺得你的房子可以賣個(gè)更好的價(jià)錢,所以拒絕了前面的38家。但當(dāng)你被磨得不耐煩的時(shí)候,或者真的需要錢的時(shí)候,這時(shí)候,高盛來了,你就跟他成交了,也許,他開的價(jià)碼還不如前面38家其中的一家呢,但是你也成交了,也許跟那個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)系,也許吧,誰知道呢!這種事情幾乎每個(gè)放盤的人都經(jīng)歷過。