6　前任微軟(中國)總裁高群耀辭職

2002年3月18日媒體開始報(bào)道“高群耀辭職”一事。3月29日，高群耀真的辭職了。在眾多的外企中，微軟(中國)總是一個說不盡的話題，它好像一根敏感的神經(jīng)，一動就讓新聞界興奮。吳土宏辭職如此，高群耀辭職也如此。

高群耀為什么要辭職？媒體有過許多猜測。一個普遍的說法是，高群耀在去年底丟了北京市政府采購那塊肥肉，在與中國幾家軟件公司的競爭中，唯獨(dú)微軟被淘汰，這使得微軟很失體面。所以，高群耀不得不黯然離去。

但也有人提出了不同看法。北京一家雜志刊發(fā)的一文很有代表性：

“其實(shí)，這種說法對高群耀來說并不公平。對一個企業(yè)來講，不可能囊括所有的大單，即使是微軟這樣的霸主。另外，微軟也不可能僅就一樁丟單事件就逼高群耀離職。即使就采購事件本身，這也不是高群耀的錯。當(dāng)時，他正在休假，這樁單并不是他定下來的。高群耀其實(shí)只是微軟發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整的一個犧牲品。”

更多的媒體分析，把與政府搞壞關(guān)系的責(zé)任推到高群耀的身上也是不公平的。搞好與政府的關(guān)系，其實(shí)也一直是高群耀的工作重點(diǎn)之一?！拔④浽谌虻某晒Ρ仨毩⒆阒袊袊能浖I(yè)必須走出去……而微軟(中國)是最好的橋梁?！备呷阂@樣表示。讓中國接受微軟，讓微軟了解中國，一直被高群耀看做是肩頭上的最重要的任務(wù)。“商場絕非戰(zhàn)場，前者是大家可以合作，后者是拼得你死我活”，如何把中國軟件市場做大，才是最重要的。他這樣認(rèn)為。

為了“全球化、地方化”，高群耀稱：“過去兩年，我做了很多的努力?！笔聦?shí)上，2001年比爾在上海的許諾，2002年年初與中關(guān)村科技、四通等合作成立的中關(guān)村軟件有限公司都是證明。

一個有意思的現(xiàn)象是，高群耀一直表示，在微軟(中國)做得很

因而，有業(yè)內(nèi)人士分析，高群耀的尷尬事實(shí)上是微軟在中國政策的置，難保不會遇到同樣的問題。高群耀的辭職，是微軟調(diào)整的一個標(biāo)志，它意味著微軟在中國面向產(chǎn)品時代的結(jié)束，標(biāo)志著微軟已經(jīng)走過雷區(qū)，而高群耀，就是那個蹬地雷的人。

盡管媒體有種種的分析和猜測，但是，這都是局外人的看法，都不觸及事情的要害和本來面目。2003年1月，高群耀，這個被人們稱為微軟的“沉默的羔羊”終于說話了。他撰寫的《體驗(yàn)微軟——我對微軟說實(shí)話》一書公開出版。

談及他的辭職，高群耀這樣表達(dá)：

可以這么說，重重的人事問題和管理體制是我下此決心的一個關(guān)鍵所在。我的工作環(huán)境變了，工作節(jié)奏變了，各種意想不到的干擾，使我無法保證公司的正常運(yùn)作。我看不到未來，這未來包含著我自身的事業(yè)發(fā)展和微軟(中國)的種種不確定因素。我愛微軟，它是知識經(jīng)濟(jì)時代的一個典范，但我的愛是有原則的。

此時，也必須面對這樣一種現(xiàn)狀，我的理想、我的管理理念，已無法和我的工作融合在一起。我的熱情在急劇下降，而我每天也只能是為了工作而工作，為了上班而來到微軟。我無法忍受自己浪費(fèi)多年來積累的經(jīng)營管理財(cái)富。

我知道，我必須給我這段微軟歲月畫上一個句號了。經(jīng)過一番思考之后，我作出了辭職決定。

從此番表白來看，高群耀的辭職，不是因?yàn)榉幢I版，也不是為了北京政府采購的出局，而是不滿微軟的體制，以及由此產(chǎn)生的一系列人事和管理問題。

更直接地說，高群耀不滿的是微軟大中國區(qū)與微軟(中國)區(qū)的格局。他這樣說：“微軟大中國區(qū)與微軟中國區(qū)在歷史上從來沒有合作成功的典范。沒有一屆、一任、一對合作成功過。而歸根到底，除去組織機(jī)制本身的不合理性，可以說人為的因素也占有相當(dāng)?shù)谋壤！?/p>

這樣一個判斷可能并不夸張。到高群耀辭職，微軟進(jìn)入中國僅僅7年，可是中國區(qū)的總裁就換了6位，人稱“蜜月式”的人事策略。杜家濱出走思科，吳士宏逆風(fēng)飛揚(yáng)，香港經(jīng)理的憤然離去，以及高群耀的突然辭職，“無不是這種公司體制和人事策略的產(chǎn)物”。

微軟一直宣稱，中國是微軟公司一個“至關(guān)重要”的戰(zhàn)略地域。因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)的持續(xù)高增長，更使微軟的高層重視到中國潛在的巨大市場，在全球戰(zhàn)略地位上占有重要的不可替代的一席。無論是比爾·蓋茨，還是斯蒂夫·鮑爾默，在對中國訪問期間都一再強(qiáng)調(diào)，雖然中國目前占有的市場份額與微軟的總額比，只有1％，但是，中國仍有著無限的市場潛力和廣大的用戶群體，他們將繼續(xù)加大對中國的投資。

可是，微軟宣稱的重視與實(shí)際的重視又有很大的距離。按照高群耀的描述：從組織機(jī)構(gòu)上看，微軟(中國)首先要報(bào)告給位于北京的大中國區(qū)，接著是設(shè)在日本的亞太區(qū)，然后是美國銷售部，再后來是總裁、CEO，最后是比爾·蓋茨。從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，就可以看出其對待戰(zhàn)略地位的基本態(tài)度。既然中國的戰(zhàn)略地位如此重要，為什么她的“婆婆”如此之多？給微軟(中國)區(qū)增添的關(guān)節(jié)和枷鎖那樣復(fù)雜？沒有一個受人重視的戰(zhàn)略地域公司，會與公司的最高決策者的距離有那么遠(yuǎn)！

從《體驗(yàn)微軟——我對微軟說實(shí)話》一書中看到，高群耀在任期間，試圖去說服、去改變，但是毫無進(jìn)展。事實(shí)上，也是他力所不能及的。所以高群耀說：“我堅(jiān)信一個事實(shí)：如果公司不調(diào)整大中國區(qū)和中國區(qū)的組織機(jī)構(gòu)、定義及責(zé)權(quán)的話，我不認(rèn)為我還能把工作做得更好，我也不相信我的熱情還在。”

為什么一個特別講究效益的跨國公司，卻要不惜成本設(shè)立如此相近的大中國區(qū)和中國區(qū)兩個層次？一個中國公司不就解決問題了嗎？一個大中國區(qū)不就解決問題嗎？這樣的問題許多人要問。微軟公司沒有解釋。可以理解為微軟對中國的重視，也可以理解為微軟對中國以及大陸中國人的不信任。

因此，我們看到的事實(shí)是，中國需要微軟，微軟也需要中國。但是，阻滯微軟(中國)發(fā)展的，并不是中國，甚至不是盜版軟件，而恰恰是微軟本身。從這個角度上看，高群耀和他的前任沒能闖過這片“險(xiǎn)灘”，他的繼任者恐怕要闖過去也會很難，即便能闖過去可能也會是遍體鱗傷。難怪高群耀要感嘆：直到今天，我仍在為微軟(中國)祈禱，希望歷史不會重演！

高群耀正式離職的2002年3月29日還沒有到，3月27日，他的繼任者就被選好了，這個人正是唐駿。

盡管對高群耀的辭職媒體炒得熱鬧非凡，但此時的唐駿從沒想過，這一切會與自己有什么關(guān)聯(lián)?？墒牵Y(jié)果恰恰相反，微軟總部盯上了他。