序一

向柳傳志學(xué)什么

對老柳，我很尊重。我對他的批評，是聯(lián)想錯(cuò)失技術(shù)方向，錯(cuò)失成為比華為更強(qiáng)大的公司的機(jī)會。這是老柳的遺憾，是中關(guān)村的遺憾，更是中國IT界的遺憾。也就是我自己愛之深，而責(zé)之切。

在我看來，對于沒有任何回頭路的聯(lián)想來說，主要面臨著兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：一是走向全球高科技企業(yè)“老化”的宿命。最近10年之內(nèi)，PC行業(yè)就有AST（美國虹志電腦有限公司）、DEC（中國東方電氣集團(tuán)公司）、康柏等著名品牌一下子消失于無形的教訓(xùn)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)同樣伴隨著聯(lián)想、惠普等公司。另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是逐漸陷入多元化、平庸化的泥沼。諸多在國內(nèi)上市的高科技企業(yè)還在前赴后繼地淪陷，過去的四通、海星、實(shí)達(dá)等，今日的方正、紫光、同方等，核心資源逐漸從高科技行業(yè)分散到傳統(tǒng)行業(yè)，最終高科技企業(yè)的特征淡化甚至消失，變得與任何一個(gè)國內(nèi)上市公司一樣浮躁且毫無個(gè)性，活力和生命力也迅速衰退。

但是，比起其他同時(shí)期的中國IT企業(yè)，聯(lián)想無疑是最成功的，這一點(diǎn)，就足以讓老柳在中國IT歷史上占據(jù)獨(dú)特的地位。所以，老柳的管理思想一定是值得我們學(xué)習(xí)的寶藏。

比如柳傳志善于用人，盡管從他的用人經(jīng)驗(yàn)看，不難看出他強(qiáng)烈的“不安全感”。但柳傳志疑人不用、用人不疑，從楊元慶、郭為、劉軍，到今日聯(lián)想控股的三位“隱形少帥”朱立南、陳國棟、趙令歡，都可以看到這點(diǎn)。這些少帥維系著聯(lián)想的未來、個(gè)人的前景，也同樣維系著老柳的成敗。讓老柳得意并慶幸的是，這些少帥都很好地完成了他的期待。

柳傳志的成功，來自于其強(qiáng)大的管理駕馭能力和商業(yè)操作能力，而其風(fēng)險(xiǎn)來自于對高科技產(chǎn)業(yè)技術(shù)規(guī)律、周期和趨勢的敏銳把握。柳傳志強(qiáng)在對戰(zhàn)略機(jī)會的辨析和抉擇能力，弱在對技術(shù)遠(yuǎn)景的洞察和預(yù)見能力。而柳傳志的這些弱項(xiàng)，需要少帥們來彌補(bǔ)。

在中國的企業(yè)家中，通過用人彌補(bǔ)自己弱項(xiàng)，讓自己功德完滿，全身而退的，也只有老柳一人。

前段時(shí)間遇見一位心情比較郁悶的朋友，我說沒什么大不了，一切都很正常，然后給他看了有關(guān)柳傳志的“鴕鳥理論”的文章?？春笏那槭鏁沉恕Ｔ诖蠹叶际恰傍r鳥”的時(shí)代，無論創(chuàng)業(yè)還是做事，都要用平常心面對各種事情。

楊元慶說柳傳志對他影響最大的兩個(gè)理論，一個(gè)是“站在畫外看畫”，一個(gè)是“鴕鳥理論”。這兩天我在認(rèn)真回味“鴕鳥理論”，啟發(fā)極大。

柳傳志的原話是：“鴕鳥理論是為提醒自己應(yīng)有自知之明，提醒我們從別人的角度考慮問題。當(dāng)兩只雞一樣大的時(shí)候，人家肯定覺得你比他小；當(dāng)你是只火雞，人家是只小雞，你覺得自己大得不行了吧，小雞會覺得咱倆一樣大；只有當(dāng)你是只鴕鳥的時(shí)候，小雞才會承認(rèn)你大。所以，千萬不要把自己的力量估計(jì)得過高，你一定要站在人家的角度去想。你想取得優(yōu)勢，就要比別人有非常明顯的優(yōu)勢才行。所以，當(dāng)我們還不是鴕鳥的時(shí)候，說話口氣不要太大。”

在我看來，做大一個(gè)公司，的確是一件高度復(fù)雜和極具挑戰(zhàn)性的事情。不過，正因?yàn)橛刑魬?zhàn)性，所以也是非常帶勁的。關(guān)鍵是，要時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)，其中包括學(xué)老柳的理論。

方興東

清華大學(xué)傳播學(xué)博士、獨(dú)立IT評論家

浙江大學(xué)全球創(chuàng)業(yè)研究中心秘書長

互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室、博客中國、義烏全球網(wǎng)創(chuàng)始人