第二章  論機智

對于人生之成功，機智比才干更為重要，可對天生遲鈍者來說，要獲得機智并不容易。然而，只要留心他人所愿之傾向，后天學(xué)會機智亦有補救之法。

別放過任何能讓人高興的機會。對所有人都謙恭有禮。蒙塔古夫人27曾說：“禮貌并不值錢，可什么都能買到?！贝_乎其然，禮貌可換取許多用金錢買不到的東西。所以要努力獲取你所遇到的每個人的好感。伯利男爵28就曾對伊麗莎白女王說：“贏得人心，那你就贏得了他們的熱愛和金錢?！?/p>

在強力不奏效的時候，機智往往會獲得成功。黎里在《才智剖析》中引用過一則古老的寓言。寓言講北風(fēng)和太陽爭勝，誰能脫掉路上行人的斗篷，誰就是勝者。北風(fēng)鼓足力氣，刮起凜冽寒風(fēng)，想把行人身上的斗篷吹掉，可風(fēng)刮得越猛，行人把斗篷裹得越緊。隨后太陽登場，用火熱的陽光溫暖那位行人，行人在明媚的陽光下漸覺慵然，不僅解下了斗篷，還脫去了外套。北風(fēng)見狀，遂向太陽認輸。

請始終記住，人易于誘之，難于驅(qū)之，所以在任何情況下，引導(dǎo)都勝過驅(qū)使。

莎士比亞就曾說：“欲遂己愿，最好是展露微笑，而不是揮舞利劍?！?/p>

對政治家來說，放寬管控是條明智的規(guī)則。

設(shè)法獲得與你交往者的信任，但更重要的是要值得人家信任。許多人的影響力主要都歸功于性格，而非歸功于才干。弗朗西斯·霍納29官位不高，但在當時的議會中卻有非凡的個人影響力，錫德尼·史密斯30曾經(jīng)常談及他，說他臉上就印有“摩西十誡”。

在公正而明智的前提下，設(shè)法盡量滿足他人的愿望，但別害怕說“不”字。

人人都會說“是”，但并非誰都能把“是”字說得討人喜歡；不過較之說“是”，說“不”則更為艱難。許多人毀于災(zāi)禍，就是因為不會說“不”字。普盧塔克告訴我們，小亞細亞人之所以歷朝歷代都淪為附庸，僅僅是因為發(fā)不好“不”這個音節(jié)。如果在生活準則中，“不”字非說不可，那幾乎沒必要具有將其說得討人喜歡的能力。對與之打交道的每個人，我們始終都應(yīng)該力求以禮相待，讓他們覺得跟我們交往是件樂事，讓他們愿意再來交往。生意是一種感情買賣，其感情因素比許多人猜想的都多；因為誰都喜歡受到禮遇，所以坦誠和禮貌往往會使成交事半功倍。

只要愿意，幾乎誰都可以讓自己取悅于人。切斯特菲爾德伯爵在給兒子的信中說：“取悅于人的愿望至少是取悅?cè)说囊话爰妓??！?反之，若無取悅于人的愿望，誰也沒法討他人喜歡。如果你年輕時沒學(xué)會這門重要技藝，那今后要想學(xué)就會更難。許多人表面的人生成就主要都歸功于禮數(shù)周全，而非任何實在的業(yè)績，可另一方面，眾多心地善良的英杰，只因不拘禮節(jié)就結(jié)怨樹敵。再則，會取悅于人本身就是件樂事。不妨試試，結(jié)果不會令你失望。

隨時保持機敏和冷靜。同古道熱腸一樣，冷靜的頭腦也必不可少。對任何洽談協(xié)商，堅毅和冷靜的價值都不可估量，它們往往會保你安然熬過危險和困難的時刻。

若偶遇不及你聰明的人，你也沒有權(quán)力睨而視之。除了豐厚的遺產(chǎn)，最令人自豪的繼承莫過于與生俱來的能耐，而這兩者的可靠性，僅在于是否能被充分利用。況且，許多人都比看上去要聰明得多。讀懂一本書容易，讀懂一個人卻難，而眼睛是探究人品的重要路標?！叭粲鲅壅f于此，而口言于彼，人情練達者通常會信賴前者?！?span >31

別太相信過度表白的善意。男人不會對男人一見鐘情，女人也不會對女人一見傾心。若不甚熟悉者對你斷然拒絕或滿口承諾，對其所言別盲目相信。即便他并不虛偽，其言也未必是其欲言，或則，他興許是想從你那里得到什么。所以，別僅憑幾句好話就相信誰都是朋友，但也別貿(mào)然假定任何人都是敵人。

世人皆自以為是有理性的智者，但若以為人始終都受理性支配，那可就大錯特錯了。人是奇怪的矛盾體，其行為經(jīng)常（或者說歷來）都被偏見和感情左右。結(jié)果就是，贏得他人贊許，更有可能靠的是贏得他們的感情，而非說服他們的理智。并且，較之針對個人而言，贏得感情更適用于人類群體。

爭論始終都有幾分風(fēng)險，屢屢導(dǎo)致冷淡，造成誤會。你也許會贏得爭論而失去朋友，而這很可能得不償失。如果你非要爭論，那就盡力使之有效，但要設(shè)法讓人覺得，某個要點一直都被人忽略。很少有人知道自己在進行一場糟糕的爭論，要是他們知道，也就不會爭了。此外，即便爭論者認為自己輸了，那也不意味著人家心里服了。實際上，這樣說或許并不太過分，想靠爭論讓人信服幾乎都是徒費口舌。清晰而簡潔地陳述自己的論據(jù)，你所能期待的只是動搖對手固執(zhí)己見的信心。這是贏得爭論的起點。

交談本身是一門藝術(shù)，而絕非那些口若懸河地大談?wù)l最會交談的人，不過切斯特菲爾德伯爵有句話肯定說過頭了，他說：“與曾經(jīng)的笛卡爾或牛頓相比，很少有酒館醉鬼不是更好的交談伙伴?！?/p>

我不會說當善聽者和做健談?wù)咭粯悠D難，但這肯定絕非易事，而且?guī)缀跬瑯又匾?。切勿以批評家或法官的身份聽別人說話，切勿急于做出判斷，同時設(shè)法融入說話人的感情。若你和藹友善，有惻隱之心，別人通常會征求你的忠告，而覺得自己對陷入困境的眾生有所助益，那會令人感到舒心。

別指望年紀輕輕就非常引人注目。端坐，聆聽，旁觀。如諺語所說，旁觀者清，因為你至少可以注意到發(fā)生了什么，甚至最好是你自己都注意不到自己，差不多就像是你戴了頂隱身帽。

對許多人來說，思考是件很煩心的事，為避免這種煩惱，人們接納你時往往都根據(jù)你的自我評價。而拉布呂耶爾說：“在這個世界上，我們的價值就只是我們希望的價值?！?/p>

千萬別為自己樹敵，因為那是天下最糟的事。

“勿照蠢人的蠢話應(yīng)答蠢人，以免你像他一樣顯得愚蠢。”32

切記，“委婉之應(yīng)答可使人息怒”33，但即便是憤怒的應(yīng)答也不比譏諷更愚蠢，人十之八九都寧愿挨罵，甚至被中傷，也不愿被人嘲笑。于其他任何不快之事，人們幾乎很快就會淡忘，但對當眾受辱卻會耿耿于懷。

有時被蒙在鼓里比知道真相更好。雅典人色拉西羅斯瘋了，以為比雷埃夫斯港口的所有船只都是他的，但被克里托34治愈之后，他卻終日悲嘆自己遭到了掠奪。

切斯特菲爾德伯爵曾說“為一句笑話而失去朋友是愚蠢之舉”，但我認為，為一句妙語而把平允的中立者變成敵人，此舉并不比愚蠢之舉遜色。

別動輒就懷疑遭人冒犯，或以為自己被人嘲笑——就像《兩個紈绔子弟的計謀》35中那個仆人斯克魯布所說：“我確信他們在編排我，因為他們哈哈大笑。”另一方面，如果你被人嘲笑，那就要設(shè)法占得上風(fēng)。若你能真誠地加入說笑，你就會扭轉(zhuǎn)局面, 轉(zhuǎn)敗為勝。能夠加入對自己的嘲笑，這種人誰都喜歡，因為這展現(xiàn)了一個人的幽默和機敏。如果你會自嘲，別人也就不會嘲諷你了。

要有勇氣堅持自己的觀點，應(yīng)該料到有時會被人嘲笑，而嘲笑對你并無傷害。最引人發(fā)笑的莫過于你似乎就像所嘲笑的那樣，而最引人同情的則是你并非所嘲笑的那么回事。人們常因某種假想的委屈而郁郁寡歡，忿忿不平，從而變得待人冷漠。

坦誠待人，但要有所保留。別過多談?wù)撟约海杭炔灰孀约和拷?，也不要為自己抹黑，但要允許別人談他們自己，只要人家愿意，談多少都不為過。別人要夸夸其談，是因為人家喜歡，而且人家會認為你最好是洗耳恭聽。若非責(zé)任所在，千萬別告訴某人，你認為他是個傻瓜，或是個笨蛋。如果你這樣心直口快，人家就有充分理由抱怨。你的判斷也許會出錯，人家也可以同樣說你是個白癡，而且不無道理。