二 工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)
本店同人向來有一個(gè)良好的習(xí)慣,就是學(xué)習(xí)的興趣相當(dāng)?shù)臐夂?。學(xué)習(xí)本來可以分為兩種:一種是學(xué)校中的學(xué)習(xí),一種是職業(yè)界中的學(xué)習(xí)。職業(yè)界中的學(xué)習(xí)還可以分為兩個(gè)部分:一個(gè)是業(yè)余的部分;還有一個(gè)是在職業(yè)工作中的部分。在學(xué)校時(shí)期的學(xué)習(xí),一般地說來,可以說是用全部分的時(shí)間于學(xué)習(xí)課程,可有一定的上課時(shí)間,有一定的課本,有教師對(duì)學(xué)生按時(shí)解說的形式。在職業(yè)界時(shí)期的學(xué)習(xí),便不可能和學(xué)校時(shí)期采用完全相同的形式。其中在業(yè)余時(shí)間的學(xué)習(xí),如參加讀書會(huì)演講會(huì)等等,似乎仍與學(xué)校時(shí)期的情形相近,但是已須特別偏重自動(dòng)學(xué)習(xí)的成份,在實(shí)際上也須采用比較更靈活的辦法。講到職業(yè)工作時(shí)間的學(xué)習(xí),就更沒有顯著的學(xué)習(xí)形式,而須特別注意自動(dòng)學(xué)習(xí)精神。在學(xué)校里,教師的主要部分的時(shí)間,都全用在解說,學(xué)生的主要部分的時(shí)間,都全用在聽講。在一個(gè)職業(yè)機(jī)關(guān)里,全體同事的主要部分的時(shí)間,都全用在辦公,在事實(shí)上不可能有像學(xué)校時(shí)期那樣的學(xué)習(xí)形式。但這卻不是說,在“辦公”的時(shí)間就沒有學(xué)習(xí)的意義:恰恰相反。我們既不是在學(xué)校里,而是在一個(gè)辦事的職業(yè)機(jī)關(guān)里,正是要特別注意工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。我們對(duì)于學(xué)校里的學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)余讀書等自修工作的學(xué)習(xí),都很容易明瞭或認(rèn)識(shí)它有著學(xué)習(xí)的意義,但是一想到學(xué)習(xí),往往只想到這一類的學(xué)習(xí),對(duì)于工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)意義,似乎容易忽略,所以有特別提出來研究的必要。
關(guān)于工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí),就本店的情形說,有幾點(diǎn)值得我們注意的:
第一、有人批評(píng)本店的工作學(xué)習(xí)還只是學(xué)徒式的學(xué)習(xí),這一點(diǎn)固然不能說沒有片面的理由,但是我們要知道同人中負(fù)責(zé)比較重的都也在極忙的狀況中勉力工作,工夫原極不易抽出,所以對(duì)于“有系統(tǒng)的教授”往往力不從心,這是事實(shí)問題。不過我希望學(xué)習(xí)者卻不必以此自餒,因?yàn)樵诠ぷ鞯臅r(shí)候,遇有任何事情不懂,盡管向有關(guān)的同事詢問,多多注重自我學(xué)習(xí)。在真正學(xué)徒式的學(xué)習(xí),做師傅的是沒有答復(fù)說明的責(zé)任,(至少事實(shí)上是如此)只是由學(xué)徒自己摸索。我們至少可把比較熟練的同事當(dāng)做顧問,當(dāng)做道爾頓制中的教師。(道爾頓制中的教師,就只是鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)計(jì),遇有困難非學(xué)生自己所能解決,向教師提出時(shí),才幫同解決,仍以學(xué)生自動(dòng)的努力為主,做教師的只是立于協(xié)助的地位。)
第二、要預(yù)存在工作中學(xué)習(xí)的態(tài)度,然后在學(xué)習(xí)中才能發(fā)生學(xué)習(xí)的結(jié)果。譬如抄寫一封信吧,寫的時(shí)候馬馬虎虎,瞎搨一陣,至少并無意使自己寫得好些,這樣抄了一百封信,末了一封的字,還是要和最初的那一封的字差不多:同樣費(fèi)時(shí)間寫,只要在寫的時(shí)候,稍稍存著學(xué)習(xí)的態(tài)度,一定是能夠越寫越進(jìn)步的。我們有許多事要做,固然用不著特別費(fèi)時(shí)間來練字,但是如果在辦公中把字逐漸寫得比以前好些,容易看些,就是將來把自己造成中國高爾基,印刷所的排字工友也要謝謝你的。又例如在抄信時(shí),不動(dòng)天君地呆抄,是一種寫法,同時(shí)還能用些腦子注意信的內(nèi)容,信內(nèi)所應(yīng)付的事情和適當(dāng)?shù)拇朕o,使自己也能藉此增加些辦事的經(jīng)驗(yàn)與起稿的能力,這又是一種寫法。前一種是學(xué)習(xí)效用很少,后一種卻是學(xué)習(xí)效用很大。這差異只是肯不肯在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。這里只是舉個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,其他比較復(fù)雜的工作,可以類推。
第三、工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí),不但是同事的學(xué)習(xí),即辦事技術(shù)上的學(xué)習(xí),同時(shí)還有對(duì)人的學(xué)習(xí)。在一個(gè)職業(yè)機(jī)關(guān)里,責(zé)任愈重的人,對(duì)于人的應(yīng)付或處理也愈復(fù)雜,所以我們不但要學(xué)習(xí)如何把事辦得好,同時(shí)還要注意如何與人相處得好,這不是學(xué)習(xí)如何敷衍人,是要學(xué)習(xí)如何與人合作,但是要學(xué)習(xí)如何待人接物,乃至細(xì)心觀察對(duì)于同事工作的分配,對(duì)于同事工作效率的增進(jìn),盡管自己在目前并不負(fù)有指導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,也應(yīng)該切實(shí)注意,以備將來自己負(fù)到這種責(zé)任時(shí)可以左右逢源,不至臨渴掘井。
工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí),包含內(nèi)容很多,這里只是先舉出三點(diǎn)來,與全體同人共勉。