御風(fēng)而上：嚴(yán)長壽談視野與溝通

定　價：￥20.00

作　者：	嚴(yán)長壽著
出版社：	新華出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	嚴(yán)長壽飯店

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ISBN：	9787501159925	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	21cm	頁數(shù)：	232	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　1997年底，亞都麗致飯店總裁嚴(yán)長壽出版了他的第一本著作《總裁獅子心》。這個從傳達(dá)小弟成為總裁的傳奇，立刻引起子廣大讀者的共鳴。超過50萬人購買此書，傳閱率更是難以估計。他鼓勵了社會上大多數(shù)沒有背景、沒有高學(xué)歷、并非最聰明、運氣也不是最好的人們，給了我們另一咱人生觀——不僅僅追求成功，而且要懂得付出、懂得關(guān)懷、真正懂得自我價值。從1997年到2002年，我們跨進(jìn)了一個新世紀(jì)。但這個世紀(jì)迎接我們的不全是燦爛的遠(yuǎn)景，更多的是無法掌握的巨變。聲音如此紛亂、腳步益顯雜沓，面對新時代瞬息萬變的一切，嚴(yán)長壽再一次提筆，提醒我們：如何為迎接未來挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備；也再次以他的觀察與思維，開戶我們這個時代及社會最寬廣的視野。

作者簡介

　　1947年，嚴(yán)長壽出生于浙江杭州。1971年，當(dāng)時24歲的嚴(yán)長壽還只是美國運通國際股份有限公司的一個傳達(dá)小弟，4年后，他就因提出了新的業(yè)務(wù)計劃使公司轉(zhuǎn)虧為盈而升任臺灣地區(qū)總經(jīng)理；1979年，他應(yīng)周志榮先生之邀主持亞都飯店，以人性化管理和強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)的精神，使亞都成為口碑最好的旅館；1992年，他又成立了麗致國際管理顧問股份有限公司，為旅館餐飲業(yè)者提供各項咨詢、訓(xùn)練及專業(yè)管理服務(wù)。

圖書目錄

第一部面對挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)面對失敗
無國界的競爭環(huán)境
提前起跑
不怕改變
青年人的視野
人文素養(yǎng)的培養(yǎng)
從小事做起
創(chuàng)造不可取代的優(yōu)勢
面對新世紀(jì)的心理準(zhǔn)備
第二部新世紀(jì)的必修課
給別人留余地
易位而處
專業(yè)技術(shù)VS.態(tài)度
精致的自我包裝
深度學(xué)習(xí)
與自己溝通——認(rèn)識自己，掌握人生的關(guān)鍵
第三部領(lǐng)導(dǎo)者的視野
打開國際視野
從高處看問題
營造共識
領(lǐng)導(dǎo)者平時的危機(jī)意識
掌握問題的核心
下臺的藝術(shù)與風(fēng)范
第四部迎向未來
圓山的包裝
創(chuàng)造議題
創(chuàng)意——七十五公分的差距
企業(yè)再造——讓臺灣更有競爭力
第五部全心投入，全心關(guān)懷
付出關(guān)懷，你我都做得到
為自己佩勛章