北京市文化和旅游局市場質(zhì)量監(jiān)督與咨詢服務(wù)…
本書共11章，分為通用重點問題篇、專有服務(wù)質(zhì)量問題篇，收錄了71個案例。其中…
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池慧,郭珉江,李亞子,劉輝
本書由中國醫(yī)學科學院醫(yī)學信息研究所組織研究機構(gòu)專家、高校學者、政府部門及…
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[加]寶森（Laurel Bossen） 著，胡玉坤 譯…
著名人類學家費孝通在20世紀30年代深入云南祿村就農(nóng)地制進行了一項拓荒性研究…
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劉成著
在建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的關(guān)鍵階段，公眾滿意已成為衡量公共服務(wù)效能的核…
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張濤 著
本書主要針對計算機、信息系統(tǒng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)如何對企業(yè)跨組…
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何晶著
本書從媒介與階層的關(guān)系入手，分析了以傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新媒體為主要構(gòu)成的大…
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