家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南：鐘點(diǎn)工

定　價(jià)：￥29.00

作　者：	匡仲瀟編
出版社：	中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
叢編項(xiàng)：	家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南，家政服務(wù)工程適用教材
標(biāo)　簽：	考試其他類(lèi)考試職業(yè)技能鑒定

購(gòu)買(mǎi)這本書(shū)可以去

ISBN：	9787516713433	出版時(shí)間：	2014-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	208	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南：鐘點(diǎn)工》從鐘點(diǎn)工如何就業(yè)、穩(wěn)定從業(yè)出發(fā)，對(duì)即將進(jìn)入鐘點(diǎn)工崗位的人員進(jìn)行從心理到技能的全方位培訓(xùn)。全書(shū)分為十一章，主要內(nèi)容包括：鐘點(diǎn)工崗位要求，新房開(kāi)荒，家居保潔，辦公室保潔，衣物洗熨，家庭食材采購(gòu)，簡(jiǎn)易家庭餐制作，接送孩子，照顧老人，照顧病人，寵物喂養(yǎng)與花鳥(niǎo)養(yǎng)護(hù)。《鐘點(diǎn)工：家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南》處處體現(xiàn)著作者經(jīng)年從事家庭服務(wù)行業(yè)管理實(shí)踐的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是一本源于實(shí)踐、指導(dǎo)實(shí)踐的實(shí)務(wù)指南。
　　《家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南：鐘點(diǎn)工》是鐘點(diǎn)工就業(yè)前規(guī)范化培訓(xùn)用書(shū)，也可供家庭服務(wù)業(yè)相關(guān)人員參加崗位培訓(xùn)使用。

作者簡(jiǎn)介

匡仲瀟，南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)，多家家政公司資深顧問(wèn)。多年從事家政服務(wù)培訓(xùn)與管理工作，有著深厚的家庭服務(wù)理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與編寫(xiě)零起點(diǎn)就業(yè)直通車(chē)之《育嬰員》《月嫂》《家政員》《老人護(hù)理員》及《怎樣做家政》，家庭服務(wù)業(yè)規(guī)范化服務(wù)就業(yè)培訓(xùn)指南之《養(yǎng)老護(hù)理員》《家庭服務(wù)員》《育嬰師》《母嬰護(hù)理員（月嫂）》等培訓(xùn)教材。

圖書(shū)目錄

第一章鐘點(diǎn)工崗位要求
第一節(jié) 鐘點(diǎn)工崗位認(rèn)知
一、鐘點(diǎn)工的職業(yè)定義
二、鐘點(diǎn)工從業(yè)準(zhǔn)備
三、鐘點(diǎn)工禮儀要求
四、鐘點(diǎn)工時(shí)間安排
第二節(jié) 鐘點(diǎn)工服務(wù)形式
一、臨時(shí)鐘點(diǎn)服務(wù)
二、隨叫隨到服務(wù)
三、固定鐘點(diǎn)服務(wù)
第三節(jié) 鐘點(diǎn)工服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)項(xiàng)目
二、服務(wù)時(shí)間
三、服務(wù)距離
四、套餐服務(wù)
第四節(jié) 鐘點(diǎn)工必知法律知識(shí)
一、公民的權(quán)利和義務(wù)
二、勞動(dòng)法常識(shí)
三、婦女權(quán)益保障法常識(shí)
四、未成年人保護(hù)法常識(shí)
五、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法常識(shí)
六、老年人權(quán)益保護(hù)法

第二章新房開(kāi)荒
第一節(jié) 新房開(kāi)荒基本要求
一、新房開(kāi)荒工具
二、新房開(kāi)荒清潔劑
三、新房開(kāi)荒內(nèi)容
第二節(jié) 新房開(kāi)荒工作要點(diǎn)
一、客廳開(kāi)荒保潔工作要點(diǎn)
二、臥室開(kāi)荒保潔工作要點(diǎn)
三、廚房開(kāi)荒保潔工作要點(diǎn)
四、衛(wèi)生間開(kāi)荒保潔工作要點(diǎn)
五、露臺(tái)或花園開(kāi)荒保潔工作要點(diǎn)
第三節(jié) 開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
一、客廳開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
二、臥室開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
三、廚房開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
四、衛(wèi)生間開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
五、露臺(tái)或花園開(kāi)荒保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

第三章家居清潔
第一節(jié) 家居清潔基本要求
一、清潔用品和用具
二、家用電器的使用方法
三、常見(jiàn)清潔劑和消毒劑的使用方法
……
第四章辦公室保潔
第五章衣物燙熨
第六章家庭食材采購(gòu)
第七章簡(jiǎn)易家庭餐制作
第八章接送孩子
第九章照顧老人
第十章照顧病人
第十一章寵物喂養(yǎng)與花草養(yǎng)護(hù)