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  • 售后服務(wù)實用手冊

    售后服務(wù)實用手冊

    周偉主編

    《售后服務(wù)手冊》是一本主要針對消費品零售企業(yè)、消費品制造企業(yè)售后服務(wù)人員…

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  • 現(xiàn)代營銷管理：原理、方法與案例

    現(xiàn)代營銷管理：原理、方法與案例

    唐豪，魏農(nóng)建主編

    營銷是一種按主體需要聯(lián)系起來的，關(guān)于客觀現(xiàn)實和主觀映象的反映。營銷涉及的…

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  • 賒銷與風(fēng)險控制

    賒銷與風(fēng)險控制

    劉宏程著

    本書著眼于提高信用管理人員和銷售人員的實戰(zhàn)技能和素質(zhì)，全面介紹了控制賒銷…

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  • 欲望花窗：當(dāng)代中國廣告透視

    欲望花窗：當(dāng)代中國廣告透視

    王曉，付平著

    《欲望花窗：當(dāng)代中國廣告透視》從媒介文化的大視角對廣告的具體形態(tài)、象征、…

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  • 新編市場營銷學(xué)教程

    新編市場營銷學(xué)教程

    陳兆雄編著

    本書包括：導(dǎo)論、市場營銷觀念、市場營銷環(huán)境分析、消費者需求與購買行為、市…

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  • 世界上最偉大的推銷員續(xù)集：風(fēng)靡西方商業(yè)社會的激勵圣經(jīng)

    世界上最偉大的推銷員續(xù)集：風(fēng)靡西方商業(yè)社會的激勵圣經(jīng)

    （新西蘭）莫里斯·勒爾著；聶茂譯

    奧格·曼狄諾在《世界上最偉大的推銷員》一書里講敘了一個看管駱駝的牧童…

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  • 明天你是否依然“買”我：數(shù)位經(jīng)濟時代的全資源市場行銷

    明天你是否依然“買”我：數(shù)位經(jīng)濟時代的全資源市場行銷

    吳世雄（Martin Wu）著

    他：：讓Intel在中國奔騰了起來！他：：與您分享幾十億美金的行銷管理經(jīng)驗！…

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  • 新戰(zhàn)略營銷實現(xiàn)成功的惟一營銷體系（第二版）

    新戰(zhàn)略營銷實現(xiàn)成功的惟一營銷體系（第二版）

    （美）黑曼 著，董兆一，王劍波 譯

    面對瞬息萬變的企業(yè)間銷售行為，這本堪稱商業(yè)經(jīng)典名著的全新版本提供了許多最…

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  • 中國本土廣告論叢

    中國本土廣告論叢

    唐忠樸著

    本書內(nèi)容包括八個部分：論廣告觀念、論廣告策劃與創(chuàng)意、論影視廣告創(chuàng)作、論品…

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  • 營銷突圍

    營銷突圍

    黎初源著

    該書從業(yè)內(nèi)人士的角度剖析當(dāng)今最新鮮熱辣的營銷案例，批露寶潔、IBM、太太藥…

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  • 消費者行為學(xué)

    消費者行為學(xué)

    榮曉華，孫喜林主編

    本書首先闡明了了解消費者行為的重要意義，然后從分析消費者的購買決策入手，…

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  • 什么是零售

    什么是零售

    （美）托尼·肯特（Tony Kent），（美…

    本書共分五部分，對歐洲零售行業(yè)進行了系統(tǒng)的研究。隨著學(xué)校不斷強調(diào)學(xué)生獨立…

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  • 直銷安利

    直銷安利

    張衛(wèi)星編著

    作為全球最成功的直鎖公司，安利公司自成立五十多年來，已帶領(lǐng)無數(shù)人邁向更美…

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  • 消費者權(quán)益糾紛（典型案例與法律適用）

    消費者權(quán)益糾紛（典型案例與法律適用）

    祝銘山 主編

    本套叢書具有以下鮮明的特點：1、案例典型、真實。所選案例多屬于《最高人民…

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  • 經(jīng)營城市

    經(jīng)營城市

    軒明飛編著

    經(jīng)營城市是借用企業(yè)行為，以商業(yè)的目的去把城市這個人口集中，工商業(yè)、金融業(yè)…

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  • 品牌城市

    品牌城市

    劉湘萍編著

    《后現(xiàn)代城市叢書》就是針對當(dāng)代中國城市發(fā)生的變化而提出的一種研究設(shè)想，當(dāng)…

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  • 市場營銷學(xué)（第三版）

    市場營銷學(xué)（第三版）

    吳健安主編

    吳健安主編的這本《市場營銷學(xué)》是以中國高校市場學(xué)研究會推薦試用的《市場營…

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  • 客戶至尊：金牌服務(wù)技巧

    客戶至尊：金牌服務(wù)技巧

    陳巍著

    在產(chǎn)品差異性越來越小，促銷手段已經(jīng)用盡，競爭對手愈來愈多，而客戶的要求開…

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  • 進出口貿(mào)易操作實務(wù)

    進出口貿(mào)易操作實務(wù)

    羅亮主編

    當(dāng)今世界經(jīng)濟貿(mào)易交流日趨繁榮，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，將有更多的企業(yè)走…

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  • 成交：談判大師的獨家營銷秘方

    成交：談判大師的獨家營銷秘方

    （美）安東尼·吉爾伯特（Antonie Gil…

    許多推銷員為了把商品賣出去，往往信口開河，哄得消費者暈頭轉(zhuǎn)向，雖然做了買…

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  • 保險市場營銷導(dǎo)論

    保險市場營銷導(dǎo)論

    黃華明編著

    《保險市場營銷導(dǎo)論》的編寫目的是為了滿足我國財經(jīng)類院校金融保險專業(yè)教學(xué)與…

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  • 新編出口貿(mào)易實務(wù)

    新編出口貿(mào)易實務(wù)

    張卿，孟祥年主編

    中國的外經(jīng)貿(mào)體制正經(jīng)歷著一場巨大、深遠的變革，中國的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)取得了長足…

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  • 中國市場品牌報告

    中國市場品牌報告

    溫衛(wèi)平，李穎生主編

    不同的行業(yè)有著不同的生產(chǎn)、消費特征和社會背景，從而決定了不同的品牌歷史發(fā)…

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  • 生態(tài)經(jīng)濟倫理研究

    生態(tài)經(jīng)濟倫理研究

    向玉喬著

    向玉喬博士敏銳地把握時代和社會的發(fā)展大勢，以無比的理論勇氣和學(xué)術(shù)執(zhí)著，潛…

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  • 營銷通路管理技巧

    營銷通路管理技巧

    南兆旭，滕寶紅主編

    本書針對銷售管理，系統(tǒng)地闡述了分銷通路劃分、代理商管理、經(jīng)營商管理、特許…

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  • 傳奇的服務(wù)：如何領(lǐng)導(dǎo)一家客戶導(dǎo)向的公司

    傳奇的服務(wù)：如何領(lǐng)導(dǎo)一家客戶導(dǎo)向的公司

    （美）貝西·桑德斯（Betsy Sanders）…

    沃爾瑪公司總裁強力推薦，告訴你服務(wù)的最高境界！你知道嗎？有一家公司早在1…

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  • 產(chǎn)品策劃與推廣技巧

    產(chǎn)品策劃與推廣技巧

    南兆旭，滕寶紅主編

    本書營銷培訓(xùn)快易通經(jīng)二輯，產(chǎn)品策劃與推廣技巧，主要講述營銷組織管理·…

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  • 營銷組織管理·規(guī)劃

    營銷組織管理·規(guī)劃

    南兆旭，滕寶紅主編

    市場經(jīng)濟是一種法制經(jīng)濟。在這樣一種經(jīng)濟環(huán)境里，客戶管理發(fā)揮的作用是不言而…

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  • 現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶滿意

    現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶滿意

    洪珍玲編著

    現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的特點是以電子計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛運用…

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  • 科特勒新思維：持續(xù)營銷模型

    科特勒新思維：持續(xù)營銷模型

    （美）菲利普·科特勒（Philip Kotler…

    本書的目的是以新穎的觀點幫助企業(yè)家和業(yè)務(wù)經(jīng)理理解如何制定成功的商業(yè)戰(zhàn)略，…

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  • 國際商務(wù)談判（修訂第二版）

    國際商務(wù)談判（修訂第二版）

    劉園 主編

    當(dāng)歷史的車輪駛進21世紀(jì)的時候，一個嶄新的世界經(jīng)濟格局展現(xiàn)在中國面前。中國…

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  • 中日蔬菜生產(chǎn)、流通、貿(mào)易比較研究

    中日蔬菜生產(chǎn)、流通、貿(mào)易比較研究

    方志權(quán)，顧海英等編著

    前言第一章中國的蔬菜生產(chǎn)第二章日本的蔬菜生產(chǎn)第三章中日蔬菜生產(chǎn)比較研究第…

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  • 口到錢來：知識經(jīng)濟時代電話行銷話術(shù)

    口到錢來：知識經(jīng)濟時代電話行銷話術(shù)

    天宇編著

    本書定位為知識經(jīng)濟時代電話行銷話術(shù)，所以，它具有強烈的時代感和現(xiàn)實實用性…

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  • 情感品牌：如何使你的企業(yè)看上去與眾不同

    情感品牌：如何使你的企業(yè)看上去與眾不同

    （美）馬克·戈貝（Marc Gobe）著；向…

    時至今日，我感覺到，情感品牌的方法正是在市場上將成功與平庸劃清界線的關(guān)鍵…

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  • 公共基礎(chǔ)知識真題演練與套題預(yù)測

    公共基礎(chǔ)知識真題演練與套題預(yù)測

    朱慶芳編

    本書包括四部分內(nèi)容：第一部分命題結(jié)構(gòu)分析，使您迅速了解本科的命題結(jié)構(gòu)及知…

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  • 頂尖型錄設(shè)計：圖集 中英文本

    頂尖型錄設(shè)計：圖集 中英文本

    臺灣平面設(shè)計協(xié)會編

    設(shè)計藝術(shù)，簡單地說就是一種溝通的藝術(shù)，對于品質(zhì)的一種堅持。相信在這本集結(jié)…

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  • 推銷員素質(zhì)訓(xùn)練教程

    推銷員素質(zhì)訓(xùn)練教程

    蒙坪，鄒靜主編

    本教材借鑒加拿大模式，對推銷員應(yīng)具備的能力進行了科學(xué)的分類，分為8個能力…

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  • 零售營銷精要

    零售營銷精要

    （英）馬爾科姆·沙利文（Malcolm Sul…

    零售業(yè)——21世紀(jì)最具潛力與發(fā)展空間的行業(yè)，在給社會帶來巨大的就業(yè)機會的同…

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  • 馬克思主義在中國的創(chuàng)新和發(fā)展

    馬克思主義在中國的創(chuàng)新和發(fā)展

    秦剛，賈建芳著

    本書論述了中國共產(chǎn)黨人把馬克思主義基本原理與中國革命、建設(shè)和改革實踐相結(jié)…

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  • 消費者行為學(xué)案例

    消費者行為學(xué)案例

    （美）Martha McEnally著；袁瑛，劉志剛譯…

    本書包括20個案例，集實用性和趣味性于一體。所有案例涉及服裝、化妝品、醫(yī)藥…

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