王紹儀
餐桌花是本書的重頭,另外本書還對(duì)酒店中會(huì)場(chǎng)、客房,尤其總統(tǒng)套房等生活會(huì)議…
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楊衛(wèi)
《酒店服務(wù)員的100個(gè)細(xì)節(jié)》從講述酒店服務(wù)員良好的職業(yè)態(tài)度、練就扎實(shí)的基本…
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劉文濤 編著
本書薈萃了我國成功酒店企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與制度表格,按照酒店的主要部門進(jìn)行章…
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張立升
《社會(huì)學(xué)家茶座(總第12輯2005年3月)》是一本以社會(huì)學(xué)知識(shí)分子為讀者對(duì)象的…
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