(英)約翰·斯沃布魯克(John Swarbr…
本書從旅游服務(wù)業(yè)的視角考察了消費者行為,分別闡釋和分析了旅游業(yè)的運營、目…
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丁元霖主編
《旅游飲食服務(wù)業(yè)會計》適用于在我國境內(nèi)從事旅游、飲食服務(wù)業(yè)務(wù)活動的各種經(jīng)…
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Anthony Garnaut 著
There's no need to lose face, forgo the Peking duck or miss the sl…
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李周 等
最近20年,旅游業(yè)尤其是國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅速,對農(nóng)村和農(nóng)民的影響正在不斷加在…
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路軍,蘇剛波主編
酒店服務(wù)員的素質(zhì)水平、技術(shù)熟練程序與工作態(tài)度直接影響著整個酒店的經(jīng)營水準(zhǔn)…
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許凌志,李華麗主編
酒店服務(wù)員的素質(zhì)水平、技術(shù)熟練程序與工作態(tài)度直接影響著整個酒店的經(jīng)營水準(zhǔn)…
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鄒統(tǒng)釬主編
“北京市郊區(qū)旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究――經(jīng)驗、誤區(qū)與對策”是省部級規(guī)劃項目,由旅…
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(英)帕特·耶爾(Pat Yale)著;程盡…
《旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)》全面、系統(tǒng)地介紹了旅行社的運行與管理,包括產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)…
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(加)戴維·A.芬內(nèi)爾(David A.Fenne…
行業(yè)的介入只是本書介紹的生態(tài)旅游的一個方面,本書還介紹了生態(tài)旅游有關(guān)的政…
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中華人民共和國國家旅游局編著
本年鑒是全國旅游業(yè)發(fā)展情況的資料性年刊,包括2003年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報和入…
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陶暹光,楊紀鶴主編
本書涵蓋了飯店前廳、客房、餐飲三個部門的主要服務(wù)內(nèi)容,并涉及具體的服務(wù)細…
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