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  • 服務(wù)接待小技巧：滿足客人的100個秘訣

    服務(wù)接待小技巧：滿足客人的100個秘訣

    （日）今井登茂子 著，王雅楠 譯

    這本書就是一本溝通的提示集。為了讓選擇這個職業(yè)的你能更加開心地對待工作，…

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  • 旅海弄潮新說

    旅海弄潮新說

    孫鋼

    公元2003年是難忘的。一場突如其來的“非典”疫情，重創(chuàng)了中國旅游業(yè)，影響了…

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  • 朱仙鎮(zhèn)年畫七日談

    朱仙鎮(zhèn)年畫七日談

    宋瑞祥 著，戴惠敏 攝影

    朱仙鎮(zhèn)木版年畫起源于唐，興于宋，鼎盛于明清，歷史悠久，源遠(yuǎn)流長，是中國四…

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  • 星級酒店服務(wù)手冊

    星級酒店服務(wù)手冊

    宿春禮主編

    改革開放政策使我國旅游業(yè)得以蓬勃興起，酒店行業(yè)也隨之迅速發(fā)展。酒店行業(yè)的…

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  • 江蘇

    江蘇

    魏伯南 編著

    你已經(jīng)有多久沒有被一種最真實(shí)的純凈所觸動？你已經(jīng)有多久沒有感受過最簡單的…

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  • 紅色旅游開發(fā)管理與營銷

    紅色旅游開發(fā)管理與營銷

    吳必虎等

    2005年7月，北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心和北京大地風(fēng)景旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院就國家…

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  • 旅游目的地形象策劃

    旅游目的地形象策劃

    尹雋主編

    本書是一本有關(guān)如何塑造旅游目的地美好形象的新書。隨著中國加入世界旅游組織…

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  • 旅游·健康

    旅游·健康

    王玉玲 主編

    第一部分旅游前的健康儲備1．制定完美旅游計(jì)劃·0022．調(diào)整最佳身心狀態(tài)…

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  • 湖南導(dǎo)游詞

    湖南導(dǎo)游詞

    于乾莉等編著

    《優(yōu)秀導(dǎo)游詞系列：湖南導(dǎo)游詞》中收錄了介紹湖南的極具特色的導(dǎo)游詞，對湖南…

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  • 臺灣

    臺灣

    宋全忠主編

    《中國導(dǎo)游十萬個為什么》叢書從傳播中華民族的歷史文化、民俗文化出發(fā)，引導(dǎo)…

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  • 新編現(xiàn)代酒店（飯店）主管領(lǐng)班工作標(biāo)準(zhǔn)

    新編現(xiàn)代酒店（飯店）主管領(lǐng)班工作標(biāo)準(zhǔn)

    張浩編著

    在酒店（飯店）管理中，只有主管領(lǐng)班人員的主動性、積極性充分發(fā)揮出來，酒店…

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  • 客源國（地區(qū)）概況

    客源國（地區(qū)）概況

    寶勝，舒惠芳主編

    本教材選取來華旅游人次穩(wěn)定居于前列的17個國家，作為主要客源國加以闡述。中…

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  • 旅游線路設(shè)計(jì)

    旅游線路設(shè)計(jì)

    吳國清 主編

    旅游路線設(shè)計(jì)是一項(xiàng)技術(shù)性與經(jīng)驗(yàn)性非常強(qiáng)的工作。在生活節(jié)奏不斷加快的今天，…

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  • 中國鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與管理

    中國鄉(xiāng)村旅游開發(fā)與管理

    唐代劍、池靜

    總結(jié)了國內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的特點(diǎn)和開發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)，第一次系統(tǒng)地探討了中國鄉(xiāng)村…

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  • 休閑與旅游調(diào)研導(dǎo)論

    休閑與旅游調(diào)研導(dǎo)論

    楊明

    調(diào)查研究是科學(xué)研究的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。隨著我國科技事業(yè)的迅猛發(fā)展，各學(xué)科、各…

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  • 旅游資源學(xué)

    旅游資源學(xué)

    駱高遠(yuǎn) 等編著

    為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制下旅游業(yè)的需要，本書以培養(yǎng)有理論有技能的應(yīng)用型專門人…

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  • 現(xiàn)代飯店管理

    現(xiàn)代飯店管理

    范運(yùn)銘

    飯店是人們外出的“家”，賓客需要一個理想的“家外之家”，飯店應(yīng)為客人創(chuàng)造…

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  • 民族民俗風(fēng)情賞析

    民族民俗風(fēng)情賞析

    陶犁 主編

    “導(dǎo)游知識叢書”是一套融實(shí)用性、知識性和趣味性于一體，語言通俗易懂、深入…

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  • 旅游飯店投資與管理

    旅游飯店投資與管理

    吳文學(xué)，梁曄 著

    旅游飯店是旅游業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是旅游生產(chǎn)力（旅游綜合接待能力）的重…

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  • 導(dǎo)游實(shí)務(wù)

    導(dǎo)游實(shí)務(wù)

    姜福金

    形勢發(fā)展的需要，加強(qiáng)旅游教育教學(xué)的內(nèi)涵性建設(shè)，我們組織邀請了石家莊職業(yè)技…

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  • 旅游規(guī)劃與投資決策

    旅游規(guī)劃與投資決策

    張立明著

    《旅游規(guī)劃與投資決策》對旅游規(guī)劃與旅游投資決策的理論與方法問題進(jìn)行了系統(tǒng)…

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  • 景點(diǎn)導(dǎo)游教程

    景點(diǎn)導(dǎo)游教程

    蔣炳輝

    圖書目錄前言第一章 景點(diǎn)導(dǎo)游的職業(yè)道德第一節(jié) 樹立正確的指導(dǎo)思想第二節(jié) 規(guī)…

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  • 旅游市場營銷（高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)十一五規(guī)劃教材）

    旅游市場營銷（高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)十一五規(guī)劃教材）

    袁平

    本書是高職高專旅游管理專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材之一。全書共有11章，分別對旅…

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  • 旅游目的地國\地區(qū)概況（高等學(xué)校教材）

    旅游目的地國\地區(qū)概況（高等學(xué)校教材）

    向三久

    旅游目的地國（地區(qū)）指我國政府批準(zhǔn)，允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家（地…

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  • 旅游購物研究

    旅游購物研究

    石美玉

    圖書目錄：序序二導(dǎo)論 一、研究背景和目的 二、研究方法和主要內(nèi)容 三、主要…

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  • 歌唱與敬神（村鎮(zhèn)視野中的客家婦女生活）

    歌唱與敬神（村鎮(zhèn)視野中的客家婦女生活）

    徐霄鷹

    了解客家已婚婦女的家庭角色，并分析影響家庭角色的因素；了解客家已婚婦女的…

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  • 大敗筆：中國風(fēng)景黑皮書

    大敗筆：中國風(fēng)景黑皮書

    老槍 著

    曾經(jīng)，云南瀘沽湖最美的時候，會讓你的每一瞥都成為不能淡忘的經(jīng)典。沒有新建…

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  • 陜西導(dǎo)游詞

    陜西導(dǎo)游詞

    姚寶榮、陳鋒儀

    各位朋友，大家好！歡迎大家來古城西安參觀！ 歷史文化名城西安位于黃河西岸…

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  • 中國旅游產(chǎn)業(yè)政策研究

    中國旅游產(chǎn)業(yè)政策研究

    高舜禮著

    這是一本從理論和實(shí)踐上對我國旅游產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行深入研究的旅游學(xué)術(shù)專著。涉及…

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  • 中國旅行社產(chǎn)品差異化研究

    中國旅行社產(chǎn)品差異化研究

    吳昌南 著

    本書用西方產(chǎn)業(yè)組織理論中的產(chǎn)品差異化理論對中國旅行社利潤率下降的現(xiàn)象進(jìn)行…

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  • 山岳景觀旅游開發(fā)規(guī)劃實(shí)務(wù)

    山岳景觀旅游開發(fā)規(guī)劃實(shí)務(wù)

    吳殿廷

    仁者樂山，智者樂水。在當(dāng)前旅游業(yè)成為世界第一大產(chǎn)業(yè)、中國旅游業(yè)正處在快速…

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  • 生態(tài)旅游本土化（云南）

    生態(tài)旅游本土化（云南）

    葉文編著

    自20世紀(jì)70年代后，生態(tài)旅游在我國蓬勃發(fā)展，然而各界人士對"生態(tài)旅游&…

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  • 現(xiàn)代旅行社管理手冊

    現(xiàn)代旅行社管理手冊

    張道順

    《現(xiàn)代旅行社管理手冊》分為四個部分，第一部分業(yè)務(wù)知識篇，向讀者介紹了旅行…

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  • 中國旅游資源學(xué)教程

    中國旅游資源學(xué)教程

    陳國生

    《21世紀(jì)高職高專新概念（財經(jīng)類）系列教材：中國旅游資源學(xué)教程》試圖對旅游…

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  • 導(dǎo)游帶團(tuán)技巧

    導(dǎo)游帶團(tuán)技巧

    胡曉萍

    本書主要介紹導(dǎo)游員在接待團(tuán)隊(duì)過程中的基本服務(wù)程序，以及在導(dǎo)游服務(wù)中對突發(fā)…

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  • 內(nèi)蒙古

    內(nèi)蒙古

    馬志洋

    本書正是試圖為導(dǎo)游員們在原有的基礎(chǔ)上對內(nèi)蒙古旅游一系列相關(guān)的文化知識，特…

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  • 中國導(dǎo)游十萬個為什么（海南）

    中國導(dǎo)游十萬個為什么（海南）

    紀(jì)俊超、李秀英

    行萬里路，讀萬卷書。旅游已成為許多人探索自然、學(xué)習(xí)知識、飽覽祖國大好河山…

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  • 旅游休閑

    旅游休閑

    史蒂芬·威廉姆斯

    目前很少有著作論述旅游與休閑、消遣娛樂之間的關(guān)系，而本書對此作了專門的探…

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  • 旅游維權(quán)知識問答

    旅游維權(quán)知識問答

    吳軍編

    首批推出的《標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)百姓家叢書》共15本，內(nèi)容涉及了與百姓生活息息相關(guān)的衣…

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  • 旅游規(guī)劃的價值維度：民族文化與可持續(xù)旅游開發(fā)

    旅游規(guī)劃的價值維度：民族文化與可持續(xù)旅游開發(fā)

    葉文著

    本書從旅游目的地概念體系和中國資源型旅游目的地研究現(xiàn)狀的探討入手，以資源…

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