段青民 著
這是一本實(shí)用的酒店前廳員工細(xì)節(jié)服務(wù)培訓(xùn)工具書，主要通過實(shí)景圖片和具體操作…
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段青民 編著
優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)可以為客人創(chuàng)造安全、滿意的住宿環(huán)境?！毒频昕头糠?wù)細(xì)節(jié)與作…
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段青民 編著
《酒店餐飲服務(wù)細(xì)節(jié)與作業(yè)流程手冊（圖解版）》按照“服務(wù)細(xì)節(jié) + 服務(wù)流程”…
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鄒統(tǒng)釬 等著
《旅游學(xué)術(shù)思想流派（第2版）》共分16個章節(jié)，主要對旅游學(xué)術(shù)思想流派作了介…
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王德剛 著
專門對古村落的保護(hù)、開發(fā)和利用進(jìn)行研究，是這些年來在鄉(xiāng)村旅游研究過程中一…
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北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心 主編
吳必虎主編的《旅游規(guī)劃與設(shè)計(jì)》由北京大學(xué)旅游研究與規(guī)劃中心主編，中國建筑…
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姜玲 編
《經(jīng)濟(jì)型酒店操作實(shí)務(wù)》是全國酒店行業(yè)職業(yè)技能提升與發(fā)展叢書之一，是經(jīng)濟(jì)型…
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