正文

第二十八章

SONY的故事 作者:(日)盛田昭夫著;趙健章譯


  也許是因?yàn)槲覀儗ι媸侄蔚男枰毡镜目茖W(xué)更傾向于實(shí)用,而不是理論。我們拿來了很多基本思想,把它們轉(zhuǎn)變成實(shí)際的物體,在很多情況下,我們的產(chǎn)品連那些基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)始人都沒有想到。當(dāng)然這是必然的。索尼公司的歷史上就有一個很好的例證,我們改造了晶體管,將它用于收音機(jī)。今天我們正在開發(fā)用于機(jī)器上的新材料,但是那些機(jī)器還在設(shè)計(jì)者的圖板上,而我們知道隨著開發(fā)工作的進(jìn)展,將來會需要它們的。

  最大的困難就是將新技術(shù)應(yīng)用到人們的生活中去。一旦公眾認(rèn)識到這種新技術(shù)帶來的優(yōu)越性,他們就想得到它。難道家庭主婦還會愿意使用洗衣板嗎?另外還有一個例子,在計(jì)算機(jī)和微處理器普及之前,很少有人意識到,加一個計(jì)算機(jī)就可以使小汽車只消耗這么少的燃油,坐上去可以這么舒服而且更加安全。為了安全起見,很多車型中現(xiàn)在都裝上了傳感器,它們在天剛黑時(shí)自動開燈,在第一滴雨滴落到擋風(fēng)玻璃上時(shí)起動雨刮。裝上一個非常小的計(jì)算機(jī)使得發(fā)動機(jī)的效率大大提高,所以可以造出更加經(jīng)濟(jì)的發(fā)動機(jī)。汽車的發(fā)動機(jī)中陶瓷零件越來越多,使得發(fā)動機(jī)更加耐熱,壽命更長。新型塑料正在替代鋼材。在通信系統(tǒng)中光纖將很快取代銅線和鋁線。我們有會說話的汽車,當(dāng)系統(tǒng)和部件處在危險(xiǎn)條件下時(shí),它就會警告我們,例如門沒有關(guān)好,燃油不多了等等。我們還有方向自動搜尋裝置,它與顯示在儀表盤屏幕上的地圖相配合。我們在光盤中貯存了成千上萬的地圖,它們可以將汽車現(xiàn)在的位置顯示在地圖屏幕上,當(dāng)你駕車行駛時(shí),這個位置隨時(shí)不斷地變化。有了這種裝置就不可能迷路了。我還希望有避撞系統(tǒng)和更多的新東西,因?yàn)檐嚿涎b的小計(jì)算機(jī)有很大的能力。

  盡管在汽車上已經(jīng)完成了這些工作,將來還有可能具備更多的輔助裝置和便利條件,汽車的基本特性卻好像并不會有什么改變。四個車輪,一臺發(fā)動機(jī),一個車體仍然是個人陸上交通工具的標(biāo)準(zhǔn),汽車制造商正在接近一個頂峰。所有的改進(jìn)都是為了使汽車比以前更加安全、優(yōu)越和可靠,但是不久以后,隨著它們的可靠性不斷改進(jìn),各種汽車之間就不會有什么區(qū)別了。從一個對商品化感興趣的人的眼光來看,我相信人們將會對那些自動化的先進(jìn)性習(xí)以為常,在顧客的心目中風(fēng)格將會成為主要的區(qū)別。當(dāng)技術(shù)上的改進(jìn)不斷進(jìn)步,最后變成我們生活中的一部分時(shí),它就被視為理所當(dāng)然的事,其實(shí)也應(yīng)該如此。

  當(dāng)我剛開始學(xué)開車時(shí),駕駛本身幾乎就是一種專門的技術(shù),為了通過考試,我必須懂得發(fā)動機(jī)的機(jī)械原理和駕駛培訓(xùn)課程中的一切。今天已經(jīng)不可能這樣做了?,F(xiàn)在汽車出了毛病時(shí),我們要依靠專門的技術(shù)人員修理。有時(shí)我為再也不能自己動手修發(fā)動機(jī)而感到遺憾,但是作為補(bǔ)償,晚上我再也不用把車停在坡道上,以便第二天起動。我反正還可以把時(shí)間花在其它的事情上面。像我這樣的年紀(jì)、甚至更年青一點(diǎn)的人都還記得癟胎曾經(jīng)是很普通的事,但現(xiàn)在卻很少發(fā)生了。

  我記得以前人們經(jīng)常要更換收音機(jī)和早期電視機(jī)中的電子管和其它元件。在美國的一些雜貨店里就有檢測儀表,人們可以把出毛病的電視機(jī)里的電子管拿到那里去檢查,如果需要更換時(shí),還可以在那里買到新的。自從出現(xiàn)了晶體管、二極管、半導(dǎo)體、集成電路和更好的裝配生產(chǎn)線之后,所有這一切都消聲匿跡了。自動錫焊機(jī)和更加精良的質(zhì)量管理,加上壽命更長、更加可靠的新型材料,大大地減少了售后服務(wù)的需要。

  但是隨著人們對新產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和先進(jìn)性習(xí)以為常,我們這些搞實(shí)業(yè)的人就面臨著挑戰(zhàn),我們怎樣才能創(chuàng)造新的產(chǎn)品,并足以引起顧客的興趣呢?如果我們不能不斷地改進(jìn)提供給公眾的產(chǎn)品,我們就沒有希望在這個行業(yè)中生存下去。

  由于新型激光唱盤的技術(shù),現(xiàn)在人們能夠在家里聽到的復(fù)制音樂作品具有歷史上最高的保真度。激光唱盤技術(shù)是用一小束激光讀取保留在一塊鍍塑鋁盤上的信息(它不像老式唱片,需要一根唱針在片槽中滑動),這種技術(shù)開創(chuàng)了一個新的時(shí)代,人們用激光唱盤聽到的音樂與現(xiàn)場的演奏精確相同。沒有磁帶和片槽中缺陷引起的噪音,聽到的只有音樂,伴隨著演奏時(shí)的動感。指揮家赫伯特.馮.卡拉揚(yáng)對這種新技術(shù)有著強(qiáng)烈的感受,所以甚至在我們的全系列激光唱盤放音機(jī)上市之前,那時(shí)商店里的激光唱盤也不多,他和我就一起在薩爾斯堡,后來又在東京,對世界各國的記者就這種新技術(shù)和它的重要性發(fā)表過談話。

  我的一些電子業(yè)界的同行說,激光是本世紀(jì)中最偉大的發(fā)明之一,與晶體管、集成電路以及后來的大型集成電路同樣重要。我同意這種說法。毫無疑問,激光技術(shù)已經(jīng)改變了我們的生活,今后幾十年里還會繼續(xù)改變我們的生活。眾所周知的激光技術(shù)應(yīng)用首先是在工業(yè)和醫(yī)療方面。以前高明的外科醫(yī)生要做出冷靜的判斷只有依靠手術(shù)刀,而激光在外科中的應(yīng)用是一大飛躍。它使人們想到將激光從實(shí)驗(yàn)室和醫(yī)院帶入家庭。現(xiàn)在我們在數(shù)字、光學(xué)和音響設(shè)備中應(yīng)用激光,激光提供了最佳的聲音和逼真的圖像。但這還僅僅只是家庭革命的一個開頭,在這場革命中激光將成為一長串新設(shè)備中的主角,從防盜警報(bào)到信息和指揮系統(tǒng)。

  使用激光讀取數(shù)字化光盤對存貯系統(tǒng)有很大的好處,這種技術(shù)用于這種系統(tǒng)時(shí),一張4.7英寸的光盤就可保存大約275,000頁的文字。今天整套格羅利百科全書裝進(jìn)了一張小小的光盤,在鍵盤上敲一敲按鍵,立刻就可以翻到你需要的任意一頁?,F(xiàn)在可以將任何信息存入光盤中,以后還可取出。這為研究者、圖書館和出版社都開創(chuàng)了很多的應(yīng)用途徑。對于公司的應(yīng)用是沒有止境的,例如用來管理倉庫,貯存各種各樣數(shù)量巨大的數(shù)據(jù),以便日后隨時(shí)取用。這些設(shè)備與計(jì)算機(jī)相聯(lián)結(jié),或者成為其中的一部分,再利用電話線將計(jì)算機(jī)與世界上任意一個地方的數(shù)據(jù)庫相聯(lián),這樣就形成了一種相當(dāng)強(qiáng)大的聯(lián)合力量。在激光、計(jì)算機(jī)和通信應(yīng)用技術(shù)方面我們僅僅只是開了個頭。

  我兒子昌夫負(fù)責(zé)索尼公司的家庭和個人計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,有時(shí)他認(rèn)為最高管理層對他的部門沒有盡最大的努力,他會對我們很不耐煩。他說:“我每天都感受到壓力,要提出計(jì)算機(jī)在家庭中應(yīng)用的新想法,但這是一件難辦的事。人們看到的是一臺孤立的計(jì)算機(jī),有一個軟盤驅(qū)動器和一個像打字機(jī)一樣的鍵盤??赡芎茈y說服人們相信需要一臺計(jì)算機(jī),但是一臺收集和處理信息的機(jī)器就不一樣了,這正是我們的目標(biāo)。每個人都有電視機(jī)和電話,如果加上一臺計(jì)算機(jī),立即就可以組成一個新的信息系統(tǒng)。你只需要裝入軟件就行了。毫無疑問,全世界都在朝這個方向走?!?br/>
  我有時(shí)感到困惑,盡管我們自認(rèn)為我們這些最高管理者在技術(shù)上很內(nèi)行,從下面上來的年青人卻經(jīng)常嘮叨,說我們對采用新技術(shù)的態(tài)度太遲鈍。我想我們自己年青時(shí)也是一樣的。昌夫說:“幾十年以前,本公司的資深人士將他們的技術(shù)訣竅傳授給年青人,年長的經(jīng)理們精通模擬技術(shù),受到員工的崇拜,也是理應(yīng)如此。但是今天我們中的一些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工對數(shù)字技術(shù)知道得更多,比老資格的人還多,于是他們把自己的技術(shù)訣竅傳向上面,這是全新的發(fā)展。”

  索尼公司的強(qiáng)大在于公司結(jié)構(gòu)十分靈活,沒有頑固的“排外綜合癥”,這是指有些傲慢的經(jīng)理不愿意接受自己不信任的任何想法。在一些結(jié)構(gòu)僵化的傳統(tǒng)日本公司中有時(shí)會有這種問題。雖然我們有些最好的主意是頭發(fā)花白的上層人士想出來的,但我們總是從下層梯隊(duì)中發(fā)現(xiàn)生力軍,對他們進(jìn)行鼓勵和褒獎,將來可能還會進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的工作。

  我們在很多技術(shù)上的突破,從晶體管、單槍三色顯像管到高清晰度電視系統(tǒng),都是由有著頑強(qiáng)追求的年青人完成的。

  我們正朝著新型通信的方向走向九十年代和更遠(yuǎn)的未來。衛(wèi)星碟型天線在美國已經(jīng)非常流行,用于家庭,因?yàn)橹灰友b一個小小的拋物面天線,就可以從各種信息源將大量的信息帶入家庭,所以它將改變廣播行業(yè)。這就要求用更加多樣化的錄像機(jī)或光盤系統(tǒng)記錄信息,以便日后使用。它不僅會影響到廣播和廣播員,也會影響他們的廣告商。

  美國的一些有線電視公司開始對他們的節(jié)目加密,這樣那些有衛(wèi)星天線但沒裝授權(quán)解密器的人就看不到圖像。但是基本的電子技術(shù)是公開的,很少有什么秘密可言,聰明的技術(shù)人員已經(jīng)找出了制造未授權(quán)解密器的辦法。

  在計(jì)算機(jī)發(fā)展過程的初期,我們就看到了機(jī)靈的年青人是怎樣打入精心設(shè)防的計(jì)算機(jī),所以我相信,我們進(jìn)入下個世紀(jì)時(shí)信息的保安將會成為一個更大的問題。特別是新型的、更小的計(jì)算機(jī)將會以令人眩目的速度運(yùn)行,一秒鐘可以進(jìn)行幾千萬次運(yùn)算。

  現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的黑色塑料慢放唱片已經(jīng)被CD(激光唱盤)取代,這正像從每分鐘78轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)唱片轉(zhuǎn)變到慢放唱片的過程一樣。八毫米磁帶小型家用電視攝像機(jī)很快就會成為業(yè)余愛好者的標(biāo)準(zhǔn)攝像機(jī),就像尺寸大一點(diǎn)的Betamovie和VHS攝像機(jī)把八毫米膠片攝像機(jī)趕進(jìn)了家庭的貯藏室里去了一樣?,F(xiàn)在的高性能攝像機(jī)小得可以放進(jìn)公文箱的一角,磁帶裝在一個盒子里,比標(biāo)準(zhǔn)的盒式錄音帶還小,即使在光線很暗的地方也可以照出很清楚的圖像。這是一個進(jìn)步,這種進(jìn)步很像從笨拙的帶折疊箱并使用底片夾的照相機(jī)到現(xiàn)在廣為普及的35毫米膠卷小型照相機(jī)所經(jīng)歷的變化。35毫米膠卷照相機(jī)將會被我們的馬維卡那樣的無膠卷照相機(jī)所取代。無膠卷照相機(jī)使用電荷耦合裝置對圖像進(jìn)行數(shù)字化處理,再把它們存在一個很小的轉(zhuǎn)盤上,不用擔(dān)心任何化學(xué)處理過程。馬維卡和類似的無膠卷照相機(jī)還沒有進(jìn)入市場提供給一般公眾使用,但是作為一種專業(yè)工具,它們的靈活性已經(jīng)得以證實(shí),《朝日新聞》那次跨越太平洋將奧運(yùn)會的照片不斷地發(fā)回就是一個例子。

  在圖像技術(shù)方面,現(xiàn)在我們已經(jīng)有1,125條掃描線的高清晰度電視(相比之下,美國為525線,歐洲為626線),這使得電視圖像達(dá)到了輪廓清楚的靜態(tài)照片的質(zhì)量。我想,我們不僅給人們的家庭帶來了清楚的圖像,減少了眼睛的疲勞,而且還用這種新型電視給電影業(yè)帶來了一場革命。傳統(tǒng)的電視機(jī)亮度太低,不能當(dāng)作電影。但是有了我們的新特點(diǎn)以后,電視攝像機(jī)和磁帶總有一天會取代大型的35毫米膠片攝像機(jī),這種事情是層出不窮的,例如電視新聞采訪中小型磁帶攝像機(jī)取代了以前電視新聞組用過的16毫米膠片攝像機(jī),U-Matic磁帶錄像機(jī)取代了廣播攝影棚中的16毫米投影機(jī)。

  為了做試驗(yàn),保羅.希拉德導(dǎo)演在他的電影《三島》中一部分用錄像帶拍攝,他對這部分很滿意。錄像帶一拍好就可以重放出來看,不像傳統(tǒng)的膠片還要經(jīng)過化學(xué)處理。有些導(dǎo)演在拍電影鏡頭時(shí)采用磁帶攝像機(jī),以便迅速地看一下這些鏡頭,并決定是否需要重拍,這樣已經(jīng)節(jié)省了經(jīng)費(fèi)。弗蘭西斯。福特??撇ɡ烙?jì)用錄像帶可以將制作費(fèi)用減少30%,還可以節(jié)約大量的時(shí)間。錄像帶的圖像還不能投射到劇場的大屏幕上,先要把它們轉(zhuǎn)換成膠片才行。但是錄像帶電影的可能性在日本和其它國家都激勵著技術(shù)人員。特技、配音、擦除、分切鏡頭和其它在電影中常用的技巧現(xiàn)在可以更加容易地在錄像帶上用電子技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。采用電子和數(shù)字化技術(shù),可以讓超人飛翔,但是并不需要鋼絲。我相信索尼的技術(shù)在進(jìn)入下一個世紀(jì)之前在電影制作中將會得以廣泛的應(yīng)用。

  看過ABC(美國廣播公司)1984年奧運(yùn)會超慢動作錄像節(jié)目的人實(shí)際上看到的是索尼公司以高清晰度電視技術(shù)為基礎(chǔ)的超級動作錄像系統(tǒng)的結(jié)果。這種技術(shù)制造的慢動作是傳統(tǒng)慢動作速度的三分之一,而且圖像更加清楚。

  在影像的其它技術(shù)領(lǐng)域,索尼公司生產(chǎn)出新型的、具備很大圖像存貯能力的錄像機(jī),它特別適合于計(jì)算機(jī)的圖形,1984年我們?yōu)榇藰s獲愛米獎,當(dāng)時(shí)我很高興地代表索尼公司領(lǐng)獎。那次是我們第四次獲得愛米獎。(第一次是1973年的單槍三色顯像管;第二次是1976年的U-Matic攝像機(jī);第三次是1979年的一英寸螺旋掃描磁帶錄像技術(shù))。1985年《公告板》雜志為我們具有革命性的D-5小型光盤放音機(jī)頒發(fā)了新潮創(chuàng)始人獎。1985年在日本筑波科學(xué)博覽會上我們展示出巨型顯像管Jumbotron,用它制造的電視機(jī)屏幕寬131英尺,高82英尺,從那以后我們還在美國安裝了一些屏幕稍小一點(diǎn)的模型。我們?nèi)匀簧a(chǎn)收音機(jī),包括世界上最薄的調(diào)幅-調(diào)頻收音機(jī),它只有4毫米厚,重33克,也就是一盎司多一點(diǎn)。我們向美國(蒙杉托電氣材料公司)、日本和意大利的公司出售我們自己的新型MCZ技術(shù),這是一種方法,用于生產(chǎn)高質(zhì)量的大規(guī)模集成電路單晶硅。我們和RCA航天電子公司合作為索尼公司安排了在日本市場上推出先進(jìn)的通信衛(wèi)星,我們還在北美洲的市場上推出了一種機(jī)型,它集計(jì)算機(jī)、電視機(jī)和通信技術(shù)于一身。

  事實(shí)上當(dāng)我展望下一個世紀(jì)的時(shí)候,我就會感到我們正在努力奮斗的事業(yè)是某些最有希望保證人類生存的技術(shù)。在我的公司里沒有航天方面的專門技術(shù),雖然日本的其它公司越來越多地涉及到這個方面。波音公司的寬體噴氣式飛機(jī)的一些部件是在日本生產(chǎn)的,在日本進(jìn)行的新型發(fā)動機(jī)的設(shè)計(jì)和制造,在與英國和其它歐洲公司的合作下,取得了迅速的進(jìn)展。九十年代日本的H-系列三級助推火箭將會出世,它可以將2噸重的衛(wèi)星送入地球同步軌道。但是那些有希望得到最大重視的領(lǐng)域,例如光電子學(xué)、數(shù)字化技術(shù)、影像技術(shù)和激光技術(shù),正好都是我們的專長。這些技術(shù)要把索尼公司引向何方?那就要看你怎么想像了。我不認(rèn)為任何其它公司對所有這些領(lǐng)域都有專長。然而我卻經(jīng)常提醒我的同事,其它公司也在向這些領(lǐng)域張望,所以只有最善于管理自已技術(shù)的公司才能取得領(lǐng)先的地位。如果認(rèn)為我們擁有全部技術(shù)就可以高枕無憂,那將是靠不住的。正是因?yàn)槲覀冇忻黠@的優(yōu)勢,所以我們必須設(shè)法讓它結(jié)出最好的果實(shí)。我們對實(shí)驗(yàn)室的研究和設(shè)計(jì)已經(jīng)投入了幾十個億,其它人總是觀望我們,一旦我們的頭炮打響之后,他們就會利用我們先期投資的好處,擠進(jìn)我們的領(lǐng)域中來,但我們并不能改變這種情況,我也不想抱怨任何人。我們?yōu)樽约涸谶@個重要領(lǐng)域中的能力而感到自豪,現(xiàn)在公司管理者的責(zé)任在于決定今后十五年內(nèi)我們可以做什么。如果我們不能從這樣豐盛的果園里結(jié)出碩果,那我們一定是在睡大覺。

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