“待人而留有余，不盡之恩禮，則可以維系無厭之人心；御事而留有余，不盡之才智，則可以提防不測之事變?！闭f的就是說話留有余地的作用。待人辦事如此，說話更是如此。

    客家有句俗諺：“人情留一線，日后好見面?！?生活中很多尷尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因?yàn)樵捳f得太絕造成的。凡事多些考慮，留有余地，總能給自己留條后路。這在外交辭令中是見得最多的。每個(gè)外交部發(fā)言人都不會說絕對的話，要么是“可能，也許”，要么是含糊其辭，以便一旦有變故，可以有回旋余地。話不說絕對一個(gè)人老練成熟的標(biāo)準(zhǔn)。

    自以為是的人容易把話說滿。總覺得自己的見解沒有錯，根本不容分辯，于是馬上蓋棺定論，不留余地?？墒?，要知道杯子留有空間，是為了輕輕晃動時(shí)不會把液體溢出來；氣球留有空間，是為了不會因輕微的擠壓而爆炸；人說話留有空間，是為了防止“例外”發(fā)生而讓自己下不了臺。

    某公司新研發(fā)了一個(gè)項(xiàng)目，老板將此事交給了下屬小張，問他：“有沒有問題？”

    他拍著胸脯回答說：“沒問題，放心吧！”

    過了三天，沒有任何動靜。老板問他進(jìn)度如何，他才老實(shí)說：“沒有想象中那么簡單！”

    雖然老板同意他繼續(xù)努力，但對他拍胸脯的信誓旦旦已經(jīng)開始反感。

    人人都討厭空話大話連篇的人，吹得天花亂墜，實(shí)際行動卻不見幾分，難免讓人覺得你華而不實(shí)，難以信任。不如低調(diào)一點(diǎn)，做的比說的多，多干活兒少說話，用實(shí)際行動證明自己的價(jià)值。把話說得太滿、太大，就像把杯子倒?jié)M了水，再倒就溢出來了；也像把氣球灌飽了氣，再灌就要爆炸了。不如留有一點(diǎn)余地，自己何時(shí)都能從容轉(zhuǎn)身。當(dāng)然，也有人話說得很滿，而且也做得到，即使這樣，說滿話也不可取，畢竟，謙虛一些能留給人美好的印象，而一味拍胸脯，總是讓人覺得你不夠穩(wěn)重。何況，凡事總有意外，使得事情產(chǎn)生變化，而這些意外并不是人人能預(yù)料的，話不要說得太滿，就是為了容納這個(gè)“意外”。

    在做事的時(shí)候，對別人的請托可以答應(yīng)接受，但最好不要“保證”，應(yīng)代以“我盡量，我試試看”的字眼；上級交辦的事當(dāng)然要接受，但不要說“保證沒問題”，應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題，我全力以赴”之類的字眼，這是為了萬一自己做不到所留的后路，而這樣說事實(shí)上也無損你的誠意，反而更顯出你的謹(jǐn)慎，別人會因此更信賴你，即便事沒做好，也不會太責(zé)怪你。

    用不確定的詞句可以降低人們的期望值，你若不能順利地做成某件事情，人們因?qū)δ闫谕桓?，最后總能諒解你，而不會對你產(chǎn)生不滿，有時(shí)他們還會因此而看到你的努力，不會全部抹煞你的成績；如果你能出色地完成任務(wù)，他們往往喜出望外，這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。

    話不說滿也表現(xiàn)在不要對他人太早下評斷，像“這個(gè)人完蛋了”、“這個(gè)人一輩子沒出息”之類，浪子還有回頭的時(shí)候，人一輩子很長，變化還很多，你怎么能憑主觀就評定別人的一生？