飛龍： 被詩意寵壞(4)　

       【飛龍大事記】
　　1990年10月，姜偉來到飛龍。此時的飛龍只是一家注冊資本75萬元、職工60多人、生產(chǎn)一種名為“飛燕減肥茶”的小廠。稍后，姜偉開發(fā)出延生護(hù)寶液。
　　1991年，飛龍開始對一些城市進(jìn)行轟炸式的廣告投放。
　　1992年，飛龍廣告費投入1000萬元，利潤飆升到6000萬元。
　　1994年，延生護(hù)寶液在全國市場上一片旺銷，姜偉也因此榮獲全國杰出青年企業(yè)家、中國十大杰出青年、中國改革風(fēng)云人物三大桂冠。
　　1995年3月23日，飛龍集團(tuán)取得了在香港聯(lián)合交易所上市的獲準(zhǔn)文書。4月18日，姜偉突然宣布放棄上市。
　　1995年4月，姜偉巡視全國市場，發(fā)現(xiàn)飛龍的管理存在著巨大的漏洞。6月，姜偉突然在媒體上宣布，飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整期。
　　1995年10月，飛龍集團(tuán)二次起飛，出師不利。
　　1996年初，姜偉被迫決定退出省會城市向中型城市延伸，然而處處遭遇阻擊，最終全線潰敗。稍后，姜偉在企業(yè)內(nèi)部展開“整風(fēng)運動”，并對中高層干部中的8％進(jìn)行了清除。
　　1996年7月，姜偉拋出題為《我的錯誤》的萬言檢討，歷陳“總裁的20大失誤”。發(fā)表后，國內(nèi)傳媒廣為轉(zhuǎn)載。一時間，關(guān)于飛龍的種種流言四起。
　　1997年6月，姜偉在新聞發(fā)布會上宣稱，飛龍集團(tuán)的負(fù)債僅為1600萬元，有望收回的貨款約有3?郾5億元之巨。
　　1998年8月，沈陽飛龍公司向中國國家工商行政管理局商標(biāo)局申請注冊“偉哥”字樣的商標(biāo)，并被正式依法受理。同時，飛龍向外宣布：飛龍集團(tuán)早于1992年研制出中國第一個治療男性勃起障礙的藥品“偉哥開泰”。
　　1999年2月1日，偉哥開泰正式上市。據(jù)稱，上市首月銷售額達(dá)到6000萬元。
　　1999年4月，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)出通知，要求各地藥品監(jiān)督管理部門依法查處飛龍生產(chǎn)的劣藥“偉哥開泰”。
　　1999年5月6日，飛龍宣布起訴遼寧省衛(wèi)生廳。同月，飛龍又在北京狀告國家藥品監(jiān)督管理局，并提出索賠1?郾26775億元人民幣。
　　2000年初，飛龍的訴訟以失敗而告終。姜偉的搶注計劃終告流產(chǎn)。
　　2000年1月，姜偉在北京召開新聞發(fā)布會，宣布決定出讓飛龍51％的股份，飛龍將在五四月間再一次起飛。

　　【后續(xù)故事】
　　姜偉一直是個不甘寂寞的人。他曾對記者描述說：“當(dāng)你突然間從一天工作十幾個小時轉(zhuǎn)變到無所事事的時候，那種感覺是恐懼的?！彼恢痹噲D重振沈陽飛龍。2002年前后，資本市場的“德隆系”如日中天，姜偉曾與唐萬新多次接觸，想要聯(lián)手搞資本經(jīng)營，最終他發(fā)現(xiàn)“自己受騙了”。
　　2006年，姜偉出版了一本圖書《變易·中國和諧文化的思考》。他宣稱自己將進(jìn)軍文化產(chǎn)業(yè)，通過建造三大網(wǎng)站來實施打造龐大的網(wǎng)絡(luò)文化帝國的計劃，這三大網(wǎng)站分別是：人性殿堂、網(wǎng)絡(luò)智能中醫(yī)和虛擬城市實用動漫電子商務(wù)。他的目標(biāo)是“3年到5年內(nèi)超過百度、阿里巴巴、盛大等中國企業(yè)，并挑戰(zhàn)Google的霸主地位”。
　　2007年2月，姜偉突然又演出一折“搶注戲”。當(dāng)時，國家食品藥品監(jiān)督管理局原局長鄭筱萸因涉嫌重大賄賂罪被“雙規(guī)”，沈陽飛龍向國家商標(biāo)局申請注冊“鄭筱萸”商標(biāo)，用于生產(chǎn)“耗子藥、鼠藥、滅鼠劑、殺害蟲劑、殺寄生蟲劑”。姜偉對記者說：“貪官污吏常被老百姓斥為‘碩鼠’，而鄭筱萸正是這樣一只不折不扣的碩鼠，飛龍用這樣一只碩鼠名來當(dāng)耗子藥、殺蟲劑商標(biāo)，也是給大大小小的官員敲個警鐘?！苯獋︵嶓爿菍嵱信f恨，他當(dāng)年搶注“中國偉哥”就是夭折在鄭筱萸之手。
　　2008年11月，沈陽飛龍宣布將進(jìn)軍“洋酒”產(chǎn)業(yè)，姜偉決定將“山寨”注冊成商標(biāo)，使用在產(chǎn)品上。2010年4月，國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告公告，列舉7個廣告嚴(yán)重違法的藥品和醫(yī)療器械，其中包括沈陽飛龍藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的藥品“茸杞補腎健脾茶（廣告中宣傳名稱：延生護(hù)寶茶）”。

　　【檔案存底】
　　總裁的20大失誤  ／姜偉（發(fā)布于1996年7月6日）
　　1、 決策的浪漫化。在一個知識分子較多的企業(yè)當(dāng)中，有一點知識分子固有的浪漫化的企業(yè)文化是無可非議的。但是，企業(yè)又是一個經(jīng)濟(jì)組織，處在一個你死我活的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境之中。企業(yè)的根本目的是獲得利潤，企業(yè)的每一個行為都必須進(jìn)行具體利潤的數(shù)字計算?？偛迷?年經(jīng)營實踐當(dāng)中，淡化了企業(yè)利潤目的，決策過于理想化、浪漫化，導(dǎo)致飛龍集團(tuán)大部分干部在企業(yè)運行過程中，也出現(xiàn)嚴(yán)重的理想化和浪漫主義的行為，不計成本，不算利潤。
　　商人是以掙錢為目的的，哲學(xué)家、藝術(shù)家、空想家在企業(yè)是不能存在的。
　　2、決策的模糊性。不熟不做是商業(yè)法則之一，但有一段時期，總裁過于強調(diào)產(chǎn)業(yè)多元化，涉足了許多不熟悉的領(lǐng)域；同時，有許多事情也是總裁不熟悉的，又沒有熟悉這方面的人才來實施，所以盲目決策和模糊決策時有發(fā)生。憑著“大概”、“估計”、“大致”、“好像”等非理性判斷，進(jìn)行決策。
　　3、 決策的急躁化。市場經(jīng)濟(jì)只有開始沒有終止，凡是商人必須以平靜的心態(tài)參與無休止的市場競爭。在近6年的企業(yè)發(fā)展中，尤其是在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，總裁經(jīng)常處于一種急躁、驚恐和不平衡的心態(tài)當(dāng)中，導(dǎo)致全體干部也處在一種驚弓之鳥般的心態(tài)當(dāng)中。在這種自上而下的心態(tài)中，片面決策有之，錯誤決策有之，危險決策有之。
　　究其根源，如果對全局發(fā)展經(jīng)常思考和隨時準(zhǔn)備，特別是對即將出現(xiàn)的情況有一個成熟的準(zhǔn)備，那么決策時就會臨危不亂。有備之則平靜，有預(yù)見則不緊張。
　　4、沒有一個長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競爭，這是老生常談的問題。回顧飛龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會嚴(yán)格招聘營銷人才外，飛龍從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計。出現(xiàn)了隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至顧及親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的人員招收現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人難以想象，公司竟沒有一個完整的人才結(jié)構(gòu)，沒有一個完整的選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個市場經(jīng)濟(jì)競爭中的前沿企業(yè)，竟沒有實現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。人員素質(zhì)偏低，造成企業(yè)一直處在一種低水平、低質(zhì)量的運行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識互補能力很弱，不能成為一個有機的快速發(fā)展的整體。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)弱企劃、大市場，弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)，弱財務(wù)、大營銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強人才部門快速發(fā)展的局面。最后造成整個公司緩慢甚至停滯發(fā)展。
　　由于沒有長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒有人才儲備構(gòu)想。當(dāng)企業(yè)涉足新行業(yè)或跨入新階段時，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才準(zhǔn)備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕著鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費。
　　總之，人才戰(zhàn)略的失誤是集團(tuán)成立6年來影響最大的一個錯誤。
　　5、才機制沒有市場化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個失誤：一是人才輕易不流動，二是自己培養(yǎng)人才。這兩種人才觀的形成有其客觀原因，為了保持企業(yè)凝聚力，需要一個人才穩(wěn)定的環(huán)境，所以飛龍人的流動性很低。同時，由于飛龍是民營企業(yè)，缺乏法律保障，所以人才的可靠性是第一位的，久而久之便形成了自己培養(yǎng)人才的慣例。但是，長時間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運行的錯誤。
　　6、單一的人才結(jié)構(gòu)。由于專業(yè)的特征，我們從1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一，企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個大型企業(yè)的發(fā)展。
　　7、營銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個普遍現(xiàn)象--弱帥強將。弱帥根本管理不了強將，強將根本就不接受弱帥的管理，實際上造成無法管理和不管理，軍閥割據(jù)，占山為王。分公司實際上處在各自為政、各自作主的營銷狀態(tài)，無法進(jìn)行統(tǒng)一的大營銷管理。造成這一現(xiàn)象的根本問題在于內(nèi)部競聘的機制沒有解決，強將成不了強帥，弱帥占著位置不下來，“鐵交椅”本是國有企業(yè)病，卻在飛龍集團(tuán)這個民營企業(yè)蔓延。
　　8、企業(yè)發(fā)展缺乏遠(yuǎn)見。在企業(yè)經(jīng)營過程中，我們犯了沒有長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、沒有及時改善企業(yè)運行架構(gòu)的錯誤。
　　企業(yè)沒有發(fā)展規(guī)劃是很危險的。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，要經(jīng)常完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有機管理運行架構(gòu)，使企業(yè)永遠(yuǎn)成為一個有機運行的機體，這個問題至今沒有解決好。
　　9、企業(yè)創(chuàng)新不力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個發(fā)展了5年的企業(yè)沒有創(chuàng)新必然走向衰落，一個銷售3年的產(chǎn)品沒有創(chuàng)新必然走向死亡。這是無情的規(guī)律。但是近6年來，總裁過分強調(diào)企業(yè)過去的輝煌，沒有認(rèn)真思考創(chuàng)新，造成企業(yè)管理和市場開拓?zé)o新意。今后要通過更換新生力量，完成創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。
　　10、 企業(yè)理念無連貫性。翻開飛龍集團(tuán)近3年來的文件，最大的特征是總裁說得多，但沒有指導(dǎo)具體怎么做。只有理論而沒有具體實施的方法，造成了理論看不懂、具體方法又沒有，講一次浪費一次的局面，經(jīng)常出現(xiàn)新的理念，而且無連貫性。總裁自己也沒有找到一個連貫的理念，導(dǎo)致企業(yè)長時間沒有一個連貫的經(jīng)營思想。
　　11、 管理規(guī)章不實不細(xì)。飛龍集團(tuán)發(fā)展6年中制定了無數(shù)規(guī)章和紀(jì)律，規(guī)章制度已經(jīng)比較完整。但這些規(guī)章大部分沒有嚴(yán)密的具體細(xì)則，沒有落實到具體責(zé)任人，導(dǎo)致有規(guī)難依。糾正這一錯誤要從現(xiàn)在開始，總部各部門、市場各公司重新把現(xiàn)有的法規(guī)完善后，要增加兩方面內(nèi)容：即法規(guī)實施細(xì)則和實施檢查細(xì)則。
　　12、對國家經(jīng)濟(jì)政策反應(yīng)遲緩。1993年以前，由于使用普通發(fā)票和受法律限制，企業(yè)實行出廠價銷售，以調(diào)動中間批發(fā)商的積極性。1993年實行新稅制后，國家實行增值稅抵扣發(fā)票，使企業(yè)具備加價銷售的條件。此時，總裁不但沒有果斷地做出加價銷售的決策，增加企業(yè)對零售商的直接供給，反而用勉強的方法來適應(yīng)這場稅制改革。實行加價銷售，企業(yè)在產(chǎn)品零售價不漲的情況下，在市場上可獲得16％的純利，市場上的運作資金也將獲得巨額增長。如1993年加價，將獲2000萬元的加價資金。1994年加價，將獲3000萬元的加價資金。在這個問題上，總裁受了保守思想的限制，結(jié)果在1995年出現(xiàn)中間商拖欠貨款巨大、零售環(huán)節(jié)不力、資金嚴(yán)重短缺等問題，險被淘汰出局。
　　13、 忽視現(xiàn)代化管理。1993年，國家某部門兩次登門推廣現(xiàn)代自動化管理程序；1994年，又有一個部門上門推廣現(xiàn)代化辦公管理程序，但都被總裁拒之門外。三株公司就在此時完成了現(xiàn)代化管理，在保健品市場萎縮時，他們因此大受益處，沒有出現(xiàn)飛龍集團(tuán)這樣的資金混亂現(xiàn)象。這個教訓(xùn)告訴我們，企業(yè)必須不斷采用現(xiàn)代科技手段完成對企業(yè)周密的管理。科學(xué)管理不僅應(yīng)建筑于科學(xué)的思維上，還要建筑于科學(xué)的方法上，基礎(chǔ)之基礎(chǔ)是科技。
　　14、利益機制不均衡。由于總裁長時間受到“大鍋飯”思想的影響，過分強調(diào)飛龍集團(tuán)“共創(chuàng)發(fā)展”，長時間不打破分配體制中的平均主義。實際上，企業(yè)干部一直用灰色或黑色收入，彌補自身收入的不足。這樣一來，企業(yè)花費6年時間所建造的經(jīng)營理念被徹底摧毀。一切激勵人心的東西，都被灰色收入的傳說擊垮。
　　1996年，飛龍開始打破利益平均，但又忽視了對員工正確金錢觀的教育，使一部分職員從一個極端走向另一個極端，產(chǎn)生一切為金錢的可怕現(xiàn)象。飛龍集團(tuán)原本是由有志青年聚合起來的公司，前5年集團(tuán)在較低的分配體制下運行，依靠企業(yè)信念順利完成了初期的發(fā)展。在新時期的發(fā)展中，應(yīng)該明確一個觀念：我們需要錢，但我們更需要事業(yè)。
　　15、 資金撒胡椒面。飛龍集團(tuán)長時間處在資金分散使用的狀態(tài)，不能夠有計劃、有規(guī)模地集中使用資金。資金分散使用，造成了嚴(yán)重浪費，導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺。管住管好資金，是企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的原則。
　　16、市場開拓的同一模式。延生護(hù)寶液進(jìn)入市場成功以后，其模式被總裁作為一個萬能的標(biāo)準(zhǔn)模式，錯誤地將后期研制的新產(chǎn)品用同一個模式在全國大面積推廣。產(chǎn)品不同、性能不同、消費人群不同，卻沒有各具特色的推廣戰(zhàn)術(shù)，這是一大失誤。在這個問題上，總裁犯了嚴(yán)重的經(jīng)驗主義錯誤，過分地相信個人智慧，沒有及時與全國各大廣告公司合作，利用集體智慧互補，造成所有的新產(chǎn)品推出無新策劃、無新方法。
　　17、 虛訂的市場份額。在近6年的決策中，過分強調(diào)市場份額和市場銷量，導(dǎo)致了市場應(yīng)收款劇增、貨物混亂、貨物貶值的嚴(yán)重局面。特別是在處理資金短缺與流通貨物總量之間的矛盾時，輕視了流通貨物總量對市場的災(zāi)難性沖擊，反而導(dǎo)致應(yīng)收款增加、回款不暢的惡性循環(huán)。
　　因此，必須長時間穩(wěn)定供求關(guān)系，寧可減少生產(chǎn)和銷售規(guī)模，也要提高企業(yè)運行的內(nèi)在質(zhì)量。
　　18、沒有全面的市場推進(jìn)節(jié)奏。任何一個產(chǎn)品，在市場上都有不同的周期，產(chǎn)品在市場上永恒的生命力在于整體的廣告策劃。沒有全面的廣告策劃，就等于宣布該產(chǎn)品在這一時刻死亡。
　　19、地毯式轟炸的無效廣告。營銷的零售終端是市場攻擊的最基本點，由于集團(tuán)的快速發(fā)展，總裁在近3年中忽視了對零售商、醫(yī)院、藥房做重點攻擊，片面強調(diào)在全國、在大城市立體廣告攻擊的作用。由于這一錯誤的長期存在，導(dǎo)致大量無效廣告，廣告效果不明顯，廣告資金流失，出現(xiàn)了廣告應(yīng)付款劇增，投入與產(chǎn)出不成比例。
　　20、 國際貿(mào)易的理想化。我們對國際貿(mào)易的法律不熟悉，用國內(nèi)成功的經(jīng)驗在國際市場上重復(fù)輸出是嚴(yán)重的經(jīng)驗主義錯誤；對國際市場的銷量和價格估計過高，對國際市場進(jìn)入的阻力估計過低。
　　總結(jié)的話：
　　市場經(jīng)濟(jì)成功的根本在于正確的決策和正確決策的實施。如何完成正確決策的實施？企業(yè)在新的發(fā)展階段需要創(chuàng)新，思維方法和工作方法都要不斷創(chuàng)新。
　　我們要樹立這樣一種觀念：飛龍集團(tuán)過去的錯誤是企業(yè)寶貴的財富，是未來發(fā)展的寶貴資產(chǎn)。社會上各大企業(yè)的錯誤也是我們值得借鑒的財富。信息中心和情報中心要經(jīng)常收集企業(yè)自身及其他企業(yè)的錯誤。要在全集團(tuán)養(yǎng)成這樣一種風(fēng)氣：敢于承認(rèn)錯誤，敢于分析錯誤，任何化解和隱瞞錯誤的行為都是愚蠢的行為，是導(dǎo)致企業(yè)失敗的行為。
　　我們確立了一個目標(biāo)，當(dāng)這個目標(biāo)沒有達(dá)到而失敗時，我們就應(yīng)該認(rèn)清這是一個錯誤，避免再犯同樣的錯誤。人們絕對不能從已經(jīng)失敗的事情中，千方百計地去尋找?guī)讉€小小的成功和幾個小的閃光點，以此為借口來解釋我們的失敗，尋找心理上的自我平衡。
　　最后用毛澤東的一句話來結(jié)束我的檢查：錯誤和挫折教訓(xùn)了我們，使我們比較地聰明起來，我們的事情就辦得好一些。