面試：你與企業(yè)有個約會

殘酷的“企業(yè)約會”

如果說簡歷是你寫給企業(yè)的情書，那么面試就是你跟企業(yè)之間的一場約會。本來約會是很浪漫的事情，可是我們跟企業(yè)的約會，很多時候卻是很殘酷的。

贏鼎教育曾經(jīng)有個會員，她是個女生，要到一個公司應(yīng)聘銷售崗位，她和同班的另一個男同學(xué)一起去面試。面試官對他們面試了整整一個下午，在最后，面試官突然對他們倆說：“我覺得你們兩個人都很不合適，你們可以走人了?！?/p>

和她一起來的男生很聽話，背上書包，說了聲“謝謝您”，然后就走掉了。然而我們的這名會員沒有走，而是從椅子上站起來說：“面試官，我很尊重您的選擇，但是我希望您能再考慮一下，我認為我有很強的交際能力、溝通能力和團隊意識，我認為我的這些能力和素質(zhì)可以勝任貴公司的銷售崗位，同時我很熱愛這個崗位，我相信我會做好這份工作……”

這個女生還沒有說完，面試官就把她的話打斷了：“好，你不用再說了，你被錄取了！”

這個結(jié)果很出乎各位的意料吧？　　可是請各位讀者注意，他們應(yīng)聘的是什么崗位？

是銷售！

銷售工作將來會不會遇到拒絕，遇到挫折？

一定會的！

遇到挫折以后怎么辦？

是不是像那個男生一樣，很禮貌地走掉？這樣肯定是不行的，面試官并不是真的要趕這兩個人走，而是要考察他們面對拒絕時的反應(yīng)，這是壓力面試慣用的手段。

你可以回憶一下，在你上中學(xué)的時候，老師都會強調(diào)，考試的時候要了解出題人的意圖，要了解考題背后的考點是什么。同樣，面試官也有面試官的意圖，面試也是有考點的。如果你能掌握這些考點，掌握面試官的意圖，其實面試應(yīng)該是攻無不克的。

　揭開面試的神秘面紗

盡管面試這個“約會”很殘酷，我們還是要先從面試的形式說起。

面試分為三大類：行為面試、集體面試和結(jié)構(gòu)化面試。

什么叫做行為面試呢？

有一次一家世界著名的制藥企業(yè)招聘亞洲區(qū)的副總裁，當時應(yīng)聘者進入面試現(xiàn)場，這個現(xiàn)場看起來只是一個普普通通的辦公室，但是這個辦公室里的面試官并不是真正的面試官，而是一個演員，他會出各種各樣的題去刁難這個應(yīng)聘者，而真正的面試官在哪里呢？

這個房間里有一塊玻璃，屋子里看到的是鏡子，實際上那面玻璃后面是一個很暗的小黑屋。很多面試官拿著DV在小黑屋里觀察面試者的一舉一動。所謂的行為面試就是在應(yīng)聘者完全不知道的情況下，觀察他最真實的反應(yīng)，從而了解他的能力和反應(yīng)是否和這個崗位匹配。

第二種面試叫做集體面試，人力資源專業(yè)術(shù)語叫做無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這種面試的成本非常低，大概是6~8人組成一個小組，面試官給這個小組一個討論題，給他們30分鐘時間討論，最后在6~8人中選出一個優(yōu)勝者。

這種面試有很強的技巧性，比如說有的學(xué)生覺得30分鐘之內(nèi)要選出一名優(yōu)勝者，那我得多發(fā)表一些觀點。你表達得比較多，面試官會把你淘汰掉，寫上一個評語--此人不善于傾聽。

有人說，那我就少說一點，不至于出錯。你表達得比較少，面試官還是把你淘汰掉，寫上一個評語--此人不善于表達。

因此，你要在整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中把握住什么時間說話，什么時間過渡，什么時間結(jié)束。在討論中把握表達和傾聽的分寸，是非常重要而又困難的事情。

第三種面試形式是必考項目，就是結(jié)構(gòu)化面試。顧名思義，結(jié)構(gòu)化面試就是面試官和你面對面坐在一起，他問你答，看起來很像隨意地聊天。

不過你要真把這當成聊天就大錯特錯了，因為面試官每個問題的設(shè)置都是有針對性的，這樣的問題適用于所有崗位，所以說結(jié)構(gòu)化面試的試題一般沒有太大改變，我們會在我們的會員課上專門對這些問題進行分類和解析。

面試說來神秘，其實不管它多么神秘，都是在為崗位招聘合適的應(yīng)聘者，只要你知道這個崗位需要什么樣的人才，其實面試就不難了。

了解結(jié)構(gòu)化面試的“三大考點”，讓你未雨綢繆

一般來說，結(jié)構(gòu)化面試的試題都會從以下三個“考點”來考察應(yīng)聘者。

第一個考點，面試官會考察應(yīng)聘者的性格和品質(zhì)與崗位是否符合。

比如面試官可能會問你，你最大的缺點是什么？

有些學(xué)生耍小聰明，回答說我最大的缺點就是沒有缺點，或者我最大的缺點是太善良了。稍有頭腦的面試官都會知道，你的這種回答就是謊言，這樣的人一定會被淘汰。

大家在回答這種面試題的時候，一定不要避重就輕，更不能是非顛倒，要說出真實的缺點。

但是大家也一定要注意，不要主動暴露致命的缺點。比如在應(yīng)聘銷售崗位的時候，說自己最大的缺點是不擅長與人溝通；應(yīng)聘會計崗位的時候說自己最大的缺點是對數(shù)字不敏感。這些致命的硬傷是不能說的。

第二個考點，面試官會考察應(yīng)聘者對崗位的長短期規(guī)劃是什么。

這個問題要強調(diào)你規(guī)劃的可實現(xiàn)性，不要說我打算在公司工作兩年以后做到CXO。這樣的回答會讓面試官很反感，他會想，我工作了這么久還只是個面試官，你一個應(yīng)屆生，工作兩年之后就要做到CEO、CTO、COO，我看你還是回家做UFO吧！

另外，一定要注意你的規(guī)劃要與工作相關(guān)。你不要說我今年打算找個女朋友，明年準備考研，后年一定買個房子，與工作無關(guān)的事情絕對不能說。

還有一點，絕對不能過分夸大，讓你談?wù)勯L短期規(guī)劃，你說我來了以后，能讓公司的營業(yè)額翻番。有志向是值得鼓勵的，但是過分夸大的話，會讓面試官覺得你很浮躁，是一個不夠踏實的人。