俞渝:有的時候這樣,但是我不喜歡嘮叨,當(dāng)面糾正的事情會有,但不會太多。
張亞玲:其實你首先要了解你的下屬,例如我剛才這位下屬,他以前是中信通信沙特阿拉伯的首席代表,是我從那個公司挖過來的,我針對不同的人還是采取不同的方式,例如他們跟我接觸比較多,我對這個人比較有心,如果他是第一次做錯事我會打個電話或者告訴他一些方式就完了,如果第二次犯同樣的錯誤,我會訓(xùn)他,告訴他不可以這樣,如果他想在這個地方工作,同樣的錯就不能犯第二次。因為我對自己也是這樣要求的,我去公司之前在大學(xué)教書,我到法國之后不適應(yīng)有老板管著的生活,也挺痛苦的,現(xiàn)在我常常站在他們的角度去考慮問題。你想我是二十六歲出國,直到三十來歲還做一些所謂的助理、秘書的工作,比如我在電影公司做老板的秘書,非常非常難,我的老板是非常有名的一個人,他會拍著桌子說“這是我的王國”,就是這樣的人。
路彬彬:被訓(xùn)練出來了。
張亞玲:我們必須跟他處好關(guān)系,其實他跟我們的表現(xiàn)沒有什么不同,你第一次犯這樣的錯誤,他說不可以就是不可以,甚至直接解雇你,我們一般還是第一次教給他怎么做,第二次會毫不留情。
石述思:我有一個問題特想請教二位,因為男老板一般都有一個毛病就是控制欲,體現(xiàn)出來是好為人師,而且恨鐵不成鋼,怎么員工成長這么慢呢?不像我當(dāng)初那么快呢?于是他會經(jīng)常推薦一些書給員工看,什么《從優(yōu)秀到卓越》,《誰動了我的奶酪》,基層員工就讓他們看《現(xiàn)代的加西亞》,我不知道你們做過這樣的事情沒有,你們怎么評價這樣的事情?
張亞玲:我做過。
俞渝:我也做過。我特愛干的事情就是剪報紙,剪完還自己小心地貼在小條上,然后就傳給下一個人,我覺得這叫文化建設(shè)。
路彬彬:這事男老板也這么干,我知道馮侖就這么干,他說他沒時間讀書,他在車上寫給員工。
俞渝:我們公司有個男主管,他愛干這個事,他愛看關(guān)于顧客為什么購買的書,還有一本領(lǐng)導(dǎo)力的書,他給我留的一個作業(yè)我還沒有讀完。
曾子航:這叫知識傳銷。
俞渝:而且我不但在公司干這事,在家我也干這事,一看到好的菜譜就剪下來給我們家阿姨,然后有好的漫畫剪下來留給兒子。
曾子航:我覺得挺好,至少是一種情感聯(lián)絡(luò)。
柏丞剛:我覺得非常好,如果我能夠讀到別人篩選過的文章,那我只要看這一部分就足夠用了,這是一個非常好的捷徑。
石述思:我有一個強烈的感受,一般老板推薦的書都是對自己有利的書,能不能也推薦一些對員工有利的書? 路彬彬:比如說《對付老板80招》之類的。
俞渝:這種他們會自己推薦的,我多余啊。那底下MSN都開著,可能八十個人,八百個人在想怎么對付我呢,我再這樣不就是多余嗎?
路彬彬:你們無意之中知道了員工在MSN上批評你們,會怎么樣?
張亞玲:無所謂,我覺得這個太正常了,我會跟大家說實話,員工,尤其高層的員工去罵老板,只要不污辱人格,那些對老板性格的批評我覺得非常正常,有一些氣要發(fā)泄是正常的,我們曾經(jīng)也是員工,我們也做過這樣的事情,我們可以理解他們。
路彬彬:我們上個題板,看一下,《紅樓夢》里的知名的人物你們喜歡哪一類?王熙鳳八面玲瓏,會公關(guān);賈探春雷厲風(fēng)行,市場靈敏度高;薛寶釵冷靜理智,極具韌性。這三類女強人你們會贊同哪類?咱們舉一下手,贊同王熙鳳的舉手,石老師一個人。贊同賈探春的,四位,那薛寶釵就不用了。我們叫編導(dǎo)下來解釋解釋。
俞渝:沒關(guān)系,我們沒有看過《紅樓夢》,一看到市場靈敏度高就高興。
路彬彬:你覺得市場靈敏度高比八面玲瓏有威信來得更重要?
俞渝:那當(dāng)然了。
張亞玲:其實我覺得這三個人如果能合成一個人,把她們的優(yōu)點取出來,那是最完美的管理者。
石述思:我覺得大家都要做好人,實際上跟著王熙鳳混能混出來,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的中國我覺得這樣的成功者比較多。
俞渝:我沒看過,反正對于一個好的管理者來講,我覺得客戶意識要強,也能夠雷厲風(fēng)行,執(zhí)行能力要強,要能夠用最小的代價和有限的資源完成盡可能多的事情,至于這個鳳那個鳳沒關(guān)系。
路彬彬:她們選的是執(zhí)行能力比較強的代表。
石述思:王熙鳳被很多人稱為大觀園的CEO,當(dāng)然在市場經(jīng)濟狀態(tài)下,這樣的管理模式肯定有問題,但是別忘了,一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不是僅僅靠市場上成功就能構(gòu)建一個成功的公司的,我看中王熙鳳是因為她出色的協(xié)調(diào)能力,在非常復(fù)雜的環(huán)境下,大觀園走向衰敗,她量入為出,處理各種復(fù)雜關(guān)系,而且里面沒幾個掌權(quán)的好人能夠使大觀園的生命力延續(xù)很長時間,我要說地道的女強人,她算一個。而且在中國我認(rèn)為王熙鳳的命題繞不過去,如果按照商業(yè)通用準(zhǔn)則,我也會選賈探春,如果我們是一個完美的市場經(jīng)濟體,賈探春一定會成功,但是我認(rèn)為現(xiàn)階段還是王熙鳳更合適。
曾子航:石老師的意思是說王熙鳳更具有中國女強人的特色。
路彬彬:是女性管理者的代表?
曾子航:對,因為現(xiàn)在有好多制度不完善,要王熙鳳這樣比較會搞關(guān)系、該威嚴(yán)的時候威嚴(yán)、該軟的時候軟、該送禮的時候就送禮的人,大宅門的一句話,“該打點的時候別忘了打點”,這是王熙鳳式的作風(fēng)。