正文

第二部分 以弱勝強第一步:調節(jié)情緒,主動應對(3)

以弱勝強的溝通術 作者:(美)羅恩M. 夏皮羅


 

別讓消極思維控制你

當與他人,尤其是強勢人物打交道時,如果想要控制自己的心理反應,就先要知道阻止你調控自己心理狀態(tài)的因素是什么。作為一個理性的人,為什么只能被動地承受壓力帶來的痛苦,對別人的壓迫采取不恰當的應對方式,而不能相應地調整自己的行為,獲得最好的結果呢?為什么我們不能向電腦那樣從“死機狀態(tài)”迅速重啟呢?電腦之所以可以,是因為它們是機器,按部就班操作就行。不幸的是,我們是活生生的人。

我們頭腦中的一些限制人們行為的信念根深蒂固,以至于我們根本意識不到它們的存在。它們就像一堵圍墻,讓我們無法做出理性的調整。我們稱這些信念為消極信念。而克服他們的唯一途徑就是培養(yǎng)和強化積極信念。

那些害怕與強勢人物遭遇或者極力避免與強勢人物發(fā)生沖突的人,總是下意識地出現消極性自言自語的行為。我們的大腦中,總會有個人低聲說:“你不行,你什么都干不了”。這只不過是我們大腦自編自導的個人悲劇而已,也是我們寫給自己的偏執(zhí)信條。

無論它是什么,在我們最危險的時刻,它都會給我們最致命的一擊,使我們墮入萬劫不復之地。它既提醒我們、警告我們,又會狠狠地嘲弄我們。讓我們想想下面的場景:

今天你要從高臺上跳水。當你爬上梯子,走到跳臺的末端,向下看時,你腦中突然出現那些讓你膽怯的場景。于是,你沿著梯子爬了下去,一直握著梯子的扶手不敢松手。你低聲對自己說:“你行嗎?行嗎?你應該不行的,你不行。我知道自己肯定不行!”

老板要招一名主管,你要申請嗎?你很稱職,并為此做好了準備。就在遞出申請的一霎那,你低聲告訴自己:“開什么玩笑,你是一個懦夫,一個失敗者。你肯定會落選?!?/span>

你一直在為專業(yè)資格考試努力學習。你知道自己的實力,也做過很多練習測試。就在你正準備進入考場時,一個細小聲音對你說:“這次肯定考不過,也許下次可以吧,也許是明年,也許永遠都通不過考試?!?/span>

維修部向你多收了維修費用。這本應屬于維修服務范圍之內,但他們卻聲稱并不在維修范圍之內。你必須主張自己作為消費者的權利。你拍了拍那位個頭高大、長的五大三粗的經理的寬厚肩膀。他轉過身怒目相對,嘟囔著說:“什么事?”突然,電影畫面在你腦海中出現,你大聲對自己說:“撤退、投降、舉白旗!祈求憐憫!”

在排隊結賬時,一個人突然插到了你的前面。你應該有禮貌地請她排在你的后面。但是,一個低沉的聲音快速地提醒你:“忍了吧,這才是你擅長的。”

你打算離開母親溫暖的懷抱,獨自闖蕩世界。你要找份工作、租個房子、開始自己的生活。當你打開門準備離開時,你提醒自己這是一個危險的舉動:“開什么玩笑?沒有媽媽照顧,你會無法生活的?;仡^吧,回你的房間去,回去睡覺。在媽媽這里過得很舒適?!?/span>

你本想約她一起出去玩。因為她看起來很喜歡你的??墒窃谀阆蛩l(fā)出邀請之前,一個低沉的聲音對你說:“你會被羞辱的,你會再次丟人的?!?/span>

當然,有時消極信念對人也是有幫助的。它會讓你知道,撐一把傘跳樓是無法使自己輕輕飄落到地面的。也會阻止你把自己幻想成瑪麗·波平斯(20世紀60年代美國電影《歡樂滿人間》中的仙女保姆)或埃維爾·克尼維爾(美國著名的特技車手,一生做出超過300次飛車表演,號稱“不死天王”)。

我們大部分的消極思維可能都并不那么極端,但正如名稱所示,它們也會影響我們的行為。我們可能會告訴自己:“我數學學得不好。對如何記賬一竅不通?!苯Y果就是,你的賬戶嚴重透支,一大堆催款單讓你入不敷出,信用也嚴重受損。

只要稍加留意,就會發(fā)現我們自身存在的消極思維正不斷地影響著我們的生活。我們或許曾對自己說過:“我經常拼錯單詞,假如別人會以為我很白癡?!毕麡O思維常常在你沒有安全感時趁虛而入。當你的內心產生懷疑、充滿悲觀或自我質疑之時,消極思維便自然而然在你身上作祟了。此時,你會聽到內心有個聲音悄悄地說:

我不善于處理沖突;

我討厭沖突;

我沒有自己應有的果斷;

我根本就不知道我真正想要什么;

我不屬于這里;

我脾氣很壞;

我太容易屈服;

我就該有如此下場;

我不像其他人那樣聰明;

我往往把事情弄得一團糟;

我不是這個崗位的合適人選;

我知道我很糟糕,但我也就這樣了。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 www.afriseller.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號