承認吧！當處于沖突的壓力下，你腦中或許閃現(xiàn)不止一句這樣的話。有時，你甚至會覺得其他人，比如惡棍正在竊聽你的這些竊竊私語，并以此相要挾。但每個消極性信念都可以通過一個更加有力、更加強大的信念克服——積極性信念。

積極的心態(tài)，帶來積極的行為

那些無論是出自本能還是通過一系列練習，能夠有效應付強勢人物的人，已經(jīng)學會通過改變他們大腦中的聲音，使膽小者閉上嘴巴，或者把自己從一個90磅重的瘦小體弱的人變成一個充滿自信的黑帶高手。通過練習和具體的技巧，你可以忽略“你什么都做不到”這樣的聲音。相反，你可以聽到“哦耶，我無所不能”這樣積極的聲音。

你不必吟誦以上那些由消極言語組成的失敗者的真經(jīng)，相反，你可以選擇用積極的態(tài)度克服它們。如果你具備了積極信念，那么沖突一旦發(fā)生，積極信念就會使你自動地對沖突局勢作出積極的應對。

你練習的越多，你就越自信，消極思維的竊竊私語最終會歸于沉寂。那些聲勢浩大的積極性思維將會喊出這些鼓勵的話語：

我準備好了；

我可以應付這種情況；

我可以控制自己的反應；

我要的就是這個；

我要會先聽，再做出相應的反應；

我天生勇敢；

我以前遇到過這種情況；

我要保持理智；

我尊重別人，也希望別人尊重我；

我做得很好；

我很享受這些。

控制情緒，控制沖突

當看到一個有半杯水的杯子，你會把它看成是半空還是半滿？如果是半空，就意味著你較為消極，這也是你失敗的緣由；如果是半滿，則意味著你較為積極，會努力追求自己的目標。觀念的差異會使最終獲得的結果也大相徑庭。

我們來看一些從真實情景中選取的例子，然后將你的所得運用到生活當中。比如最近召開的會議、與他人的沖突、購物、家庭瑣事、財政問題、汽車修理等等，并寫下你在這些場景中經(jīng)歷的或者可能經(jīng)歷的消極思維。再跳出這些消極思維，想象一些能夠抵消和克服消極思維的強大的積極思維。

如同生活中的大多數(shù)事情一樣，如果你學會了辨別消極思維并且習慣于采用積極的方式予以回應，那么，你就能熟能生巧，做到從容應對。

情景1：一位雄心勃勃的年輕演員要去著名電影導演史蒂芬·斯皮爾伯格那兒試鏡。

消極信念：這位有名的成功人士使我感到害怕。

積極信念：這些名人也是人。

情景2：一名備受矚目的新星在一場NFL（美國國家橄欖球大聯(lián)盟）的季后賽的關鍵時刻上場，而在球場的另一邊，一名久經(jīng)沙場的老手正在嘲笑他。

限制性信念：我無法承受這種壓力。

激勵性信念：比這家伙更難對付的人，我都搞定過。

情景3：一家小廣告公司的經(jīng)理正和另一家全球實力最為強勁的廣告公司全力爭奪一個競爭激烈的標的達數(shù)百萬美元的國際性大項目。

限制性信念：如果失敗了，我就會被解雇。

激勵性信念：老板對我很有信心，她知道我會盡全力去做。

情景4：一名空軍指揮官奉命率領他的飛行中隊去敵境執(zhí)行轟炸任務，他們需要飛越布滿地對空火力的邊境地區(qū)。

限制性信念：這個計劃根本不可行。

激勵性信念：我能找到辦法完成這個任務。

情景5：一位工會領導正與一家能源公司就提高工人工資待遇進行談判。公司管理層威脅要在媒體上曝光此事，并聲稱工會如果不讓步，公司就會關門大吉，而這會給當?shù)亟?jīng)濟帶來沉重打擊。而事實是，公司依然在贏利，絲毫沒有倒閉的危險。他們做假賬掩蓋了公司的贏利，試圖向貪婪的管理層們分發(fā)巨額獎金。

限制性信念：當對手使用不正當?shù)募總z時，我就會茫然失措。

激勵性信念：如果這筆交易不值得做，我會堅決地離開。

現(xiàn)在回想你最近或者經(jīng)常被消極思維所困擾的情景。然后想出一個積極思維使你跨越這個障礙或者局限。

工作領域：工作中，你是否遇到過那些看似無法克服，但其實卻可以應付的困難？

生活領域：生活中，你是否遇到過可以通過積極信念，改善人際沖突的情景呢？

家庭領域：家庭中，你是否遇到過那些可以通過消除消極信念的方式，從而避免與家人發(fā)生摩擦的情形呢？