拉拉躊躇了一下，曲絡(luò)繹見(jiàn)狀打了個(gè)鼓勵(lì)的手勢(shì)說(shuō)：“我們這是內(nèi)部會(huì)議，直說(shuō)無(wú)妨?！?/p>

拉拉點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“有時(shí)候，員工是挺認(rèn)真地做了個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，可有的老板，不知道是太忙還是別的什么原因，在和員工討論其‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’的時(shí)候敷衍員工，甚至干脆沒(méi)有和員工討論他的‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’--這會(huì)讓員工感受很不好?！鼻j(luò)繹問(wèn)拉拉：“你覺(jué)得都有哪些原因可能令主管敷衍他的下屬？”

拉拉想了想說(shuō)：“有時(shí)候主管對(duì)指出下屬自我認(rèn)知不清醒感到為難--要讓對(duì)方明白他沒(méi)搞清楚自己幾斤幾兩，這會(huì)令一些主管為難。還有的時(shí)候，是因?yàn)橹鞴苡X(jué)得某個(gè)員工不重要，沒(méi)必要在他身上花那么多工夫。最關(guān)鍵的原因，我覺(jué)得是主管本身就認(rèn)為這種談話沒(méi)什么意思，沒(méi)有實(shí)際的用途。”

曲絡(luò)繹點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“很好。繼續(xù)?！?/p>

拉拉說(shuō)：“有人在離職面談的時(shí)候告訴我，他想離開(kāi)DB的念頭，就是在主管敷衍他的時(shí)候產(chǎn)生的。他希望進(jìn)步，但搞不清自己的問(wèn)題在哪里，沒(méi)有人告訴他努力的方向?qū)Σ粚?duì)，他也不清楚老板認(rèn)可不認(rèn)可自己。而老板的態(tài)度令他覺(jué)得，老板根本不重視他的個(gè)人前途，只是把他當(dāng)成做銷售的工具讓他賣命！于是，他就有了這樣的心態(tài)--既然你不在乎我的死活，我又何必被你利用！”

朱啟東聽(tīng)到拉拉最后一句，忍不住說(shuō)：“哇，這個(gè)火藥味兒是不是重了點(diǎn)！”

拉拉認(rèn)真地說(shuō)：“我這兒有個(gè)真實(shí)案例，去年南區(qū)出了個(gè)小區(qū)經(jīng)理空缺，有個(gè)銷售代表來(lái)應(yīng)聘，他做銷售代表還是OK的，但說(shuō)到做經(jīng)理，他永遠(yuǎn)不合適--可他自己不知道他不是個(gè)當(dāng)官的料，年年個(gè)人發(fā)展目標(biāo)都寫上要‘當(dāng)經(jīng)理’，他的經(jīng)理不好意思和他直說(shuō)，干脆就不談這個(gè)事兒，結(jié)果每回一出經(jīng)理空缺，這哥兒們都要來(lái)試一遭，弄得別人也煩他自己也挺受傷，最后干脆卷鋪蓋走人了，走的時(shí)候差不多就是說(shuō)的這些話--其實(shí)，他的老板要是在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候直接告訴他距離目標(biāo)的差距，他不就能掂量掂量自己達(dá)不達(dá)得到那個(gè)目標(biāo)了嘛，也不至于最后兩敗俱傷?！?/p>

童家明贊成拉拉的觀點(diǎn)，他說(shuō)：“我們很多經(jīng)理是不太重視運(yùn)用‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’這個(gè)工具。有個(gè)小區(qū)經(jīng)理老跟我抱怨說(shuō)他手下有個(gè)銷售代表能力很強(qiáng)，可是很自私，不愿意幫助別人，仗著自己有些本事還不時(shí)頂頂撞撞不服調(diào)遣?！?/p>

師其聽(tīng)到這里，不由會(huì)心一笑道：“這種下屬最令人傷腦筋了，經(jīng)理反感他的為人，但又確實(shí)很需要他。”

童家明說(shuō)：“誰(shuí)說(shuō)不是呢！我問(wèn)那個(gè)小區(qū)經(jīng)理，這個(gè)銷售代表想不想發(fā)展呀？他說(shuō)那當(dāng)然想啦。我說(shuō)，他要想發(fā)展那就好辦了，你何不在年初制定個(gè)人計(jì)劃的時(shí)候，很認(rèn)真地告訴他，要想做經(jīng)理，就得有威望有影響力，不然以后人家都不服他怎么行？通過(guò)帶能力比較弱的同事，他既能獲得帶人的經(jīng)驗(yàn)，又能獲得同事們的認(rèn)可，從而建立個(gè)人威望，對(duì)他以后的晉升有益--我這一說(shuō)，你們猜那個(gè)小區(qū)經(jīng)理怎么說(shuō)的？”

師其捧角似的跟了一句說(shuō)：“他怎么說(shuō)的？茅塞頓開(kāi)吧？”

“啥茅塞頓開(kāi)呀！他和我說(shuō)，”童家明活靈活現(xiàn)地模仿著那個(gè)小氣經(jīng)理的口吻道，“‘哦喲！每年做個(gè)人計(jì)劃的時(shí)候都是忙得要死的季節(jié)，那么仔細(xì)地談，一個(gè)下屬還不起碼得花上四十五分鐘才能搞定呀！我哪里顧得過(guò)來(lái)！’”大家聽(tīng)到最后，都被童家明逗笑了。

曲絡(luò)繹一直聽(tīng)得很認(rèn)真，這時(shí)候他考拉拉說(shuō)：“拉拉，你覺(jué)得我們從哪里下手改善這些問(wèn)題好呢？”

拉拉來(lái)勁兒了，她打著手勢(shì)說(shuō)：“擒賊先擒王，我覺(jué)得首先要讓老板們都重視個(gè)人發(fā)展計(jì)劃--如果總監(jiān)都不好好和他的高級(jí)經(jīng)理談個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，那他就別指望高級(jí)經(jīng)理好好和一線經(jīng)理談個(gè)人計(jì)劃，同樣的，一線經(jīng)理也會(huì)不重視這個(gè)事情，到了基層員工那里，不就更加走樣了嘛?！?/p>

朱啟東跟師其說(shuō)：“說(shuō)得是有道理，就是這比方打得有那么點(diǎn)兒啥?！?/p>

拉拉聽(tīng)到了，也覺(jué)得自己的比方?jīng)]打好，忙笑著解釋道：“不是擒賊，怪我一時(shí)著急沒(méi)過(guò)腦子，說(shuō)錯(cuò)了。我就那個(gè)意思，領(lǐng)導(dǎo)們得先端正認(rèn)識(shí)--頭兒們要覺(jué)得做這事兒沒(méi)啥實(shí)際的用處，那就別浪費(fèi)大家時(shí)間走形式；頭兒們要覺(jué)得這事兒管用，那就帶頭做好?！?/p>