要摸透老板的脾氣很難,正如與一個(gè)君王相處,你只能順著他的脾性做事,但不能一味地將就他的意愿,否則,一旦他醒悟過來,你也是要遭大霉的。
誰敢與老板談判?不到萬不得已,誰會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?事實(shí)上,在職場(chǎng)的實(shí)際工作中,每位員工都有“頂風(fēng)作案”的機(jī)會(huì),隨時(shí)都有可能要面臨一場(chǎng)與老板的“較量”。在老板面前,你會(huì)是贏家嗎?
如果我們的談判對(duì)象是老板,無論談什么事情,成功率相應(yīng)很低。第一,一位能被你看透的主管就不是好主管。因此,如果要想與老板協(xié)調(diào),讓老板讓步,員工首先要腳踏實(shí)地做好基礎(chǔ)的工作,畢竟,你與老板建立的是長(zhǎng)期合作關(guān)系。比如部門經(jīng)理的調(diào)配問題。為什么老板就一定要將我派至外地呢?難道,他不曾考慮我留在本地的工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn)?還是老板不體恤我的家庭狀況?等等,老板的意圖和出發(fā)點(diǎn)沒有對(duì)錯(cuò)之分,但既然人家是老板就得按章辦事,否則,你永遠(yuǎn)處理不好與老板的關(guān)系。
當(dāng)然,倘若你這么思考:老板只是希望借我的工作能力來重整外地公司。一旦達(dá)到他的目的,他勢(shì)必還是會(huì)將我調(diào)回本地。如果答應(yīng)了老板,則是老板欠我一個(gè)人情,我是因?yàn)楣静抛龀鋈绱说臓奚2贿^,我也要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果我去了外地,并沒有完成老板的任務(wù)怎么辦?我是不是從此就被發(fā)配邊疆,永無翻身的機(jī)會(huì)?針對(duì)多種可能性,可以針對(duì)自己的業(yè)務(wù)范疇進(jìn)行調(diào)查和準(zhǔn)備。所以,在還未與老板正式協(xié)商前,就應(yīng)事先對(duì)外地公司進(jìn)行相當(dāng)詳細(xì)的研究,對(duì)于能做的以及能達(dá)到的目標(biāo),都預(yù)先有了一個(gè)估計(jì)。根據(jù)自己的結(jié)論,再與老板協(xié)商,則可以讓老板留給自己一定的余地。再看看下面這則案例,你也許會(huì)有所感悟:
我們的老板出了名的脾氣暴躁,辦公室的每一位員工幾乎都挨過罵。直到后來,大家都安慰自己:被罵是幸運(yùn),被罵代表我和老板熟!事實(shí)上,我們的老板也并非大家想象中的“暴君”,面對(duì)那些故意回避的問題,老板才會(huì)真正發(fā)火。以我的經(jīng)驗(yàn),壞消息和好消息要一起匯報(bào)。
如果只有壞消息,就要讓老板先發(fā)火。老板每天要處理這么多的公司事務(wù),壓力和負(fù)擔(dān)自然要比普通員工大許多,適當(dāng)?shù)匕l(fā)泄有利于更好地處理接下來的工作。比如,有一次我向老板匯報(bào)外地分公司近幾個(gè)月的業(yè)績(jī)。還沒等我說完一個(gè)地區(qū)的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),老板就已經(jīng)面色鐵青。
接著,老板向我詢問了一位分公司經(jīng)理的近況,“你了解那件事情的來龍去脈么?”老板冷不防地問道。“知道,我還做了一些調(diào)查……”在我回答完老板對(duì)于那位分公司經(jīng)理的疑問后,老板已經(jīng)拿起電話撥打給對(duì)方并狠狠地罵了一通。由于老板對(duì)于整件事情有了一個(gè)大致的了解,對(duì)于我的工作并沒有批評(píng)。相反,老板給了我一些很實(shí)際的解決方法。在與老板協(xié)商了近一個(gè)小時(shí)后,老板終于聽取了我們部門的意見,給了我們一定的時(shí)間來處理管理層面上的一些問題。
我覺得,與老板協(xié)商最重要的是有理有據(jù),準(zhǔn)備充分。這樣,即使錯(cuò)在于我,我也有足夠的勇氣與準(zhǔn)備去承擔(dān)一切后果。
人與人之間的交流深藏諸多玄機(jī),誰能保證吃透對(duì)方的心理,何況是與老謀深算的老板打交道。所以,你只能試圖摸清他的脾氣,但不敢保證能掌握多少,不管你有多少花花腸子,姜還是老的辣。
另外,上司一般是不喜歡啰啰唆嗦、反反復(fù)復(fù)地下達(dá)他的指示的。善于領(lǐng)會(huì)老板的意圖,也表明了你是一個(gè)精明果斷的部下,因而更易引起老板的好感。如果一件事情需要老板反復(fù)交待幾次,直到最后明確說出他的意圖時(shí)你才“茅塞頓開”,那么你給他的印象也就不太妙了。顯然,你根本沒摸透他的脾氣。