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第2章:集體興奮(13)

濕營(yíng)銷 作者:(美)湯姆·海斯


群體成員彼此會(huì)互相影響。

多樣化思考方式似乎是群體存在的意義,但實(shí)際上趨同性思維才是群體成立的前提。

群體傾向于表現(xiàn)出孤立和封閉化的特征。

高度團(tuán)結(jié)的群體不一定比烏合之眾更聰明。

下一章,我們將要討論的是當(dāng)這些網(wǎng)絡(luò)群體彼此聯(lián)系在一起時(shí)會(huì)出現(xiàn)怎樣的新景象。

為何網(wǎng)絡(luò)總是變化無常

人類,從來都采用群體性思維。當(dāng)他們陷入整體瘋狂后,理智的恢復(fù)不但是個(gè)體性的,而且會(huì)非常緩慢。

——查爾斯·麥基

InformationCascade,信息學(xué)中的一種現(xiàn)象,指有些信息一經(jīng)產(chǎn)生,就像瀑布一樣不可阻擋。

CharlesMackay,19世紀(jì)英國(guó)詩人,新聞?dòng)浾摺?/p>

2008年9月30日,一個(gè)普通的星期二,華爾街在這天早上遭受重創(chuàng)。就在前一天,股票市場(chǎng)剛剛狂跌778點(diǎn),形成美國(guó)金融史上最大的單日跌幅,現(xiàn)在美國(guó)政府宣布7000億美元的經(jīng)濟(jì)刺激方案未獲國(guó)會(huì)通過,整個(gè)市場(chǎng)馬上陷入持續(xù)性暴跌。

在各種糟糕信息滿天飛的情況下,紐約證交所的交易大廳里充滿了恐慌情緒。由于人們大量拋售股票套取現(xiàn)金,就連市場(chǎng)中最穩(wěn)健和最賺錢的藍(lán)籌股也難逃厄運(yùn)。華爾街這個(gè)平日最講究理性分析計(jì)算的地方開始完全陷入瘋狂。

同一天,在地球另一端印度拉賈斯坦邦歷史名城焦達(dá)普爾的一個(gè)宗教儀式上,也出現(xiàn)了一場(chǎng)不同形式的大恐慌。當(dāng)時(shí)有25萬多名教徒匯集在大梵天廟外,準(zhǔn)備慶祝九夜節(jié)第一天的來臨。就在人群等待寺廟開門之際,突然傳來有人體炸彈進(jìn)行襲擊的消息。消息傳播得很快,大家馬上被恐慌情緒所控制,開始拼命逃離現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果造成249人被瘋狂的人群踩踏而死。

這兩件事有什么共同點(diǎn)?其共同點(diǎn)就是信息瀑,即人們總是傾向于根據(jù)周圍人的做法進(jìn)行決策。


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