一個企業(yè),不論是生產(chǎn)型,還是服務(wù)型,里面都有許多繁瑣的事務(wù),復(fù)雜的人際關(guān)系。企業(yè)要想把這些事情處理得有條不紊、百密無疏,必須有一整套嚴(yán)密的組織和管理系統(tǒng)來應(yīng)對。所以為了更好地管理好公司事務(wù),進(jìn)行精細(xì)化管理,全體員工執(zhí)行的力度是最重要的。
面對中國眾多的家電巨頭,遠(yuǎn)祥電器公司并沒有退縮,它生產(chǎn)了冰箱、冷柜、小家電等多種系列產(chǎn)品,同時進(jìn)行多品牌專柜運(yùn)營,銷售網(wǎng)絡(luò)也遍布全國,但是在物流管理上卻面臨著較大的困難,原有的物流管理存在著許多問題,如機(jī)構(gòu)臃腫、業(yè)務(wù)重疊、成本較高等。
為了節(jié)約成本,提高競爭力。遠(yuǎn)祥電器公司采取了精細(xì)化管理。引入了第三方物流,使儲運(yùn)式物流過渡到分銷物流,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流一體化。實(shí)施成本透明制度,使“隱性成本”顯性化,將成本降到最低。公司改變了以前的物流格局,設(shè)立了大區(qū)域配送中心和分公司中轉(zhuǎn)倉,建立輻射全國的物流配送體系。使整個地區(qū)達(dá)到最佳的協(xié)調(diào),這樣做能使公司對市場的響應(yīng)速度更快。
遠(yuǎn)祥電器公司還在人事上進(jìn)行了大的改革,對管理者進(jìn)行了培訓(xùn),使每個管理者都具備當(dāng)代先進(jìn)的物流知識結(jié)構(gòu),掌握先進(jìn)的物流管理技術(shù)。在人才的選拔上放寬、放開,不再拘泥于內(nèi)部培養(yǎng)和選拔,采用了外部招聘、引進(jìn)等方法挖掘更多的人才。
遠(yuǎn)祥電器公司最終靠著精細(xì)化管理為企業(yè)降低了成本、開拓了市場、提升了利潤。
為企業(yè)增效、為公司創(chuàng)利,一直是劉明所帶的項(xiàng)目部工作的核心。
從接到任務(wù)的那天開始,他就非常重視成本預(yù)測,管理人員定崗定責(zé),建立嚴(yán)格的獎罰制度,杜絕浪費(fèi),嚴(yán)格控制成本支出。
劉明在項(xiàng)目部的施工管理上也充分運(yùn)用精細(xì)化管理。比如,混凝土使用量以施工圖預(yù)算為依據(jù),超過預(yù)算的部分,由供貨單位承擔(dān)。施工工程中必須用到的塔吊、電梯、架子管、運(yùn)輸車輛等,也要事先聲明。在停工期間停止付租賃費(fèi)。
其次,在施工方法上也是細(xì)節(jié)到位。在住宅小區(qū)施工時,他們仔細(xì)考察了現(xiàn)場的情況,發(fā)現(xiàn)采用常用的大模板或竹膠板投入太浪費(fèi),于是選用組合鋼模板代替大模板和竹膠板。此外,還變“廢”為寶,一般施工隊(duì)不看重的渣土,劉明把它利用起來了,過篩后用于二次結(jié)構(gòu)施工時的壓帶和地面墊層。這樣渣土不需要費(fèi)人工拉走,而且還節(jié)省了成本。
劉明的事實(shí)告訴我們,要想盈利就必須以成本為中心,降低成本是企業(yè)增加積累和實(shí)現(xiàn)利潤最大化的有效途徑。而精細(xì)化管理恰好是為企業(yè)的節(jié)約而服務(wù)的。
精細(xì)化管理要求企業(yè)在生產(chǎn)的流程上做到正確決策、高效執(zhí)行、全面控制成本。從管理對象來看,所有一切都要計入成本管理中。在營銷過程中的每一個細(xì)節(jié)都要考慮到成本。精細(xì)化管理并不只是從一個小部門的角度出發(fā),而是全方位來考慮公司成本,任何工作、任何環(huán)節(jié)都要以成本來計算,發(fā)現(xiàn)存在問題就要徹底解決問題。
精細(xì)化管理把成本管理落實(shí)到實(shí)際工作中,那就是要減少浪費(fèi),節(jié)約制造成本;減少失誤,降低時間成本;快速運(yùn)轉(zhuǎn),壓縮庫存成本等。精細(xì)化管理也把成本管理落實(shí)到了每一個員工身上,那就是:從我做起,從小事做起,時時節(jié)約,處處節(jié)約。
通過執(zhí)行精細(xì)化管理,每位員工才會逐漸成長為“斤斤計較”、精于算賬的節(jié)約專家。細(xì)節(jié)決定節(jié)約的成敗
古人云,一屋不掃何以掃天下。凡是成大事者,都不能忽略細(xì)節(jié)問題。不要以為不拘小節(jié)才是一種氣度,不論是一個組織還是一個企業(yè),要想長遠(yuǎn)地發(fā)展,都必須注重細(xì)節(jié)。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定了節(jié)約的成敗。
當(dāng)年修建上海地鐵的時候,很多人都不明白,為什么德國人修建的要比我們花的時間和金錢都多,不管是外觀還是里程都沒有區(qū)別。但投入運(yùn)營才發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)德國人都注意到了,而我們的設(shè)計師卻沒有注意到,因此我們設(shè)計的地鐵線路的運(yùn)行成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于德國人設(shè)計的。
管理也是一樣,細(xì)節(jié)才是制勝的法寶。管理學(xué)發(fā)展到今天,已經(jīng)很完善了,真正把它們區(qū)分開來的就是細(xì)枝末節(jié)的東西。因?yàn)椴⒉蝗鄙俑黝惞芾碇贫?,缺少的是精益求精的?zhí)行者。
市場無所不在,關(guān)鍵在于你能否發(fā)現(xiàn)它。市場就像一塊肥沃的土地,你發(fā)現(xiàn)了市場,還要精心呵護(hù)、細(xì)心耕作它,才會結(jié)出累累碩果。而精細(xì)化的管理講求的就是精耕細(xì)作。精耕細(xì)作更注重市場細(xì)分、資源整合,更能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大市場占有率的目的。
海爾集團(tuán)董事長張瑞敏說過:“把每件簡單的事情做好就是不簡單。”當(dāng)時的張瑞敏就是從改變觀念,加強(qiáng)執(zhí)行能力開始的。時至今日,海爾已成為著名品牌。精細(xì)化的管理要的就是這種注重細(xì)節(jié)的管理效果。
精細(xì)化的管理要求企業(yè)每一個員工打破習(xí)慣性思維,要用創(chuàng)新的觀念和方法來考慮問題。原有的工作習(xí)慣,尤其是不合適企業(yè)發(fā)展的習(xí)慣往往是最可怕的枷鎖,它容不得任何新的決策和習(xí)慣,想到的都是怎樣反駁和排斥,而不是考慮如果采用會帶來的益處。而工作理念和方法需要的就是不斷創(chuàng)新和完善,沒有哪種理念或方法會盡善盡美,能適用于任何時候。精細(xì)化的管理更考慮實(shí)用性、有效性及成本,更能在細(xì)節(jié)上做到完善。
企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存?靠的就是“品質(zhì)”。一個產(chǎn)品如果有良好的質(zhì)量作為保障,不需要太多包裝和宣傳也會被消費(fèi)者認(rèn)可,這在一定程度上就能節(jié)省包裝和宣傳的費(fèi)用。而要制造一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,就需要每一個員工都要在生產(chǎn)過程中不放過任何一個細(xì)節(jié)。在確保產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的同時,還要注重改善產(chǎn)品的外在質(zhì)量,所以關(guān)注細(xì)節(jié)非常重要。正是精細(xì)化的管理使企業(yè)的每一個員工都變得精細(xì)起來。
企業(yè)不是福利機(jī)構(gòu),而是作為營利性的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)的管理者在算經(jīng)濟(jì)賬的時候要算“長賬”,不能算“短賬”。粗放式管理可能短期內(nèi)利潤增長較快,但形成思維定式和運(yùn)作慣性后就很難扭轉(zhuǎn)。
而如果通過堅(jiān)持不懈地推行精細(xì)化管理,排除內(nèi)外阻力,建立起精準(zhǔn)管理體制后,就有了持久的競爭力。這為企業(yè)以后的發(fā)展鋪就了一條順暢的路,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來了,企業(yè)的發(fā)展實(shí)力也就提升到了一個嶄新的層次。
不管是哪個企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,都必須有與之相適應(yīng)的管理模式來推動,精細(xì)化管理更能通過節(jié)約從整體上提升企業(yè)的整體效益。我們應(yīng)該看到,精細(xì)化管理是順應(yīng)時代而產(chǎn)生的,也是超越自我的需要,是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇。